常鈺秋個(gè)人簡(jiǎn)介
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銷(xiāo)售與服務(wù)管理名家
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)鐘表行業(yè)協(xié)會(huì)首席講師
中國(guó)奢侈品行業(yè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售講師
原國(guó)美電器總裁秘書(shū)
原亨得利鐘表集團(tuán)（全球最大的名表零售集團(tuán)）培訓(xùn)總監(jiān)
原香港英皇鐘表珠寶集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)冠軍
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
常鈺秋老師，是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)中少有的從一線銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的、出類(lèi)拔萃的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。1992年進(jìn)入國(guó)美電器，3年后轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端奢侈品行業(yè)。在香港英皇鐘表珠寶、亨得利鐘表集團(tuán)從事了近二十年的奢侈品一線銷(xiāo)售、門(mén)店管理、培訓(xùn)管理工作。其個(gè)人年度銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元，并創(chuàng)造了單只表402萬(wàn)元的最高銷(xiāo)售記錄，成為行業(yè)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的年度“營(yíng)銷(xiāo)冠軍”。
常鈺秋老師有十年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，十三年銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從基層銷(xiāo)售人員做起，更能理解一線銷(xiāo)售人員的甜酸苦辣。其培訓(xùn)形成了獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格：接地氣，信息量大，內(nèi)容豐富多彩，案例生動(dòng)，分析透徹，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)工具落地。常老師本人知識(shí)淵博，觀點(diǎn)精辟，風(fēng)格輕松幽默，互動(dòng)性、控場(chǎng)能力強(qiáng)，影響力大，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為：“高端服務(wù)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)女俠”。迄今為止，常鈺秋老師針對(duì)各行各業(yè)一線銷(xiāo)售與管理人員進(jìn)行的，與銷(xiāo)售管理相關(guān)各類(lèi)培訓(xùn)已達(dá)數(shù)百場(chǎng)次，已有成千上萬(wàn)銷(xiāo)售人員受益于她的培訓(xùn)。由此，學(xué)員不但重新認(rèn)識(shí)、定義了“銷(xiāo)售”這項(xiàng)工作，重新認(rèn)知自我，并用所學(xué)技能在各自崗位上為企業(yè)、為自己創(chuàng)造更多財(cái)富，成就完善自身職業(yè)生涯及人生高點(diǎn)，令連鎖企業(yè)門(mén)店效益快速提升。
常鈺秋主講課程
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《專(zhuān)業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售技巧》、
《商業(yè)服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范》、
《如何探尋顧客需求》、
《溝通技巧及異議的處理》、
《解決顧客投訴的技能與技巧》、
《VIP顧客的積累與維護(hù)》、
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
等等運(yùn)營(yíng)能力提升課程，并應(yīng)需要承接后續(xù)落地指導(dǎo)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)
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諾基亞、MOTO、三星電子、LG、東芝、大金空調(diào)、NEC、理光、OKI、海爾大學(xué)、方太集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、亨得利鐘表、寶島鐘表、英皇鐘表、周大幅珠寶、箭牌衛(wèi)浴、好媽媽母嬰連鎖、、國(guó)美電器、蘇寧電器、老板電器馬可波羅、美克美家、九牧、箭牌、新冠美、華耐立家、首鋼、三一重工、斗山機(jī)械、施耐德、索科曼UPS、德州儀器、阿特拉斯、鄭州煤機(jī)、上海汽輪機(jī)、宇通客車(chē)、福田汽車(chē)、本田、金宇輪胎、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、大宇造船、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、北京移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、浙江移動(dòng)、山西移動(dòng)、山東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、湖南電信、阿里巴巴、京東商城、搜狐、中國(guó)航信、精倫電子、諾華制藥、先聲藥業(yè)、維益食品、伊利集團(tuán)、浙江人壽、新華人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中航設(shè)計(jì)院、航天設(shè)計(jì)院、中移動(dòng)設(shè)計(jì)院、河北電力、山東航空、中國(guó)國(guó)航、首都機(jī)場(chǎng)。
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