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贏得忠誠(chéng)客戶 2014會(huì)員營(yíng)銷與客戶體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-10-11      修改時(shí)間: 2014-10-11      課程編號(hào):100268186
《贏得忠誠(chéng)客戶 2014會(huì)員營(yíng)銷與客戶體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì)》課程詳情
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11月21日:
09:00-09:10曾智輝先生致辭
09:10-10:40演講一:《“撈粉”項(xiàng)目分享》
演講人:楊 波 海底撈(中國(guó))總經(jīng)理助理
10:40-10:50休息
10:50-12:20演講二:《如何開展高質(zhì)量的會(huì)員活動(dòng)以提升客戶忠誠(chéng)度》
演講人:徐向軍 陸虎汽車俱樂部總經(jīng)理
12:20-13:20午餐
13:20-14:50演講三:《客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃中的客戶信息管理和數(shù)據(jù)挖掘》
演講人:夏 軼 上海錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司副總裁
14:50-15:00休息
15:00-16:30演講四:《微創(chuàng)新 微服務(wù)》
演講人:楊京津 小米科技有限責(zé)任公司客服中心高級(jí)總監(jiān)
16:30-17:00課程總結(jié)及研討

11月22日:
09:00-09:10劉朔廷先生致辭
09:10-10:40演講一:《通用積分平臺(tái)在中國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展和機(jī)會(huì)》
演講人:白云飛中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司萬(wàn)里通事業(yè)部總經(jīng)理
10:40-10:50休息
10:50-12:20演講二:《如何在微信上玩轉(zhuǎn)社群》
演講人:趙 翼:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親總經(jīng)理、知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
12:30-13:20午餐
13:20-14:50演講三:《地產(chǎn)行業(yè)的客戶關(guān)系管理》
演講人:張春瑜上海萬(wàn)科客戶關(guān)系中心總經(jīng)理
14:50-15:00休息
15:00-16:30演講四:《待定》
演講人:神秘嘉賓
16:30-17:00 課程總結(jié)及研討


培訓(xùn)師:
白云飛:中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司萬(wàn)里通事業(yè)部總經(jīng)理
劉朔廷:樂分(Le Points Inc.)創(chuàng)始人,資深忠誠(chéng)度計(jì)劃、航空和酒店評(píng)論人
徐向軍:陸虎汽車俱樂部總經(jīng)理
夏 軼:上海錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司副總裁
楊 波:海底撈(中國(guó))總經(jīng)理助理
楊京津:小米科技有限責(zé)任公司客服中心高級(jí)總監(jiān)
趙 翼:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親總經(jīng)理、知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
曾智輝:精誠(chéng)所至營(yíng)銷咨詢(北京)有限公司總經(jīng)理,LoyaltyChina忠誠(chéng)度營(yíng)銷研究院首席專家
張春瑜:上海萬(wàn)科客戶關(guān)系中心總經(jīng)理
此外,我們還將有一位重量級(jí)的神秘嘉賓,作為此次研討會(huì)的演講嘉賓。




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市場(chǎng)營(yíng)銷

《贏得忠誠(chéng)客戶 2014會(huì)員營(yíng)銷與客戶體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì)》所屬專題
整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷管理、狼性營(yíng)銷、

《贏得忠誠(chéng)客戶 2014會(huì)員營(yíng)銷與客戶體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
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[內(nèi)訓(xùn)課] 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
狼性營(yíng)銷相關(guān)培訓(xùn)師
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營(yíng)銷/大客戶營(yíng)銷/銷售管理
嘯風(fēng)
  • 培訓(xùn)師:嘯風(fēng)
  • 所在地:鄭州
  • 團(tuán)隊(duì)打造、狼性銷售知名講師
狼性營(yíng)銷相關(guān)公開課
1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品適銷性的模型,這個(gè)理論有助于我們識(shí)別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場(chǎng)的時(shí)候,判斷是否好銷...
打磨新思路:同業(yè)/異業(yè)成功方案解析,突破現(xiàn)有固化思維模式,打開新思路掌握新工具:掌握源自以色列的、多種市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新工具,獲得新的營(yíng)銷方案打開新市場(chǎng)...
2024-10-23 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-20 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-22 從機(jī)會(huì)點(diǎn)到商業(yè)變現(xiàn):IPD原理與設(shè)計(jì)精要——
2024-11-28 鐵三角營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊
2024-12-20 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
狼性營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
營(yíng)銷管理相關(guān)培訓(xùn)師
馬雅
  • 培訓(xùn)師:馬雅
  • 所在地:烏魯木齊
  • 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練
艾賁
  • 培訓(xùn)師:艾賁
  • 所在地:長(zhǎng)沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專家
營(yíng)銷管理相關(guān)公開課
1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品適銷性的模型,這個(gè)理論有助于我們識(shí)別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場(chǎng)的時(shí)候,判斷是否好銷...
打磨新思路:同業(yè)/異業(yè)成功方案解析,突破現(xiàn)有固化思維模式,打開新思路掌握新工具:掌握源自以色列的、多種市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新工具,獲得新的營(yíng)銷方案打開新市場(chǎng)...
2024-10-23 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-20 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
2024-11-22 從機(jī)會(huì)點(diǎn)到商業(yè)變現(xiàn):IPD原理與設(shè)計(jì)精要——
2024-11-28 鐵三角營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工作坊
2024-12-20 B2B營(yíng)銷操盤手訓(xùn)練營(yíng)
營(yíng)銷管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
周一老師【原名周科榮】
  • 培訓(xùn)師:周一老師【原名周科榮
  • 所在地:南昌
  • 會(huì)銷講師培訓(xùn)、會(huì)銷策劃、會(huì)銷督導(dǎo)
許徐
  • 培訓(xùn)師:許徐
  • 所在地:南京
  • 雄鷹營(yíng)銷創(chuàng)始人民企業(yè)績(jī)提升導(dǎo)師
客戶服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)公開課
1. 投訴應(yīng)對(duì)七步驟,很清晰地指導(dǎo)學(xué)員如何操作和執(zhí)行2. 八大顧客心理,能夠讓大家了解顧客,理解投訴時(shí)的情緒3. 能夠幫助學(xué)員理解服務(wù),認(rèn)知服務(wù),更好地呈...
1、學(xué)會(huì)產(chǎn)品適銷性的模型,這個(gè)理論有助于我們識(shí)別新產(chǎn)品上市,或者我們的原有產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)客戶、新的區(qū)域客戶、或者開拓海外市場(chǎng)的時(shí)候,判斷是否好銷...
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2024-10-18 大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧
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