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商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-09-24      修改時(shí)間: 2015-04-29      課程編號(hào):100267470
《商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒》課程詳情
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【課程背景】

  商業(yè)地產(chǎn)大量涌進(jìn)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)激烈前所未有,無論是老牌開發(fā)商或是新生代開發(fā)商都遭遇不少問題。尤其是后者更陷入專業(yè)知識(shí)不足、人才窘困、資金沈淀、成本上揚(yáng)等多樣困難。

  中國當(dāng)前困難主因是缺乏一套有效的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),致使土法煉鋼、亂象紛生。如何能夠快速透過成功境外經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)有價(jià)值的管理方法,解決現(xiàn)階段公司困境,迎接未來營利的契機(jī)?

  此次課程由臺(tái)灣第一代購物中心成功團(tuán)隊(duì)引進(jìn),結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭品牌集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識(shí),兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)地落地實(shí)操作法,提供一整套全流程的產(chǎn)品定位、品牌經(jīng)營、招商管理、后期運(yùn)營心法。

  面對(duì)電商威脅,本次課程首次提供萬達(dá)、銀泰、蘇寧等公司集團(tuán)內(nèi)部超過二年的O2O戰(zhàn)略與落地的經(jīng)驗(yàn),揭開數(shù)億投資背后的真實(shí)案例分享。

  【課程收益】

  1、臺(tái)灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法:場(chǎng)景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、科技工具善用、消費(fèi)者掌控、品牌商經(jīng)營。

  2、商業(yè)地產(chǎn)全流程7階段、6項(xiàng)定位、3項(xiàng)前置招商對(duì)接、3項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、15項(xiàng)招商實(shí)施要點(diǎn)、2項(xiàng)致勝招商策略、3階段生命周期經(jīng)營要領(lǐng),科學(xué)化詮釋境外與內(nèi)地高級(jí)操盤作法。

  3、萬達(dá)、銀泰、蘇寧、星巴克集團(tuán)內(nèi)部O2O戰(zhàn)略與超過二年現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享。

  4、結(jié)合境外與國內(nèi)超過個(gè)40個(gè)城市、200個(gè)項(xiàng)目案例分享,現(xiàn)場(chǎng)圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析。

  【學(xué)員對(duì)象】

  董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員;各類商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士。

【課程大綱】

  一、商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)現(xiàn)狀

  1、國內(nèi)購物中心2015年前市場(chǎng)現(xiàn)狀,2020年前并購與倒閉風(fēng)潮的來臨;

  2、商業(yè)地產(chǎn)4大困境:數(shù)量躍增、同質(zhì)化超60%、品牌拓展緩、人才不給力;

  3、因應(yīng)困境6大調(diào)整:定位準(zhǔn)與滿鋪率、人才招募方向、商家服務(wù)與存活、搶奪品牌、透市場(chǎng)懂客人。

  二、商業(yè)地產(chǎn)的籌備期招商

  1、籌備期的品牌招商

  A)招商三大核心:6項(xiàng)核心調(diào)研與首次招商預(yù)判、6項(xiàng)核心定位與生命動(dòng)線、3年收益測(cè)算與決策文件;

  B)招商三大原則:主力店先行才可施工、三大業(yè)態(tài)平衡呼應(yīng)定位、關(guān)鍵品牌獲取與對(duì)待;

  C)招商三大思維:立體化招商奠立基礎(chǔ)、區(qū)域與垂直提升業(yè)態(tài)精準(zhǔn)、品牌角色賦予合理階段;

  D)招商八大實(shí)施:黃金比例、統(tǒng)一形象、業(yè)態(tài)角色、經(jīng)營抉擇、順序步驟、品牌落位、優(yōu)惠政策、放水養(yǎng)魚;

  E)招商七大管控:建立制度、區(qū)塊推進(jìn)、比例節(jié)點(diǎn)、品牌儲(chǔ)備、手冊(cè)工具、統(tǒng)一說詞、品牌列庫;

  F)招商二大法寶:品牌借位思考、團(tuán)隊(duì)招商作戰(zhàn)。

  三、商業(yè)地產(chǎn)的開業(yè)期招商

  1、開業(yè)期的品牌調(diào)整

  A)購物中心的三個(gè)生命周期與經(jīng)營重心:培育期、成長(zhǎng)期、成熟期;

  B)培育期的品牌調(diào)整:活下來原則、基于客群力理解、號(hào)召客流優(yōu)先;

  C)成長(zhǎng)期的品牌調(diào)整:活的好原則、基于經(jīng)營力理解、提升品牌優(yōu)先;

  D)成熟期的品牌調(diào)整:活的精原則、基于影響力理解、追求收益優(yōu)先。

  四、商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營實(shí)操心法

  1、臺(tái)灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法

  A)場(chǎng)景式經(jīng)營:從消費(fèi)者與商戶日常場(chǎng)景挖掘經(jīng)營秘訣;

  B)大數(shù)據(jù)透析:全面且深入、淺顯易懂介紹大數(shù)據(jù)的經(jīng)營魅力;

  C)科技工具善用:當(dāng)前事半功倍信息化系統(tǒng)在商場(chǎng)的運(yùn)用;

  D)消費(fèi)者掌控:簡(jiǎn)易分享消費(fèi)者面貌、消費(fèi)行為的成功獲;

  E)品牌商經(jīng)營:供應(yīng)商搶奪的步驟與方法。

  2、三項(xiàng)問題經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自我省視

  A)我和商戶是什么關(guān)系:房東與房客?收租與繳租?管理與服從?下令與接收?

