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思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-11-12      修改時間: 2015-06-17      課程編號:100270473
《思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決》課程詳情
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現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,企業(yè)對創(chuàng)意思維和創(chuàng)新人才愈發(fā)渴求.作為思維導(dǎo)航TM的熱門課程,創(chuàng)意思維與問題解決旨在激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力,使創(chuàng)新思維變得更為普及化,不再遙不可及.同時,通過實(shí)際操作和創(chuàng)新工具演練,學(xué)員能掌握一套行之有效的創(chuàng)新思維流程,運(yùn)用在各個工作職責(zé)中.

課程收獲
 理解創(chuàng)新對企業(yè)管理,產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的作用
 系統(tǒng)性掌握創(chuàng)新思維的形成,拓展方法和理論
 學(xué)習(xí)并運(yùn)用常用的原因分析及創(chuàng)新工具
 掌握結(jié)構(gòu)化的問題解決流程


課程大綱
第一章:創(chuàng)新的思維挑戰(zhàn)
 練習(xí)與討論:創(chuàng)意小挑戰(zhàn)
 跳出思維定式
 視頻: 未來撲面而來
 小組討論:工作中所面臨的日常問題

第二章:系統(tǒng)性問題解決與決策程序
 何謂系統(tǒng)性的思維
 透過系統(tǒng)性思維培養(yǎng)主管的四種能力: 掌握力、分析力、決策力、應(yīng)變力
 系統(tǒng)性問題解決的四步驟程序

第三章:問題的定位與掌握
 掌握問題的兩階段步驟:界定與衡量
 界定: 如何定義問題的范圍
 衡量:問題有多嚴(yán)重?
 如何準(zhǔn)備一個好的問題描述
 視頻: 問題定位與有效描述

第四章:分析問題的因果
 案例:小組分析競賽
 分析因果的兩階段步驟
 第一階段:形成因果假設(shè)的四個步驟
 形成要因假設(shè):要因收集、樹形圖、情景假設(shè)等分析工具介紹
 案例:原因分析工具演練與分享
 第二階段:檢驗(yàn)因果關(guān)系的五種常用方式

第五章:創(chuàng)意思考
 6種恢復(fù)好奇心的技巧
 創(chuàng)新的程序:掌握需求、激發(fā)點(diǎn)子、形成方案、檢驗(yàn)價值
 常用的創(chuàng)意思考方法
 腦力激蕩
 視覺思考法 / 心智導(dǎo)圖
 移植法
 KJ法
 質(zhì)量功能展開 (選項)
 特征矩陣/列名法 (選項)
 新構(gòu)想的清查名單
 R-W-W篩選表
 團(tuán)隊創(chuàng)新案例演練與分享

第六章:決策能力與應(yīng)變能力
 理性的決策思考模式
 常用決策工具:優(yōu)序矩陣、力場分析、評估矩陣、籌碼分析等
 團(tuán)隊決策案例演練與分享
 進(jìn)行風(fēng)險評估,確定風(fēng)險要素
 思考風(fēng)險管理方案

《思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決》課程目的
 理解創(chuàng)新對企業(yè)管理,產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的作用
 系統(tǒng)性掌握創(chuàng)新思維的形成,拓展方法和理論
 學(xué)習(xí)并運(yùn)用常用的原因分析及創(chuàng)新工具
 掌握結(jié)構(gòu)化的問題解決流程


《思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決》所屬分類
綜合管理

《思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決》所屬專題
邏輯思維、8D問題解決法培訓(xùn)、

