韓梓一個(gè)人簡(jiǎn)介
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職業(yè)塑造與服務(wù)禮儀訓(xùn)練專家
青少年及職業(yè)女性心理咨詢服務(wù)專家
銀行駐點(diǎn)輔導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)管理營(yíng)銷資深顧問(wèn)
TTT國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
中科院心理所國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)人民大學(xué)、北京交通大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)
MBA班商務(wù)禮儀特聘講師
美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACTTP)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)理研究中心資質(zhì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目特約培訓(xùn)師
î工作經(jīng)歷
曾任職于北京鑫方盛集團(tuán)、哈爾濱郵政儲(chǔ)蓄銀行、東方家園北方大區(qū)高管,F(xiàn)任多家人力資源和禮儀文化傳播公司常年顧問(wèn),長(zhǎng)期致力于客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、心理學(xué)等領(lǐng)域的研究有著非常獨(dú)到的見解,培訓(xùn)課程深受學(xué)員的歡迎和喜愛,也得到各家企業(yè)的高度認(rèn)可。
î授課風(fēng)格
豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深厚的知識(shí)底蘊(yùn),知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出她獨(dú)特的授課風(fēng)格,令學(xué)員過(guò)而難忘。
實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),其授課輕松活波,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)”學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。
出色的語(yǔ)言表達(dá)能力,生動(dòng)、活躍、充滿激情、超強(qiáng)互動(dòng),案例教學(xué),語(yǔ)言幽默。具備獨(dú)特、敏銳的捕捉學(xué)員內(nèi)心世界的特質(zhì),用真誠(chéng)的心去研讀學(xué)員,而且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng), 易于掌握及應(yīng)用。
韓梓一主講課程
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《情緒壓力管理》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》《贏在職場(chǎng)溝通》《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》《職業(yè)人士心態(tài)訓(xùn)練》《時(shí)間與計(jì)劃管理》
《智慧女性的持家之道》《做幸福職業(yè)女性》《健康女性的養(yǎng)生寶典》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《有效的招聘與面試》
《銀行駐點(diǎn)輔導(dǎo)》
《專業(yè)柜員服務(wù)提升》《銀行服務(wù)與營(yíng)銷》《贏在大堂經(jīng)理》
《服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》《客戶服務(wù)與投訴處理》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》《經(jīng)理人從“平凡”到優(yōu)秀“點(diǎn)金術(shù)”》《TTT》
服務(wù)過(guò)的客戶
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金融行業(yè):中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、渤海銀行、天津銀行、浙商銀行、內(nèi)蒙古銀行、平頂山銀行、寧夏銀行、黃河銀行、德州銀行、北京農(nóng)商行、天津農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)村信用合作社、石家莊農(nóng)村信用合作社、內(nèi)蒙農(nóng)村信用合作社、長(zhǎng)沙農(nóng)村信用合作社、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、光大永明人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中信證券、國(guó)泰君安證券、招商證券、廣發(fā)證券、齊魯證券、銀河證券、海通證券、上海申彤集團(tuán)。
通信IT/電力行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、京信通信、長(zhǎng)城寬帶、網(wǎng)易、京東商城、順風(fēng)速運(yùn)、中國(guó)華電、南方電網(wǎng)、大唐托電。
能源/航空行業(yè):中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海油、中國(guó)水泥協(xié)會(huì)、中電投、中儲(chǔ)集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)煤炭科工集團(tuán)、南方航空、東方航空、中航信、中地海外漢盛。
煙草行業(yè):郴州煙草、石家莊煙草、長(zhǎng)春煙草、泉州煙草、武漢煙草、太原煙草。
酒店行業(yè):海航酒店集團(tuán)、北京開元名都大酒店、浙江溫嶺國(guó)際大酒店、南京狀元樓大酒店、
北京香格里拉酒店、哈爾濱萬(wàn)達(dá)索菲特酒店、杭州凱悅酒店。
其它行業(yè):中國(guó)南車、中國(guó)航天207研究所、中國(guó)航天技術(shù)研究院、中國(guó)拍賣協(xié)會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國(guó)建筑研究院、華潤(rùn)集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、北京首發(fā)、北京現(xiàn)代、北京住總集團(tuán)、北京首農(nóng)、貴州茅臺(tái)、合肥蜀山開發(fā)區(qū)、紅星美凱龍、南京金陵國(guó)際家居、嘉豐木業(yè)、北京茗視光眼科醫(yī)院、盾安機(jī)電、錦湖輪胎、北京市均豪物業(yè)、輝瑞制藥、雙鶴藥業(yè)、吉林天泰藥業(yè)、石家莊制藥、吉林修正藥業(yè)。
î客戶見證
韓老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性非常強(qiáng),案例恰當(dāng)而豐富,語(yǔ)言幽默,講課內(nèi)容非常實(shí)用并且實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),。
——北京大學(xué)MBA班某企業(yè)總經(jīng)理孫總
韓老師的課程風(fēng)趣、幽默,而且開放式教學(xué),她可以根據(jù)學(xué)員在課程開始前提出的問(wèn)題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容,讓我受益匪淺。課程互動(dòng)性、操作性、實(shí)踐性均很強(qiáng)。開發(fā)人的潛能,突破瓶頸,改變管理的思想,提升企業(yè)的效率!
——招商銀行臨沂分行 王行長(zhǎng)
韓老師的課程可操作性非常強(qiáng),在潛移默化中將經(jīng)驗(yàn)和方法傳授的很到位。今天的課程給我很大啟發(fā),在輕松的氛圍中提高了自己的能力。
——清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班 王慧敏
韓老師的課分析透徹、通俗易懂,解決了我們?cè)S多困惑,道理很深刻,方法很實(shí)用,給我一種茅塞頓開感覺。
——中國(guó)石油人力資源部 郭經(jīng)理
幾年來(lái)我們每年都做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),而韓老師這一次課程我們覺得非常好。
——農(nóng)業(yè)銀行南寧分行 王總