《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》課程詳情
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課程背景
任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體系，因此，如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正有效的績效測評體系是企業(yè)的管理水平邁向一流的重要一步。
第一單元：課程引子
——幾則關(guān)于困惑的案例
第二單元：第三代績效管理
1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理
2、基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理
3、績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標(biāo)、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)
4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告
第三單元：如何提取績效指標(biāo)
1、績效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
2、CSF關(guān)鍵成功因素法
3、如何篩選績效指標(biāo)KPI
4、如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類
5、如何實現(xiàn)績效指標(biāo)KPI的量化
6、如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義
7、如何確定績效指標(biāo)KPI的數(shù)量
8、如何確定績效指標(biāo)KPI的權(quán)重
9、如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
10、如何編制績效指標(biāo)詞典
——課堂練習(xí)：績效考核量表的運用
第四單元：績效管理的工具介紹
1、建立績效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計分卡
2、構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡從團(tuán)隊到個人的運用
——課堂練習(xí)：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
4、建立績效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型
5、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
——案例：管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與行為態(tài)度指標(biāo)
6、行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型、綜合型的績效考評等12種方法的運用
第五單元：如何設(shè)計績效管理體系
1、績效管理體系設(shè)計過程中的1234N
2、績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
——課堂練習(xí)：如何設(shè)計集團(tuán)公司的完整績效考核模式
3、如何設(shè)計年度綜合考核方案
4、業(yè)績指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系
——資料分享：《績效管理體系設(shè)計方案》、《績效管理手冊》
第六單元：如何實施績效管理體系
1、績效管理五步法：績效管理體系設(shè)計與推動實施的全過程
2、如何進(jìn)行績效計劃與績效輔導(dǎo)
3、如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實現(xiàn)
4、如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
5、如何以有效的績效輔導(dǎo)來支持KPI的實現(xiàn)
6、如何有效的實施績效評核面談中
——案例角色扮演：績效評核與面談分析
7、績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
8、績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
9、課堂練習(xí)：根據(jù)績效掛鉤的原則計算績效薪酬
10、如何進(jìn)行績效改進(jìn)
第七單元：實施績效考評時的偏誤
1、寬松偏誤
2、嚴(yán)苛偏誤
3、趨中偏誤
4、月暈偏誤
5、邏輯偏誤
6、對比偏誤
7、近時偏誤
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人，以及人力資源績效管理人員
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》課程目的
1、掌握必要的績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；
2、現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；
3、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)。
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》所屬分類
人力資源
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》所屬專題
績效考核體系、
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》授課培訓(xùn)師簡介
謝玉雄
主要背景資歷：清華大學(xué)、武漢大學(xué)等院校MBA總裁班客座教授；曾任奧科控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)；日本TDK合資企業(yè)副總經(jīng)理兼人力資源部部長；富士康企業(yè)集團(tuán)IE學(xué)院資深經(jīng)理。作為一個專業(yè)的培訓(xùn)師，謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓(xùn)1200多場，服務(wù)企業(yè)有650余家，累計聽課近5萬余人次。
授課風(fēng)格：授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，解決企業(yè)在實際工作中遇到的問題為教育訓(xùn)練的最終目的。
曾服務(wù)過客戶：南方電網(wǎng)、廣深高速、富士康集團(tuán)、日立電梯、華陽集團(tuán)、先鋒高科、第一精工、立國制藥、立白集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、白云國際會議中心、深圳金融培訓(xùn)中心、深圳發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、東莞煙草、虎彩集團(tuán)、東莞興萊國際、長豐集團(tuán)、友聯(lián)玻璃、東泰機械、中山華藝燈飾、蘇州力能電線、美的集團(tuán)、深圳同洲電子、深圳市委黨校、惠州市委黨校、中國移動長沙分公司、中國移動河源分公司、中國聯(lián)通安徽分公司等
《如何構(gòu)建績效管理之KPI指標(biāo)庫》報名服務(wù)流程
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