《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》課程詳情
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第一單元:培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、培訓(xùn)師的2個(gè)職責(zé)
1)課程專家:如何授之以魚?
2)培訓(xùn)教練:如何授之以漁?
2、培訓(xùn)師的三種角色
1)編:如何設(shè)計(jì)好的課程?
2)導(dǎo):如何擁有好的教學(xué)技巧?
3)演:如何增加自己的魅力?
3、培訓(xùn)師專業(yè)形象
1)培訓(xùn)師如何修飾?
2)培訓(xùn)師如何穿著打扮?
3)培訓(xùn)師如何有效呈現(xiàn)自己的肢體語言?
4、培訓(xùn)師的六種能力
1)培訓(xùn)師如何贏得學(xué)員的認(rèn)同?
2)培訓(xùn)師如何有效激勵(lì)學(xué)員?
第二單元:培訓(xùn)師公眾表達(dá)
1、成人的學(xué)習(xí)心理
1)成人學(xué)習(xí)心理表現(xiàn)形式;
2)如何利用成人學(xué)習(xí)心理加強(qiáng)授課效果?
2、公眾表達(dá)
1)如何克服上臺緊張的情緒?
成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法、課程協(xié)助法
2)每人1分鐘演練并錄像:《培訓(xùn)師因成就他人而成功》
3、肢體語言表達(dá)
1)如何發(fā)聲?
2)如何有效利用身體語言?
4)練習(xí):《培訓(xùn)造就企業(yè)新星》
4、突發(fā)狀況的處理
1)如何處理內(nèi)容錯(cuò)漏?
2)如何解決課堂氣氛沉悶?
3)如何避免課堂干擾?
4)如何處理被問不知的尷尬?
5)如何解決講師記憶不好的問題?
第三單元:專業(yè)課程設(shè)計(jì) 課程開放四原則;好用、使用、管用、耐用!
1、明確目標(biāo)
1)識別需求
2)實(shí)施調(diào)研
3)確定目標(biāo)
2、規(guī)劃結(jié)構(gòu)
1)列舉要素
2)搭建框架
五線譜方式
3)設(shè)計(jì)順序
3、設(shè)計(jì)內(nèi)容
1)素材收集
2)素材選擇
3)素材組織
4、開發(fā)方法
1)分析目的
2)確定模式
3)設(shè)計(jì)方法
5、開場白與結(jié)尾
如何做好開場白和結(jié)尾?
6、幾種經(jīng)典的教學(xué)方法
1)體驗(yàn)式教學(xué)方法
2)啟發(fā)式教學(xué)方法
3)分析式教學(xué)方法
4)互動(dòng)式教學(xué)方法
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》培訓(xùn)受眾
內(nèi)部講師、培訓(xùn)專員、人力資源專員、項(xiàng)目經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管。
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》課程目的
1.認(rèn)識培訓(xùn)的角色和職責(zé),樹立講師的專業(yè)形象 ,提升綜合素質(zhì)
2.克服演講的恐懼心理,能自信的獨(dú)立上臺,講的條理分明,層次清晰
3.了解成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律,學(xué)會營造良好的互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍
4.掌握各種培訓(xùn)技巧和方法,巧妙調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性與參與性
5.能夠針對培訓(xùn)目標(biāo)與需求,設(shè)計(jì)和編制出完整可行的教學(xué)方案
6.協(xié)助建立標(biāo)準(zhǔn)課程(課件包,計(jì)劃包,演練包,測試包,教案包,講義包)
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課技巧》授課培訓(xùn)師簡介
曹哲晨
國家人力資源管理師
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人
《中國大學(xué)生》雜志社特約記者
上市公司培訓(xùn)總監(jiān)
《培訓(xùn)》雜志特邀嘉賓講師
搜狐《商界非常道》欄目特約行動(dòng)學(xué)習(xí)專家嘉賓
是國內(nèi)較早全面系統(tǒng)掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)及體驗(yàn)式教練培訓(xùn)人群之一,獲得國際促動(dòng)師認(rèn)證、國家人力資源管理師資格證、國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人認(rèn)證、國際職業(yè)培訓(xùn)師、MCT認(rèn)證、心理輔導(dǎo)師等,有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)曾任中科集團(tuán)人力資源經(jīng)理、歐派集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、新中源集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、某著名上市公司培訓(xùn)總監(jiān)等,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將管理學(xué)與心理學(xué)融合的培訓(xùn)專家、人力資源管理專家、心理學(xué)與潛能開發(fā)專家、行動(dòng)學(xué)習(xí)專家、體驗(yàn)式培訓(xùn)資深教練、《培訓(xùn)》雜志特約講師、搜狐非常道欄目特約行動(dòng)學(xué)習(xí)專家嘉賓等。
