孫嵐個人簡介
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美國威斯康星康考迪亞大學MBA暨南大學EMBA
最新好消息：
2014年被中國移動總公司聘為指定課程培訓師
為博鰲亞洲論壇及相關酒店擔任服務督導師
擁有長達14年的培訓經歷服務過1000家企業(yè)
曾游學歐州、美國，訪問哈佛、耶魯、哥倫比亞大學及西點軍校，具備國際服務素養(yǎng)
中國改革發(fā)展研究院首席管理創(chuàng)新督導師
外灘董事會(私董會)專業(yè)私董會員
國際旅游島文明禮儀導航專家
旅游衛(wèi)視《一分鐘學禮儀》主講嘉賓
海南大學藝術學院特聘教授
孫嵐主講課程
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《銀行員工職業(yè)化塑造》
《當前銀行服務危機與服務精神塑造》
《銀行營業(yè)廳臨柜服務營銷技能提升》
《銀行臨柜人員服務流程與禮儀規(guī)范》
《銀行營業(yè)廳大堂（理財）經理客戶營銷技巧》
《銀行營業(yè)廳大堂經理現場管理技能》
《銀行個人客戶經理服務與營銷技巧訓練》
《銀行個人客戶經理營銷禮儀》
《外拓客戶經理奢飾品鑒別與贈禮常識》
《營業(yè)廳主管綜合管理問題100問》
《營業(yè)廳經理現場服務管理》
《銀行中層管理與技能提升》
服務過的客戶
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2014.3-2014.6山西某農信社2000員工15期輪訓
2014.5.23-5.29江蘇PICC標桿營業(yè)廳建設
2007-至今廣東南方電網《班組長四會能力》
中國銀行xx分行“創(chuàng)建最佳銀行項目”2000人，3個月，29期培訓與輔導
山西農信社《客戶滿意服務系統(tǒng)（CS）建立》已進行7期培訓
�？谑姓⻊辗⻊罩行� 6個月 優(yōu)質服務系列培訓
中國銀行海南分行“創(chuàng)建最佳銀行項目”2000人，3個月，29期培訓與輔導
海南比信集團《客戶滿意服務系統(tǒng)（CS）建立》2012.2.15已完成
海南佳元房地產咨詢式培訓 2012.9-2013.1 已完成.
APP金光國際集團海南金海漿紙業(yè)基層管理干部輪訓（持續(xù)四年共45期，待續(xù)）
海南中國電信《客戶滿意服務系統(tǒng)（CS）建立》（2010年長期服務至今）
020-29042042
