《目標(biāo)管理與績效考核》課程詳情
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一、什么是目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）
（1）分享：目標(biāo)管理的SMART原則
2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求
（1）明確的戰(zhàn)略
（2）規(guī)范的組織
（3）順暢的流程
（4）合的分工的職責(zé)
（5）完善的基礎(chǔ)體系
（6）較高的人員勝任力
分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的
3、如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)
4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練
（1）平衡計(jì)分卡
互動：平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找目標(biāo)嗎？
思考：公司級KPA目標(biāo)如何落實(shí)？
（2）價(jià)值樹分解法
現(xiàn)場演練：運(yùn)用價(jià)值樹法進(jìn)行目標(biāo)分解
（3）魚骨圖法
5、關(guān)鍵成功因素法
（1）實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解
（2）實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解
（3）實(shí)操演練：部門目標(biāo)的分解
分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)
介紹：三個(gè)成功推行績效的企業(yè)（蒙牛、萬科、茂碩的目標(biāo)分解）
二、用心理解績效管理
1、什么是績效管理
重點(diǎn)：績效管理對于中高層管理者的好處
2、什么是績效考核
互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
問題：如何理解不是為了考核而考核？
互動：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）
（1）確定公司級關(guān)鍵KPI指標(biāo)
（2）建立公司績效指標(biāo)庫
（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類
（4）指標(biāo)的權(quán)重
（5）指標(biāo)的周期
（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
（7）如何把握指標(biāo)考核的難度
（8）績效指標(biāo)分解
分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
互動：有些KPI指標(biāo)為什么難考？
實(shí)戰(zhàn)問題：如何設(shè)計(jì)問題類指標(biāo)
4、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
5、績效管理的程序與步驟
互動：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？
6、績效管理成功的關(guān)鍵？
分享：績效管理與PDCA管理循環(huán)
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個(gè)技巧
1、先做激勵后做績效：激勵措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計(jì)劃兼顧變化
7、借力使力不費(fèi)力
8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實(shí)施績效前必須做好的三件大事
（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對
（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？
（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
（5）如何激發(fā)各部門的參與
（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---
實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動績效效果的四個(gè)階段
五、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
六、成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹
1、陽江納谷
2、深圳茂碩
3、廣州聯(lián)固
（1）成果展示：某企業(yè)績效管理手冊
《目標(biāo)管理與績效考核》培訓(xùn)受眾
中高層經(jīng)理、職能部門經(jīng)理及基層主管
《目標(biāo)管理與績效考核》課程目的
1、理解績效管理的意義及對于中高層管理者的好處；
2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理；
3、清晰什么是績效管理及體系框架；
4、了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法；
6、精通目標(biāo)的設(shè)定及分解；
7、掌握績效評價(jià)的方法，合理評價(jià)員工的績效；
8、了解KPI績效指標(biāo)設(shè)計(jì)中的問題與難點(diǎn)；
9、掌握KPI績效指標(biāo)推行的技巧與方法；
10、掌握績效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧；
11、解答學(xué)員的問題與困惑。
《目標(biāo)管理與績效考核》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)管理與績效考核》授課培訓(xùn)師簡介
邱明俊
原福特汽車人力資源經(jīng)理
專業(yè)背景：
在眾多專業(yè)HR刊物發(fā)表了《平衡計(jì)分卡策略地圖》等數(shù)十篇文章，發(fā)行《讓績效面談不再難談》及《跨部門溝通的解決之道》等影音讀物。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
具備十八年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級經(jīng)理等職務(wù)。積累了豐富的本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，管理體系的實(shí)操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、能力素質(zhì)體系建立、招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等等。
授課特點(diǎn)：
授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動性好；課程設(shè)計(jì)以問題為導(dǎo)向，講心得、重轉(zhuǎn)化。通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點(diǎn)，全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。授課方式：主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等有機(jī)結(jié)合。
主講課程：
《目標(biāo)管理與績效考核》
《跨部門溝通的解決之道》
《三維度推行績效管理》
《績效推行失敗的企業(yè)如何推行績效管理》
《績效面談與改進(jìn)技巧》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《如何建立適合自己的培訓(xùn)體系》
《技術(shù)研發(fā)人員的溝通技巧》
《當(dāng)眾演講與呈現(xiàn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)體系建立》
《相人有道——如何面試中高層管理人才》
《提升全員素質(zhì)，打造企業(yè)核心競爭力——能力素質(zhì)體系建立與運(yùn)用》
服務(wù)客戶：
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《目標(biāo)管理與績效考核》報(bào)名服務(wù)流程
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