《思維導(dǎo)航—創(chuàng)意思維與問題解決》授課培訓(xùn)師簡介
楊正平
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
 華僑大學(xué)工商管理學(xué)院,客席教授
 2006-迄今 企業(yè)管理培訓(xùn)講師
 2004-2005年,建材銷售公司,副總經(jīng)理
 營銷支援及廣告
 渠道管理
 零售點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
 2002-2003年,機(jī)電工程公司,總經(jīng)理
 創(chuàng)建國內(nèi)分公司
 業(yè)務(wù)組合管理
 項目整體規(guī)劃與控制
 供應(yīng)商/施工隊的開發(fā)、管理與優(yōu)化
 1993-2002年,百勝餐飲大中華總部,營建及設(shè)施總監(jiān)
 建立營建系統(tǒng)(工作流程和規(guī)范)
 開發(fā)營建及設(shè)施資源(發(fā)展設(shè)計師,營建隊伍等的培訓(xùn)和評估)
 完成每年度開店指標(biāo)
 控制公司全國的營建預(yù)算
 招募,培訓(xùn)及管理營建經(jīng)理/工程師
 新址評估及參與資本投資決策
 1984-1993年,臺灣麥當(dāng)勞,營建項目經(jīng)理
 地點(diǎn)可行性評估
 項目預(yù)算制作及執(zhí)行
 設(shè)計過程控制/質(zhì)量管理
 政府許可申請
 發(fā)包及議價
 現(xiàn)場監(jiān)理,項目驗(yàn)收與移交

 教育背景
 1999年,中歐國際工商管理學(xué)院,EMBA
 1987年,臺北科技大學(xué)土木工程系

 專業(yè)背景
 2002年,美國斯坦福大學(xué),“高階項目管理”、“項目型組織管理”認(rèn)證
 1997年,美國管理協(xié)會(AMA),授證中國區(qū)講師
 1989年,項目管理,麥當(dāng)勞大學(xué),芝加哥

 專業(yè)領(lǐng)域
 楊先生在企業(yè)運(yùn)作管理尤其是在項目管理方面有二十多年的經(jīng)驗(yàn),有豐富的項目管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和大型企業(yè)項目管理體系運(yùn)作管理的經(jīng)歷。在多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,非常善于了解并引導(dǎo)客戶的需求,從項目規(guī)劃、課程設(shè)計到課程實(shí)施,能夠針對內(nèi)外部客戶的不同需求,提供全程、多方面的服務(wù),尤其擅長營運(yùn)、生產(chǎn)、項目管理等相關(guān)培訓(xùn)與咨詢項目,

咨詢領(lǐng)域
項目管理,項目團(tuán)隊的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo),零售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,連鎖經(jīng)營

 擅長課題
 個人能力發(fā)展:思維導(dǎo)航™,項目管理系列課程,項目領(lǐng)導(dǎo)力,時間管理
 管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:新任主管的管理技巧

 主要客戶
 快速消費(fèi)品:百事國際,可口可樂,達(dá)能,多美滋,金佰利,雅詩蘭黛,歐萊雅,耐克,新百倫,樂瑞,卡夫,康寶萊

 制藥與化工:禮來中國,拜耳,勃林格殷格翰,百時美施貴寶,惠氏,強(qiáng)生,瓦克,杜邦,羅氏,卜內(nèi)門,亞什蘭,漢高,輝瑞,威高,羅蓋特,醫(yī)科達(dá),阿克蘇諾貝爾,德固賽

 工業(yè)制造:英格索蘭,應(yīng)用材料,施耐德,艾利,博世,大眾汽車,庫柏,康寧,霍尼韋爾,魏德米勒,東洋工程,西子奧的斯,佳通,斯凱孚,江森自控,米其林,佳能,賽默飛世爾,阿爾斯通,三菱電機(jī),愛普生,阿特拉斯,通快,百得,迅達(dá),捷豹路虎,奔馳戴姆勒

 IT及通訊:中國移動,展訊,索尼,昌碩科技,美卓,上海貝爾,恩智浦,華潤安盛,松下,盛大游戲,東芝,華碩

 物流:荷皇天地,天地華 宇,中外運(yùn)-敦豪,美商宏鷹
 銀行金融:建設(shè)銀行,法興銀行,瑞穗銀行,花旗銀行,美聯(lián)泰大都會人壽
 其他:億貝易趣,支付寶,百安居,歐尚,歐唯特,法嘉吉投資,北京飛機(jī)維修工程有限公司,中央電視臺,華爾街英語,通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),大昌華嘉,邦基,斯沃琪,伊藤忠,安捷倫,廣匯
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