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目標管理與績效考核
添加時間:2013-12-26      修改時間: 2013-12-26      課程編號:100161254
《目標管理與績效考核》課程大綱
1、了解目標的重要性;
2、掌握有效目標的SMART原則;
3、如何將目標進行分解;
4、認識實現目標的要訣;
5、掌握目標達成的方法;
6、理解績效管理的精神避免運作中的誤區(qū);
7、理解績效管理的運作流程及設計方法;
8、掌握績效管理的工具;
9、學習如何設定績效目標(包括KPI)和績效面談原則。

第一、目標管理的基本概念
1、企業(yè)經營管理目的
2、管理過程中常遇到的問題
3、目標管理的特征
4、目標管理的目的和好處
5、運用目標管理進行日常管理


第二、目標設定與分解

1、 管理的起點---目標的設定
2、理想目標的設定要件
3、 目標設定的基本工具
4、 目標設定的基本原則SMART法
5、 目標設定的流程
6、 目標設定的檢驗表


第三、自我目標的設定

1. 公司目標、部門目標、個人目標間的關系
2. 從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標的設定
3. 客戶關系圖的概念和作用
4. 建立自己的客戶關系圖
5. 由客戶關系圖和平衡計分卡導出自我目標
6. 自我目標建立時如何與上司溝通


第四、部下目標管理

1、 部下工作業(yè)績不良問題分析
2、 部下目標設定的障礙
3、 幫助部下建立客戶關系圖
4、 引導部下自己設定管理目標


第五、目標管理的實施方法

1、 如何將目標落實為實施計劃
2、 制定計劃的流程要點
3、 部門的年度、月度、周計劃管理
4、 屬的年度、月度、周計劃管理


第六、企業(yè)績效管理的現狀與突出問題

1、人們對績效管理的認識與觀點
2、績效管理15個突出的問題
3、為什么要進行績效管理
4、績效管理位置——人力資源管理的核心
5、實施績效考核的關鍵
6、績效考核與HR管理其他環(huán)節(jié)的關系
7、員工績效考核的要素


第七章、績效管理系統(tǒng)設計運行和開發(fā)

1、績效管理的準備階段
(1)明確考評對象
(2) 確定考評指標
(3) 考核體系設計中指標來源
(4) 關鍵業(yè)績指標(KPI)的篩選
(5) 如何以溝通完成績效計劃
(6)KPI目標制定后,應簽署績效合同
(7)設計考評方法時依據的基本原則
2、績效管理的實施階段
(1) 績效實施的具體行動
(2) 績效實施追綜的技巧
3、績效管理的考評階段
(1) 考評面談前主管的準備
(2) 進行面談進時的原則
(3)績效評估一般方法和時機
(4) 常見的考評錯誤
(5) 避免績效評估偏誤的方法
(6) 績效評審與員工申訴
(7)發(fā)展導向的績效管理—360度評估
4、績效管理的總結和開發(fā)階段
(1) 考評結果與薪酬激勵
(2) 考評結果與員工培訓
(3) 考評結果與業(yè)績改善
(4)績效管理成功的關鍵
(5)績效管理的培訓
(6)經營導向的績效管理——綜合平衡記分卡
(7) 案例:某公司采購部門績效考核管理辦法/某公司績效管理與薪酬疏理項目計劃書 。


《目標管理與績效考核》所屬分類
人力資源

《目標管理與績效考核》所屬專題
目標管理績效考核體系、目標管理企業(yè)內訓、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內訓、薪酬設計培訓目標管理實戰(zhàn)和操作培訓、績效考核與員工績效輔導、績效考核與薪酬體系
《目標管理與績效考核》內訓服務流程
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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
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通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
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授課培訓師李文發(fā)老師簡介
李文發(fā)
李文發(fā)
華南理工大學MBA 學歷;
新加坡管理協(xié)會授權講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應學會CIPS認證講師、
世界貿易中心ITC專家;
采購與供應鏈管理資格國際認證講師;
中國供應鏈管理者聯盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓師;
中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學、東莞理工學院,采購與供應鏈管理客座教授.
采購與供應鏈管理第一人,生產物流領域十強講師,
榮獲“中國著名采購與供應鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價值】
   16年工作經驗,8年培訓經驗;李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應鏈和物流管理系統(tǒng)學習。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運營副總經理。(曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經理/運營副總經理等職位)。李文發(fā)老師是國內唯一一位,暨擅長采購供應鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經驗,擅長采購與供應鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產現場管理和改善培訓和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
   
【授課風格】 在培訓、咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法,結合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實際相結合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓講師”!

【品牌課程】
   采購供應鏈類:《采購與供應鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應關系管理》、《采購法務與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
   精益生產管理技能類:《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現場目視管理與8S推行》、《一線現場問題的挖掘與解決》、《生產現場作業(yè)安全及預防安全事故策略管理》、《生產現場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導能力提升訓練(TWI)》、《精益生產方式與實踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實務》、《非人力資源經理人力資源管理》、《目標管理與績效考核》、《如何有效領導80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內部培訓師培訓》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務》《工資、工時、休假及加班管理風險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領導80、90后員工》等.
   主要咨詢項目:目標設定與績效管理;精益生產現場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現場咨詢輔導)
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本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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