《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 單元一：角色認知 – 成功管理團隊
【單元背景】
　　一線團隊管理者基本上都是原來團隊的業(yè)務(wù)骨干，因業(yè)績優(yōu)秀而被提拔上來。而正是因為這樣的經(jīng)歷，使得這些團隊管理者存在很多不足：
對于團隊管理者的角色職責缺乏清晰準確的認識，不知道自己應(yīng)該做什么，無法有效把握工作重點。
專注于業(yè)務(wù)，滿足于個人英雄主義，忽視了人員管理和團隊建設(shè)，缺乏提升管理能力的意愿，團隊管理技能薄弱。


這樣的管理者領(lǐng)導(dǎo)下的團隊，
士氣低落，凝聚力不強，員工工作積極性不高。
員工技術(shù)能力提升、團隊技術(shù)積累和能力提升的效果也不夠好。
團隊業(yè)務(wù)交付時間長，占用人力多，質(zhì)量不夠好，問題比較多。
怎么辦？
　　明確角色認知比提升能力更為重要。關(guān)鍵就是要引導(dǎo)團隊管理者理解作為團隊的管理者應(yīng)該做哪些事情，應(yīng)該具備什么樣的管理技能，應(yīng)該開展什么樣的活動。


【單元目標】
本課程引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團隊管理者的角色職責，應(yīng)該建立的關(guān)鍵管理觀念，應(yīng)該進行的關(guān)鍵管理活動，應(yīng)該具備的關(guān)鍵管理技能，能夠?qū)⑷藛T管理和團隊建設(shè)融入到業(yè)務(wù)活動中去，打造出卓越的團隊，高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù)。


【單元內(nèi)容】
明確一線團隊管理者的角色職責
通過案例分析和研討交流，引導(dǎo)學(xué)員深刻認識到團隊管理者應(yīng)該具備的角色職責：抓業(yè)務(wù)、領(lǐng)技術(shù)、帶隊伍。
抓業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)交付責任人。
領(lǐng)技術(shù)：技術(shù)管理責任人。
帶隊伍：團隊建設(shè)責任人。
從獨立貢獻者到團隊管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身
通過案例分析和研討交流，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團隊管理者需要進行的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身。
轉(zhuǎn)變工作觀念：認清什么是重要的，并將此作為努力的重點。
合理安排時間：保證重點工作的時間和精力的投入。
構(gòu)建管理能力：明確做好團隊管理者應(yīng)該具備的管理技能。
優(yōu)秀團隊管理者的工作實踐
通過觀看和研討優(yōu)秀團隊管理者的分享短片，幫助學(xué)習更為深刻的理解團隊管理者的角色職責。


單元二：成功運作團隊
【單元目標】
　　通過本課程的學(xué)習，可以幫助學(xué)員理解和掌握成功運作團隊的理念和方法。
理解團隊成功關(guān)鍵因素及團隊建設(shè)工作要點；
了解與掌握團隊建設(shè)的一些實踐與方法；
識別自己所帶團隊存在的問題及可采取的行動。


【單元內(nèi)容】
一個成功團隊需要滿足如下要求。
通過觀看視頻短片、研討交流，引導(dǎo)學(xué)員認識到成功團隊的關(guān)鍵特征。
達成團隊績效：高質(zhì)量交付產(chǎn)品，達到業(yè)務(wù)目標的數(shù)量、質(zhì)量、及時等方面的要求。
團隊成長：團隊能力得到提升。
個人成長：團隊成員的學(xué)識、技能、自身的修養(yǎng)得到提升。


成功運作團隊需要做好GRPI。
通過實戰(zhàn)演練，引導(dǎo)學(xué)員理解成功運作團隊的關(guān)鍵要素。
Goal：團隊目標，解決做什么的問題
Roles（and responsibility）：角色和職責，解決誰來做的問題
Process（and procedure）：規(guī)則與程序，解決怎么做的問題
Interpersonal relationship：人際關(guān)系
通過視頻短片、案例分析、研討交流，深入分析GRPI是什么、有什么作用、以及如何做。


自檢與行動計劃
通過引導(dǎo)學(xué)員自我診斷、研討交流深入分析如何改進自己的團隊運作方法，理解和掌握更為有效的團隊運作方法。


單元三：實戰(zhàn)中管理團隊
【單元目標】
本課程引導(dǎo)項目經(jīng)理理解管理者各角色職責其實是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動中，人員管理和團隊建設(shè)與業(yè)務(wù)不是沖突不可兼得的關(guān)系，幫助學(xué)員掌握人員管理和團隊建設(shè)活動如何有效與項目活動緊密結(jié)合，兩者融合到一起，成就項目卓越管理。


