肖珂?zhèn)�人簡介
-------------------------------------------------------------------------------------------
肖珂老師高級(jí)禮儀專家
近十年空中飛行經(jīng)歷
總飛行小時(shí)累計(jì)超過10000小時(shí)
多家國內(nèi)知名航空公司乘務(wù)禮儀訓(xùn)練專聘導(dǎo)師
培訓(xùn)空中乘務(wù)員累計(jì)超過4000人
國家人保部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
知名電視臺(tái)形象禮儀顧問
ACI注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
中國超級(jí)模特大賽杭州、成都賽區(qū)評(píng)委
天津大學(xué)、天津外國語學(xué)院特聘禮儀講師
中國民航局航空公司空中乘務(wù)類培訓(xùn)教員
國內(nèi)資深乘務(wù)員資格和國際資深乘務(wù)員資格
曾任：海南航空資深乘務(wù)員
曾任：天津航空資深乘務(wù)員
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 肖珂老師擁有近十年的空中飛行經(jīng)歷，曾就職于國內(nèi)首家五星級(jí)航空公司——海南航空，系統(tǒng)的接受了國內(nèi)一流航空公司禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系，禮儀知識(shí)豐富，自身形象氣質(zhì)高雅，對(duì)打造職業(yè)形象、五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn)。擅長服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實(shí)操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
■ 肖珂老師同時(shí)擔(dān)任航空公司專業(yè)的禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，有專業(yè)精湛的禮儀與服務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)了數(shù)千名合格的空中乘務(wù)員，深得乘務(wù)員敬重，口碑良好。
■ 肖珂老師受聘于中國著名學(xué)府——天津大學(xué)、天津外國語學(xué)院擔(dān)任特聘禮儀講師，常常在著名高校開展禮儀講座，傳播中華禮儀文化。累計(jì)培訓(xùn)超過1000場(chǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，深受學(xué)員和客戶好評(píng)。
部分長期返聘案例：
◆ 為天津航空培訓(xùn)新員工職場(chǎng)禮儀、高級(jí)商務(wù)禮儀超過60場(chǎng)；
◆ 為天津華宇航空貨運(yùn)培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀、溝通禮儀20場(chǎng)；
◆為天津航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員30期，學(xué)員2000人順利考核通過飛上藍(lán)天；
◆為北部灣航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員18期，學(xué)員900人順利通過考核飛上藍(lán)天；
◆ 為多彩航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員16期，學(xué)員500人順利通過考核飛上藍(lán)天；
◆ 為祥鵬航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員10期，學(xué)員350人順利通過考核飛上藍(lán)天；
◆ 為天津致青春乘務(wù)學(xué)員培訓(xùn)中心培訓(xùn)14期乘務(wù)學(xué)員，其中300人順利考入個(gè)大航空公司；
◆ 為天津工商銀行東麗區(qū)東麗湖網(wǎng)點(diǎn)、華明鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)銀行禮儀8期；
◆ 為四川省鄰水縣護(hù)林鄉(xiāng)政府培訓(xùn)公務(wù)員《新員工入職禮儀培訓(xùn)》30場(chǎng)；
◆ 為天津皇冠假日酒店、慶錦江酒店、四川廣安澤達(dá)五星級(jí)酒店店培訓(xùn)服務(wù)禮儀各10場(chǎng)，返聘率高。
◆ 從2014年起，每年不定期在天津大學(xué)、天津南開大學(xué)開禮儀公開課，場(chǎng)場(chǎng)學(xué)員爆滿，學(xué)員反饋強(qiáng)烈。
肖珂主講課程
-------------------------------------------------------------------------------------------
1.《商務(wù)禮儀》
2.《職場(chǎng)禮儀》
3.《醫(yī)護(hù)禮儀》
4.《房地產(chǎn)禮儀》
5.《職業(yè)化形象塑造》
6.《星級(jí)酒店服務(wù)禮儀》
7.《銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀》
8.《航空、地鐵、高鐵運(yùn)輸乘務(wù)禮儀》
9.《金牌講師的禮儀與講臺(tái)風(fēng)度塑造》
授課風(fēng)格
-------------------------------------------------------------------------------------------
授課風(fēng)格：
肖珂老師以良好的形象和談吐，精湛的禮儀知識(shí)和修養(yǎng)，極具親和力的演說式，實(shí)操+模擬訓(xùn)練方式結(jié)合，引導(dǎo)，互動(dòng)，以問為引，使學(xué)員加深印象，寓教于樂。
服務(wù)過的客戶
-------------------------------------------------------------------------------------------
服務(wù)客戶：
航空：天津航空公司，多彩航空公司，北部灣航空公司、祥鵬航空公司、華宇航空貨運(yùn)公司、天津致青春乘務(wù)學(xué)員培訓(xùn)中心……
銀行：天津工商銀行東麗區(qū)東麗湖支行點(diǎn)、天津工商銀行華明鎮(zhèn)支行……
酒店：皇冠假日酒店、錦江酒店、澤達(dá)五星酒店……
政府、院校：四川省鄰水縣護(hù)林鄉(xiāng)政府、天津大學(xué)、天津南開大學(xué)、天津外國語學(xué)院……
其它：重慶電視臺(tái)、模特大賽中國賽區(qū)……
.png)
020-29042042
