《高效銷售技巧》課程詳情
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第一天 9：00-12：00
一、銷售人員的角色認(rèn)知
1. 銷售人員的級(jí)別與定位和應(yīng)具備的特質(zhì)
2. 職業(yè)化態(tài)度
* 銷售人員ASK能力模型
* 什么是職業(yè)化態(tài)度
3. 職業(yè)化態(tài)度的塑造
* 自我認(rèn)知對(duì)態(tài)度的影響
* 6種職業(yè)化的態(tài)度
研討：成為優(yōu)秀銷售人員我們需要什么？
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
二、銷售中的溝通技巧
1. 客戶角色及性格分析
* 性格測(cè)試
* 不同性格客戶的表現(xiàn)
* 不同性格如何交往與拉近
* PH試紙與工具在實(shí)際工作中的應(yīng)用
2. 55387理論
* 客戶的頻道，察言觀色找認(rèn)同
3. 溝通中的行為藝術(shù)
* 會(huì)聽，會(huì)溝通，會(huì)問，找需求，會(huì)說，解人意
4. 制定提問策略
* 提問的態(tài)度，推銷與顧問，說服時(shí)機(jī)
研討：如何使用好溝通這個(gè)工具呈現(xiàn)自己拉近客戶關(guān)系
第二天 9：00-12：00
三、銷售的歷程
1. 銷售常見困惑剖析
* 客戶說什么，為什么這么說，我們應(yīng)該怎么做
2. 銷售任務(wù)問題點(diǎn)思考
* 銷售環(huán)節(jié)及任務(wù)梳理，銷售目標(biāo)與任務(wù)分解,推進(jìn)
3. 拜訪準(zhǔn)備
* 游戲：攻打約克莊園；思考：準(zhǔn)備的目的及如何實(shí)現(xiàn)
4. 建立信任
* 合作的基礎(chǔ)，信任的推進(jìn)，印象管理，如何做到差異化
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
5. 挖掘需求
* 以客戶為中心
* 需求分類--顯性需求與隱性需求；心理需求SPISES模型
6. 產(chǎn)品呈現(xiàn)
* FAB技巧需求，如何組合使用，運(yùn)用中的誤區(qū)
7. 異議處理
* 客戶異議的價(jià)值，處理異議的原則，疑義中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
8. 售后服務(wù)
* 提升客戶的忠誠(chéng)度
* 客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧；終點(diǎn)亦是起點(diǎn)
9. 案例：銷售人員拜訪流程
* 銷售流程回顧及要點(diǎn)總結(jié)
研討：提高銷售人員知識(shí)與技巧，做到思維與行為的轉(zhuǎn)換
《高效銷售技巧》課程目的
õ 學(xué)習(xí)銷售核心步驟；
õ 系統(tǒng)化專業(yè)銷售技巧；
õ 消除實(shí)踐中的各層障礙；
õ 從客戶心理需求出發(fā)，真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產(chǎn)品的銷售員；
《高效銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《高效銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
大客戶銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
門店銷售動(dòng)作分解、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
《高效銷售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
韓琪
十六年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)背景，涉及服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，生產(chǎn)制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。多年的銷售實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷管理經(jīng)歷和磨練，使韓琪老師對(duì)銷售和營(yíng)銷管理的過程有著深刻的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)與操作方法得到眾多企業(yè)和同行的贊同。韓琪老師在課堂教學(xué)中會(huì)非常注重理論與實(shí)際相互結(jié)合，并以大量實(shí)戰(zhàn)及成敗案例來引導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，為人謙遜、隨和，具有較強(qiáng)的邏輯思維和歸納綜合能力，同時(shí)具備豐富的職業(yè)銷售經(jīng)理人的敏感和熱情。
《高效銷售技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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