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電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-12-23      修改時(shí)間: 2011-12-23      課程編號(hào):100240123
《電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧》課程詳情
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【培訓(xùn)證書】 :國務(wù)院國資委事業(yè)單位全國商務(wù)人員職業(yè)技能考評(píng)委員會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的中級(jí)《營銷師》執(zhí)業(yè)資格證書;(該資格證書符合人事部考試中心、勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心等有關(guān)事業(yè)單位直接委托的專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)資格、上崗資格,全國通用)
認(rèn)證費(fèi)用:800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試學(xué)員無須交納此費(fèi)用)。
考試成績(jī)通過者獲得國務(wù)院國資委商業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)中級(jí)《營銷師》執(zhí)業(yè)資格證書, 可登錄 中國商業(yè)技能鑒定網(wǎng) ( www.cbppc.org.cn )查詢。

(一) 電話營銷系統(tǒng)的建立
(二)電話營銷的信念—培養(yǎng)自信心,養(yǎng)成運(yùn)用電話做業(yè)務(wù)的習(xí)慣
(三)心態(tài)訓(xùn)練---如何突破恐懼
(四) 準(zhǔn)備工作的十五個(gè)細(xì)節(jié)
(五)經(jīng)典話術(shù)設(shè)計(jì)---學(xué)會(huì)一套講話流程并且演練到最高境界
(六)約訪話術(shù)訓(xùn)練成功的秘訣---案例分享:如何實(shí)戰(zhàn)演練
(七)如何處理異議的技巧---學(xué)會(huì)判斷真假異議并處理異議
(八)短信系統(tǒng)---電話邀約之前和之后短信系統(tǒng)的建立
(九)如何訓(xùn)練自己打電話的聲音---聲音是個(gè)人魅力的組成部分
(十)實(shí)戰(zhàn)的電話約訪競(jìng)賽---競(jìng)賽會(huì)使人有目標(biāo)感;競(jìng)賽會(huì)使人產(chǎn)生動(dòng)力
(十一)電話營銷的黃金法則
(十二)電話營銷的秘訣和重要性
(十三)如何發(fā)問的技巧
(十四)8分鐘成交十大步驟
(十五)8分鐘成交28個(gè)小步驟

《電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧》課程目的
【幫助企業(yè)掃除電約18大現(xiàn)象】:
1.打電話有恐懼心理 2. 不喜歡打電話 3. 不會(huì)跟進(jìn)客戶4.浪費(fèi)客戶資源 5. 集體約訪氛圍差 6. 認(rèn)為自己的聲音不適合打電話 7. 最新適應(yīng)市場(chǎng)的邀約話術(shù)的訓(xùn)練和通關(guān)不夠 8.不懂得如何做打電話準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)9. 邀約產(chǎn)說會(huì)不積極 10.主管不會(huì)進(jìn)行小組約訪訓(xùn)練比賽 11.不會(huì)建立客戶數(shù)據(jù)庫12.沒有有效的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng) 13.不會(huì)借力于身邊的資源 14.對(duì)自己沒有信心 15.急功近利,不注重累積客戶資源 16.不會(huì)找名單 17.可以成交的準(zhǔn)客戶資源太少 18不會(huì)有效利用公司給予的工具支持進(jìn)行約訪。
▇ 【幫助企業(yè)業(yè)務(wù)精英掃除銷售19大現(xiàn)象】:
1.沒有一套完整的銷售話術(shù) 2.見面沒有建立信賴就開始推銷導(dǎo)致第二次邀約失敗
3.只會(huì)介紹產(chǎn)品不懂得如何了解顧客的問題需求和渴望 4.不會(huì)解除反對(duì)意見
5.不會(huì)成交 6.不懂得如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 7.銷售時(shí)不會(huì)情緒控制
8.不知道和客戶講什么話 9.不會(huì)塑造產(chǎn)品的價(jià)值  10.不持續(xù)改進(jìn)銷售話術(shù) 
11.不會(huì)設(shè)計(jì)自己的銷售流程 12.不懂得轉(zhuǎn)介紹的細(xì)節(jié) 13.不懂得如何發(fā)問的技巧 
14.不會(huì)設(shè)定適合自己的銷售目標(biāo)  15.只會(huì)做一個(gè)產(chǎn)品介紹者,不會(huì)溝通說服 
16.不會(huì)顧客服務(wù),沒有一個(gè)完善的服務(wù)系統(tǒng)  17.不知道如何做銷售的準(zhǔn)備工作 
18.沒有一個(gè)優(yōu)秀的形象:不懂得在面談客戶時(shí)如何給客戶一個(gè)良好的印象
19. 不會(huì)聆聽



█ 培訓(xùn)理念 “ 實(shí)戰(zhàn) 實(shí)效 實(shí)用 實(shí)際”
█ 培訓(xùn)信條:“衡量一次培訓(xùn)效果優(yōu)劣的唯一標(biāo)尺是------學(xué)員學(xué)到了多少有用的東西,并把所學(xué)的轉(zhuǎn)化為績(jī)效,并非單一的是老師講授了多少精彩的東西!

▇ 與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別
傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)——講座式、添壓式、單向的傾聽。
時(shí)雨老師的訓(xùn)練系統(tǒng)——情景式、體驗(yàn)式、雙向的互動(dòng),并且是實(shí)戰(zhàn)的電話邀約競(jìng)賽。
60%是由如何搭建電銷平臺(tái)和電銷系統(tǒng)組成,20%的實(shí)戰(zhàn)電話營銷訓(xùn)練,為經(jīng)典環(huán)節(jié),剩下20%才是導(dǎo)師的訓(xùn)練和總結(jié),導(dǎo)師會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員全情投入到課程中去,并挑戰(zhàn)其潛能,讓學(xué)員領(lǐng)悟到自己的不足之處?辞遄晕遥黄瓶謶,從心態(tài)上改變固有的心智模式,尋找新的可能性,從而幫助學(xué)員達(dá)成自己的目標(biāo)。明白自己在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和自己想要的結(jié)果,訓(xùn)練學(xué)員具備成功者的特質(zhì),讓其覺醒,立刻行動(dòng),創(chuàng)造夢(mèng)想和價(jià)值,幫助企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的核心系統(tǒng)。協(xié)助企業(yè)邁向成功的巔峰。

《電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬專題
電話營銷主管培訓(xùn)、電話銷售精英培訓(xùn)、

《電話營銷與8分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
時(shí)雨
曾任北京鋼研營銷副總
被企業(yè)界稱為“營銷魔法師”!具有12年的銷售技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過1000多家企業(yè)。服務(wù)過的企業(yè)包括中國平安金融集團(tuán)多家分公司、太平洋保險(xiǎn)、南京寶利來化妝品有限公司、哈爾濱來布力國際滑雪中心、玫琳凱、安利、萬科地產(chǎn)、金沙酒店、天智培訓(xùn)、思八達(dá)等……并且是深圳平安總部授權(quán)導(dǎo)師培訓(xùn)導(dǎo)師,獲得過陳安之國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)電話銷售冠軍,幫助多家化妝品公司招商會(huì)、終端會(huì)獲得成功!品牌課程有<< 銷售促成訓(xùn)練營>> <<1分鐘電話行銷訓(xùn)練營>><<企業(yè)總裁行銷密級(jí)>><< 公眾演講特訓(xùn)營>><< 總裁思維導(dǎo)圖訓(xùn)練營>>
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