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培訓經(jīng)理到績效顧問 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-01-07      修改時間: 2014-01-07      課程編號:100261301
《培訓經(jīng)理到績效顧問》課程詳情
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【第一天上午】
一、引論
1、如何滿足各種組織需求(包括培訓)
2、組織內(nèi)績效的傳導過程
3、何時需要做績效改進咨詢
4、案例分析/練習/表單工具
二、從培訓管理者/人力資源管理者向績效改進顧問的轉(zhuǎn)變
1、重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓和績效改進咨詢
2、應用咨詢的模式作為服務的指南
3、探索績效改進的過程
4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓向績效改進咨詢轉(zhuǎn)變的策略
7、游戲/測試/案例分析/表單工具


【第一天下午】

三、如何響應業(yè)務部門的需求
1、尋找并確定需要進行績效改進的客戶/業(yè)務部門
2、確定在客戶/業(yè)務部門中有影響力的個人
3、發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶/業(yè)務部門方的阻力
4、準備和實施一個客戶/業(yè)務部門會議
5、案例分析/表單工具
四、組織、環(huán)境和績效差距分析
1、組織分析
2、環(huán)境分析
3、績效差距分析
4、游戲/案例分析/角色扮演/表單工具

【第二天上午】
五、數(shù)據(jù)收集和分析
1、數(shù)據(jù)收集的三個層面:個人,團隊,組織
2、數(shù)據(jù)收集的三個主要方面:工作環(huán)境,員工個人特點,個人績效
3、數(shù)據(jù)收集的方法:觀察,訪談,小組討論,調(diào)查問卷,測試
4、選擇和使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準則
5、根據(jù)實際情況,判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法
6、實際操作/案例分析/表單工具
六、根源分析和選擇績效改進方案
1、研討設計方案的8個主要選項
2、分析績效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進策略
5、確定由于績效問題所造成的損失


【第二天下午】

6、計算由于績效改進所帶來的收益
7、開發(fā)績效改進方案報告
8、向客戶/業(yè)務部門呈現(xiàn)績效改進方案
9、準備,管理和評估績效反饋的會議
10、游戲/案例分析/表單工具
七、績效改進方案的實施與評估
1、管理績效改進措施
2、如何判斷績效改進工作可以結(jié)束了
3、確認績效改進的效果
4、進行自我評估并開發(fā)個人發(fā)展計劃
5、案例分析/表單工具

《培訓經(jīng)理到績效顧問》培訓受眾
培訓經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、組織發(fā)展專員等

《培訓經(jīng)理到績效顧問》課程目的
1、 陳述績效改進咨詢顧問的四種基本角色
2、 運用并優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析方法
3、 運用內(nèi)部講師的NDP能力模型
4、 運用43個績效改進策略優(yōu)選改進方案
5、 運用管理績效改進的措施

《培訓經(jīng)理到績效顧問》所屬分類
人力資源

《培訓經(jīng)理到績效顧問》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓、

《培訓經(jīng)理到績效顧問》授課培訓師簡介
崔連斌
實戰(zhàn)經(jīng)驗
他是美國柯氏評估公司認證的第一位中文講師和顧問,是美國認證的模擬課程設計和開發(fā)師,是國內(nèi)少有的擁有培訓與發(fā)展領(lǐng)域?qū)I(yè)背景的人士。他既有扎實的培訓及人力資源開發(fā)理論功底,又有豐富的實踐經(jīng)驗,曾任用友軟件集團培訓經(jīng)理,后任美國伊利諾依大學遠程教育課程經(jīng)理(軍方項目)。
專業(yè)背景
美國南伊利諾依大學人力資源開發(fā)博士,美國鮑林格林大學商業(yè)教育碩士,中國國際人力資源開發(fā)協(xié)會(IACHRD)主席。專長于課程體系的建立、培訓課程設計與開發(fā)、培訓效果評估、績效改進技術(shù)、隨需應變的嵌入式學習、工作任務和流程分析和核心能力分析等領(lǐng)域。
授課特點
授課思路嚴謹、條理清晰,理論與技巧并重,運用案例結(jié)合實操,學員能夠快速掌握實用的工具和技巧,深受好評。
主要課程
柯氏四級評估中文認證、培訓課程設計與開發(fā)(基礎班、高級班)、績效改進技術(shù)
《培訓經(jīng)理到績效顧問》報名服務流程
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