『實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)』
2009年掀起海大集團(tuán)行動(dòng)學(xué)習(xí)高潮,成功實(shí)現(xiàn)海大成本挖潛2000萬,同時(shí)促進(jìn)了海大學(xué)習(xí)型組織的建立,讓員工心智模式(心態(tài))發(fā)生了徹底的改變,員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變 ,增強(qiáng)了員工的執(zhí)行力和對企業(yè)的歸屬感,員工感受到“責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)心”的精髓,真正意識到工作其實(shí)也是生活的一部分。此案例被新華傳媒集團(tuán)《培訓(xùn)》雜志評選為企業(yè)實(shí)踐經(jīng)典案例。
2010年組織實(shí)施上市公司數(shù)千人的新人培訓(xùn)并擔(dān)任新人心態(tài)與團(tuán)隊(duì)熔煉總教練,并在全國巡回培訓(xùn)數(shù)十場,課程的實(shí)施中,通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),他們感受到團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和領(lǐng)袖的責(zé)任,更重要的他們學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和溝通、包容等,淚水喚醒了他們之間的真情和責(zé)任,增強(qiáng)了員工對企業(yè)的歸屬感,加速了新人對團(tuán)隊(duì)的融入和對企業(yè)的認(rèn)同感。
2011年是我們深化行動(dòng)學(xué)習(xí)的一年,我們選擇湖南海大做試點(diǎn),當(dāng)時(shí)湖南海大現(xiàn)狀是:員工流失率高、老人少、新人多,老員工輔導(dǎo)新員工的能力嚴(yán)重不足,員工士氣低下、扯皮抱怨、員工流失率居高不下,業(yè)績嚴(yán)重下滑等現(xiàn)象;我們基于
以上現(xiàn)狀提出“湖南海大行動(dòng)學(xué)習(xí)-教練型團(tuán)隊(duì)打造”并制定了三大目標(biāo):降低流失率10個(gè)點(diǎn)以上,培養(yǎng)10名教練,3名內(nèi)部講師,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;通過系列行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和輔導(dǎo),基本上讓員工流失率幾乎為零,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,成長了一批優(yōu)秀教練型導(dǎo)師,并有效支撐了業(yè)務(wù),公司銷售額超額完成,獲得銷售達(dá)成嘉獎(jiǎng),更重要的是員工士氣前所未有的高漲,團(tuán)隊(duì)成員猶如狼一樣嗷嗷叫,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救!
2012年,掀起長三角三家公司人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目旋風(fēng),基于長三角三家公司快速發(fā)展,新老員工比例不平衡,管理人員管理基礎(chǔ)薄弱逐漸凸顯出,主管輔導(dǎo)培育下屬的能力不能滿足公司快速發(fā)展的要求,我牽頭組建項(xiàng)目小組,采取少而精的精英式培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,減少部分成員未來應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)人物而過來“被學(xué)習(xí)”的水分;采取少而精的精英式培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,減少部分成員未來應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)人物而過來“被學(xué)習(xí)”的水分;投入充足的資源,專人跟蹤和確保落實(shí)到位,確保項(xiàng)目的成效。同時(shí)分為自下而上、自上而下、水平推進(jìn)三條線并行推進(jìn),自下而上采取行動(dòng)學(xué)習(xí),自上而下加強(qiáng)骨干培養(yǎng),水平發(fā)展提升人力資源等舉措,最終實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)總助以上人員5人,銷售經(jīng)理8人,主任12人,同時(shí)掀起了學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的熱潮,真正做到了學(xué)以致用,用以致學(xué),有效的推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展,讓ORID成為了他們工作語言,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成為他們工作方式;在市場上,面對競爭對手充滿血性,面對兄弟情同手足,真正成為一支具有狼性的團(tuán)隊(duì),最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的倍增!