  B)我的招商很困難:找得到原因?完全摸不著?有些模糊有些確定?

  C)我的服務(wù)怎么做:消費(fèi)者與商戶要什么服務(wù)?我們投入多少資源與重視?服務(wù)真的到位?

  3、經(jīng)營五大核心與理念

  A)主力店指導(dǎo)經(jīng)營策略:主力店決定項(xiàng)目客群、影響經(jīng)營策略、左右日常作為;

  B)核心商圈客群指導(dǎo)日常管理:核心商圈真正畫法、核心商圈機(jī)會(huì)區(qū)域、核心商圈客群研究;

  C)內(nèi)外動(dòng)線指導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn):內(nèi)外動(dòng)線理解主要入口、內(nèi)外動(dòng)線理解項(xiàng)目冷區(qū)、內(nèi)外動(dòng)線認(rèn)知客人路線;

  D)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)精細(xì)經(jīng)營:科技化系統(tǒng)工具收集數(shù)據(jù)、多樣數(shù)據(jù)有效解讀、數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)施;

  E)三大業(yè)務(wù)合作指導(dǎo)商戶服務(wù):招商、運(yùn)營、推廣組合拳出擊。

  五、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-推廣

  1、主力店效應(yīng):由主力店的年度策略決定推廣月度策略、每月『主力店推廣聯(lián)合戰(zhàn)略會(huì)議』、聯(lián)合成本降低;

  2、核心商圈掌握:變形蟲商圈劃定、競(jìng)爭(zhēng)者效應(yīng)、目標(biāo)客群判斷、主力店侵入原則、推廣工具確定;

  3、內(nèi)外動(dòng)線理解:立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素;

  4、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用:3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象;

  5、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享:場(chǎng)地資源公開化、推廣MARK、顧客顧問黨、場(chǎng)景式推廣;

  6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵:培育期、成長(zhǎng)期、成熟期。

  六、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-運(yùn)營

  1、主力店效應(yīng):由主力店的年度策略決定運(yùn)營月度策略、每月『主力店運(yùn)營聯(lián)合戰(zhàn)略會(huì)議』、客流擴(kuò)散原理;

  2、內(nèi)外動(dòng)線理解:立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素;

  3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用:3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象;

  4、建立巡場(chǎng)與預(yù)警機(jī)制:五種商戶分類法、租售比KPI、日周月巡場(chǎng)與紀(jì)錄表格;

  5、善用會(huì)議與報(bào)表管理:晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)議、專案會(huì)議;日周月報(bào)表與報(bào)告;

  6、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享:租金提高步驟、場(chǎng)景式運(yùn)營、日常管理的建立訣竅;

  7、三周期經(jīng)營關(guān)鍵:培育期、成長(zhǎng)期、成熟期。

  七、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-招商

  1、主力店效應(yīng):由主力店的年度策略決定招商月度策略、主力店數(shù)據(jù)決定精準(zhǔn)招商;

  2、內(nèi)外動(dòng)線理解:立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素;

  3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用:3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號(hào)痕跡圖象;

  4、預(yù)警預(yù)招商機(jī)制:五種商戶分類法、租售比KPI、預(yù)警招商預(yù)啟動(dòng)、累積品牌經(jīng)營能力知識(shí);

  5、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)分享:商戶四象限、場(chǎng)景式招商、商戶三角色、新趨勢(shì)商戶研究;

  6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵:培育期、成長(zhǎng)期、成熟期。

  八、實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒

  1、商業(yè)地產(chǎn)與電商的八堂課:

  A)多大威脅?

  B)B2B、B2C、C2C、O2O、O2M玩那個(gè)?

  C)成本比較低?

  D)影響品類?

  E)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?

  F)銷售取代?

  G)擅長(zhǎng)與不擅長(zhǎng)?

  H)四大基本條件?

  2、商業(yè)地產(chǎn)與體驗(yàn)、O2O、微信、微博、APP運(yùn)用

  A)選擇那個(gè)平臺(tái)?

  B)如何打一個(gè)組合拳?

