服裝店長參加金牌店長培訓(xùn)心得

作為一名服裝店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者，二是要有良好的專業(yè)知識做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。通過參加金牌店長培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，我歸納為以下幾點(diǎn)心得體會： 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起到承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)展員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到良才是用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表率，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、合理的制定門店的月銷售目標(biāo)，并根據(jù)以往的銷售周期規(guī)律，指定每周、每天的門店銷售目標(biāo)分解。同時(shí)，根據(jù)店員的排班、銷售能力等的不同，為每位店員設(shè)定不同的每周、每天的業(yè)績指標(biāo)；不能用門店月銷售目標(biāo)進(jìn)行簡單的均攤！合理制定出來的個(gè)人指標(biāo)之和，應(yīng)該略微高于門店的月銷售目標(biāo)。同時(shí)，要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)！分解目標(biāo)！達(dá)成目標(biāo)！并要認(rèn)真的分析達(dá)成，分析未完成的原因，給員工鼓勁，要開好晨會！知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)！

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