『專業(yè)背景』
他從皮紋心理學(xué)與質(zhì)量學(xué)相結(jié)合的角度,深入剖析人與組織、組織與質(zhì)量的和諧發(fā)展關(guān)系,形成獨(dú)特的培訓(xùn)視角。
『優(yōu)勢專長』
質(zhì)量戰(zhàn)略策劃與實(shí)施、質(zhì)量文化構(gòu)筑與高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管理、精益六西格瑪管理、質(zhì)量成本系統(tǒng)改造與削減技術(shù)、供應(yīng)商質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)等。質(zhì)量理論基礎(chǔ)扎實(shí),底蘊(yùn)背景深厚,實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富,通過專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié),自主創(chuàng)新,見解獨(dú)特,擁有企業(yè)質(zhì)量管理完整的體系和行之有效的方法與技巧,是頗具實(shí)力的本土派。擅長把復(fù)雜的課程簡單化, 簡單的課程實(shí)用化, 實(shí)用的課程趣味化,解決員工不愿做的問題。
2011年是我們深化行動(dòng)學(xué)習(xí)的一年,我們選擇湖南海大做試點(diǎn),當(dāng)時(shí)湖南海大現(xiàn)狀是:員工流失率高、老人少、新人多,老員工輔導(dǎo)新員工的能力嚴(yán)重不足,員工士氣低下、扯皮抱怨、員工流失率居高不下,業(yè)績嚴(yán)重下滑等現(xiàn)象;我們基于以上現(xiàn)狀提出“湖南海大行動(dòng)學(xué)習(xí)-教練型團(tuán)隊(duì)打造”并制定了三大目標(biāo):降低流失率10個(gè)點(diǎn)以上,培養(yǎng)10名教練,3名內(nèi)部講師,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;通過系列行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和輔導(dǎo),基本上讓員工流失率幾乎為零,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,成長了一批優(yōu)秀教練型導(dǎo)師,并有效支撐了業(yè)務(wù),公司銷售額超額完成,獲得銷售達(dá)成嘉獎(jiǎng),更重要的是員工士氣前所未有的高漲,團(tuán)隊(duì)成員猶如狼一樣嗷嗷叫,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救!
『授課特點(diǎn)』旁征博引,詼諧幽默,深入淺出。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
『主要課程』
企業(yè)教練法的教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)熔煉、創(chuàng)造性解決問題、商務(wù)禮儀、突破性領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與和諧人際交往。
『服務(wù)客戶』
海大集團(tuán)、南方電網(wǎng)、TCL集團(tuán)、新寶電器、亞星客車、奔馳汽車、賽德電氣、華山光電、恒誠織布、威克生物、星火鍛壓、紅旗電纜、中機(jī)環(huán)建、中油天工、正大飼料、廣興達(dá)集團(tuán)、鷹游集團(tuán)、京江大酒店、萬科房產(chǎn)、江都市發(fā)展與改革委員會、海大集團(tuán)、臺州市經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易委員會、常林集團(tuán)、江西焦化集團(tuán)、江西長運(yùn)股份、立信藥業(yè)、永康五金城、比飛車業(yè)、森泰機(jī)電、三美化工、銀泰實(shí)業(yè)、長虹集團(tuán)、美的集團(tuán)、九陽股份、中國郵政、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、江蘇鹽業(yè)集團(tuán)、與狼共舞、報(bào)喜鳥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、恒寶股份、青島啤酒、海亮集團(tuán)……