【單元內(nèi)容】
引導(dǎo)項目經(jīng)理理解角色職責與項目的關(guān)系。
通過案例研討，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解：
項目成功，不僅要交付成功的產(chǎn)品，還要交付成功的團隊。團隊能夠獲得成長，個人也能夠獲得成長。


引導(dǎo)項目經(jīng)理理解和掌握將管理活動融入到項目活動中的思路和方法。
通過案例分析、研討交流等方式，幫助學(xué)員深刻理解將人員管理和團隊建設(shè)等管理活動融入到項目活動中的方法，理解如何在實戰(zhàn)中提升能力，理解如何在項目中做好績效管理，理解如何在項目中做好團隊氛圍建設(shè)等。


單元四：團隊溝通 -- 給予和接受反饋
【單元目標】
引導(dǎo)學(xué)員理解給予和接受反饋的重要性，學(xué)會使用有效給予和接受反饋的方法與步驟，更好的培養(yǎng)和發(fā)展下屬，同時也能不斷提升自我的能力，建立與員工之間的友好信任關(guān)系，有利于人員管理和團隊建設(shè)等工作更為有效的開展。


【單元內(nèi)容】
管理者與反饋
引導(dǎo)學(xué)員理解反饋是針對行為，目的是為了提升對方績效。
通過研討交流，引導(dǎo)學(xué)員全面深刻理解反饋的價值。
全面認知。幫助對方更為全面的認識自我，認識環(huán)境。
提升能力。幫助對方更好更快的提升能力，勝任崗位。
建立關(guān)系。通過建設(shè)性反饋，建立與對方的友好信任關(guān)系。


有效給予反饋
通過觀看視頻短片和研討交流，引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予任務(wù)型反饋的理念和方法。
一個給予任務(wù)型反饋模式：
我注意到……；
結(jié)果是……；
停下來探究事實和原因……；
給出建議……。
關(guān)鍵原則：用具體、可見的行為說話。


通過觀看視頻短片和研討交流，引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予關(guān)系型反饋的理念和方法。
一個給予關(guān)系型反饋模式：
當你……；
我感覺……；
因為我……；
停下來進行討論；
我希望……；因為……；
你覺得呢……。
關(guān)鍵原則：對事不對人。


有效接受反饋
通過研討交流、案例分析等方式引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握接受反饋的理念和方法。
傾聽過程
主動傾聽
同理心傾聽


反饋團隊演練
通過演練和點評，幫助學(xué)員更為深刻的理解和掌握反饋的理念和方法。


單元五：關(guān)注員工與有效激勵
【單元目標】
本課幫助項目經(jīng)理明確自己是激勵項目團隊員工的責任主體，需要做好關(guān)注員工和激勵員工。
意識到關(guān)注員工及有效激勵的重要性。
理解激勵的基礎(chǔ)理論。
了解可用的關(guān)注及激勵員工的動作和方法，能夠根據(jù)具體場景正確選擇。


【單元內(nèi)容】
通過觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導(dǎo)學(xué)員意識到關(guān)注員工及有效激勵的重要性。


通過案例分析、研討交流，學(xué)習和理解激勵基礎(chǔ)理論。
激勵基礎(chǔ)理論：
需求層次理論
期望理論
行為塑造理論
激勵與保健雙因素理論


基于日常工作場景，有效解讀激勵理論，引導(dǎo)學(xué)員深入理解和應(yīng)用激勵理論。比如，可以根據(jù)需求層次理論建立研發(fā)員工成長需求模型，幫助學(xué)員更為有效的進行團隊管理。
第一階段：勝任崗位
第二階段：承擔重任
第三階段：影響團隊


通過案例分析、研討交流等方式，結(jié)合激勵理論，引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握五種常用激勵方法的具體動作和有效原因。
贊賞：肯定成績，強化行為。
批評：變不足為差距，激勵員工追求卓越。
安排挑戰(zhàn)性工作：提供機會，滿足需求，激勵進取。
榮譽獎：建立系統(tǒng)的獎勵體系，鼓勵員工追求卓越。
關(guān)注員工個人：既是激勵基礎(chǔ)，又是激勵手段，對員工的關(guān)注本身就能激勵人。


通過在典型場景下進行演練，幫助學(xué)員深化理解和掌握關(guān)注與激勵的常用方法。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》培訓(xùn)受眾
　　上崗一年及以上、希望提升團隊管理能力的一線管理者。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》課程目的
以角色認知為牽引，通過課程加速團隊管理者實現(xiàn)從合格到優(yōu)秀的跨越。
1、 強化團隊管理者角色實戰(zhàn)場景的案例研討，在實戰(zhàn)中促進能力提升。
2、 知行合一，掌握更多的團隊管理實戰(zhàn)方法和技巧。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》所屬分類
綜合管理

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》所屬專題
團隊建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》授課培訓(xùn)師簡介

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力之成功管理團隊》報名服務(wù)流程

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