《績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定》課程詳情
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參 加 對(duì) 象
企業(yè)中高層管理人員
課 程 介 紹
近幾年來(lái),部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理操作中的參與度越來(lái)越高,但他們本身缺乏相應(yīng)的人力資源管理技能,特別是績(jī)效管理技巧的缺失,造成了部門(mén)績(jī)效不佳、溝通不暢、缺乏計(jì)劃性等問(wèn)題,成為公司非常頭痛的問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,我司特別設(shè)計(jì)了本課程,為部門(mén)經(jīng)理提供一系列有效和實(shí)用的工具,幫助您更好地完成部門(mén)績(jī)效管理工作,讓績(jī)效管理不再是部門(mén)的負(fù)擔(dān),而成為提升員工工作表現(xiàn)的有力工具,真正做到“回顧過(guò)去、牽引未來(lái)”,將績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合,為企業(yè)贏得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課 程 大 綱
第一模塊 績(jī)效管理的第一階段:目標(biāo)設(shè)定
n 目標(biāo)的種類和權(quán)重
n 目標(biāo)分成幾大類
n 目標(biāo)分解四種技術(shù)
n 目標(biāo)的格式
1. SMART原則
2. 通過(guò)KPI舉例
n 目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程
1. 事先溝通
2. 員工草擬
3. 目標(biāo)對(duì)話
4. 修改存檔
第二模塊 績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
n 目標(biāo)跟蹤的四類方法舉例
n 反饋的重要性-JOHARI WINDOW
n 反饋的四個(gè)步驟-簡(jiǎn)單有效
第三模塊 績(jī)效管理的第三階段:績(jī)效考核
n 績(jī)效考核的目的
n 績(jī)效考核方法
1. MBO法
2. BARS法
3. BOS法
4. 關(guān)鍵事件法
n 績(jī)效考核步驟
1. 員工草擬
2. 收集信息
3. 主管修改
4. 考核面談
5. 修訂存檔
n 績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題
1. 員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦?
2. 員工不簽字怎么辦?
3. 特殊員工怎么談?
4. “我有兩個(gè)老板”怎么辦?
5. 其他人配合不到位導(dǎo)致我業(yè)績(jī)完不成怎么辦?
6. 如何進(jìn)行跨部門(mén)平衡?
7. 如何避免績(jī)效考核流于形式?
第四模塊 績(jī)效管理的第四階段:獎(jiǎng)懲管理
n 績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
1. 績(jī)效考核與調(diào)薪的關(guān)系
a) 獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定?
b) 獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?
2. 績(jī)效考核與職業(yè)生涯
a) 員工晉升
b) 員工調(diào)動(dòng)
c) 解雇
d) 員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
n 績(jī)效管理的成功保障
1. 人力資源的職責(zé)
2. 部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)
3. 高級(jí)管理層的職責(zé)
《績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定》所屬分類
特色課程
《績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、
《績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介