  3、智能商業(yè)九步驟

  A)WIFI+LBS;

  B)APP與微信;

  C)商戶引入;

  D)視頻停車系統(tǒng);

  E)會(huì)員系統(tǒng);

  F)支付系統(tǒng);

  H)相關(guān)導(dǎo)航;

  I)社交網(wǎng)站;

  J)送貨到府。

  4、品牌案例分享:星巴克

  5、商場(chǎng)案例分享:上品折扣、萬達(dá)、銀泰、蘇寧、王府井

  九、案例分享

  境外與國內(nèi)超過個(gè)40個(gè)城市、200個(gè)項(xiàng)目案例分享,現(xiàn)場(chǎng)圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析。





《商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒》課程目的
1、臺(tái)灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法:場(chǎng)景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、科技工具善用、消費(fèi)者掌控、品牌商經(jīng)營。

  2、商業(yè)地產(chǎn)全流程7階段、6項(xiàng)定位、3項(xiàng)前置招商對(duì)接、3項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、15項(xiàng)招商實(shí)施要點(diǎn)、2項(xiàng)致勝招商策略、3階段生命周期經(jīng)營要領(lǐng),科學(xué)化詮釋境外與內(nèi)地高級(jí)操盤作法。

  3、萬達(dá)、銀泰、蘇寧、星巴克集團(tuán)內(nèi)部O2O戰(zhàn)略與超過二年現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享。

  4、結(jié)合境外與國內(nèi)超過個(gè)40個(gè)城市、200個(gè)項(xiàng)目案例分享,現(xiàn)場(chǎng)圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析。



《商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒》所屬專題
流程管理、流程建設(shè)、流程變革管理培訓(xùn)、

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策劃定位、招商運(yùn)營、房產(chǎn)建筑、

《商業(yè)地產(chǎn)全流程策劃定位、招商運(yùn)營實(shí)操心法與實(shí)體O2O電商經(jīng)驗(yàn)借鑒》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張老師
現(xiàn)任職國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)前五強(qiáng),集團(tuán)商業(yè)高管

  全國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌公司商業(yè)地產(chǎn)操盤手。國內(nèi)少數(shù)同時(shí)兼具兩岸購物中心實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和同時(shí)任職過外企、民企與國企高管的專業(yè)培訓(xùn)師,十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),除了項(xiàng)目經(jīng)營心得外,歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位,使張老師有國際視角、總部與項(xiàng)目垂直管理豐富知識(shí)。張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購物中心招商運(yùn)營等領(lǐng)域外,張老師曾任職電子商務(wù)、型錄與電視購物公司,并深入?yún)⑴c萬達(dá)公司信息化建設(shè),對(duì)于當(dāng)前電商對(duì)實(shí)體商業(yè)的影響有獨(dú)到見解,購物中心下一階段信息化建設(shè)亦能夠提出有價(jià)值預(yù)判。

  實(shí)力操盤、張顯魅力,主要操盤項(xiàng)目展示:

  臺(tái)灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物(網(wǎng)路、型錄、電視)。

  萬達(dá)廣場(chǎng)44家,已開業(yè)24家廣場(chǎng),包括上海五角場(chǎng)、周浦、北京石景山、廣州白云、成都錦華路、西安碑林、沈陽太原街、哈爾濱香坊、天津河?xùn)|、武漢菱角湖、寧波江北、包頭青山、無錫濱湖、南京建鄴、青島CBD、重慶南坪、福州金融街等;籌備期20家廣場(chǎng),包括石家莊裕華、廈門湖里、鄭州中原、河北廊坊、銀川金鳳、江蘇鎮(zhèn)江、唐山路南等。

  培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷顯赫、學(xué)生過萬:

  擁有超過12年培訓(xùn)講師資歷,學(xué)生人數(shù)近萬人。長(zhǎng)期擔(dān)任臺(tái)灣與內(nèi)地各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師,臺(tái)灣中華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師,并主要負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)20個(gè)籌備期項(xiàng)目與營運(yùn)期44個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),全國商業(yè)總經(jīng)理與副總經(jīng)理入職培訓(xùn)。
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流程變革管理培相關(guān)公開課
1.掌握市場(chǎng)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功?2.理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu),掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容以及為什么?3.掌握不同角...
系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實(shí)務(wù),通過本課程,可實(shí)現(xiàn):●學(xué)習(xí)貫徹新《檔案法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)基于企業(yè)知識(shí)管...
2024-10-31 流程變革賦能訓(xùn)練營
2024-11-22 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
2024-12-19 流程變革賦能訓(xùn)練營
2024-12-28 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
2024-10-25 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ——— 流程、方法、工藝、材
流程變革管理培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
流程建設(shè)相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
張志強(qiáng)(深圳)
流程建設(shè)相關(guān)公開課
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2024-10-24 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程
2024-10-28 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程
2024-10-31 流程變革賦能訓(xùn)練營
2024-10-31 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程
2024-11-16 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實(shí)操
流程建設(shè)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
流程管理相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
張志強(qiáng)(深圳)
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系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實(shí)務(wù),通過本課程,可實(shí)現(xiàn):●學(xué)習(xí)貫徹新《檔案法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)基于企業(yè)知識(shí)管...
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2024-10-31 流程變革賦能訓(xùn)練營
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流程管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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