《深層溝通表達(dá)技巧》課程詳情
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模塊1 溝通五大架構(gòu)
目的：了解溝通課程的核心架構(gòu)，認(rèn)識影響溝通結(jié)果的各個(gè)要素。
情緒 E Q
問句系統(tǒng)
內(nèi)心規(guī)則
價(jià)值觀
信念
模塊2 價(jià)值觀的重要
目的：認(rèn)識價(jià)值觀是我們在人際溝通中的重要要素，重新確立需要建立的價(jià)值觀。
何為價(jià)值觀
價(jià)值觀的影響
價(jià)值觀的運(yùn)用
價(jià)值觀的建立
模塊3 語言的力量
目的：認(rèn)識信念對于行為的影響并且掌握正面語言的方式。
觀念與信念
信念的由來
信念的建立
語言影響力
模塊4 有效溝通策略
目的：讓學(xué)員了解三種溝通類型并且能夠與各種風(fēng)格建立關(guān)系，展開有效說服。
溝通三類型
調(diào)頻與模仿
溝通影響策略
模塊5 有效的傾聽
目的：讓學(xué)員樹立正確的傾聽?wèi)B(tài)度，掌握傾聽中的詢問和澄清技巧，積極溝通。
傾聽的態(tài)度
融入與抽離
提問的技巧
非語言觀察
模塊6 同理心訓(xùn)練
目的：讓學(xué)員掌握通過同理回應(yīng)來建立信任的技巧。
同理語言
反映式傾聽
認(rèn)同法則
實(shí)務(wù)操作
模塊7 贊美的藝術(shù)
目的：讓學(xué)員認(rèn)識贊美對于建立人際親和力的重要性，并且能運(yùn)用贊美語言。
親和與信賴
贊美的方法
感覺詞匯運(yùn)用
模塊8 批評的藝術(shù)
目的：讓學(xué)員在建立親和與信賴的氛圍之后，避免不健康的對話，展開有效的批評和影響。
柔軟與彈性
彈性是力量
批評的原則
批評的技巧
模塊9 整合全部
整體回顧
21天蛻變計(jì)劃
頒發(fā)證書
課程對象
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理干部、希望提升溝通表達(dá)技巧的職場人士
《深層溝通表達(dá)技巧》課程目的
本課程能幫助學(xué)員重新認(rèn)識并學(xué)習(xí)溝通、調(diào)整與他人溝通的方式，強(qiáng)化溝通的技巧，做到多元化的溝通策略與表達(dá)技巧，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提升領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、跨部門整合與協(xié)調(diào)能力。
《深層溝通表達(dá)技巧》所屬分類
綜合管理
《深層溝通表達(dá)技巧》所屬專題
高效溝通、
魅力演講、口才提升、
職場溝通、
《深層溝通表達(dá)技巧》授課培訓(xùn)師簡介
邱杰
是一位廣泛受到學(xué)員和培訓(xùn)組織方喜愛與推崇的培訓(xùn)老師。他的理念是：思想的改變是行為變化的基礎(chǔ)。在邱老師的課堂上，他從課程開始就努力塑造正向和諧的課堂氛圍，在歡樂的學(xué)習(xí)環(huán)境中讓學(xué)員最大限度地投入課堂，學(xué)習(xí)掌握課程內(nèi)容并且承諾改變。
在加入培訓(xùn)業(yè)之前，邱老師曾經(jīng)服務(wù)于和記黃埔旗下的大型集裝箱碼頭，經(jīng)歷了該企業(yè)從初具規(guī)模發(fā)展到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的過程，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在人才的發(fā)掘，培養(yǎng)，輔導(dǎo)方面有較多的積累和成功案例。
在英國留學(xué)期間，邱老師系統(tǒng)地修讀了人力資源實(shí)務(wù)、培訓(xùn)與發(fā)展、組織發(fā)展、組織行為學(xué)等理論知識，并獲人力資源發(fā)展專業(yè)碩士學(xué)位。這個(gè)經(jīng)歷使得他在設(shè)計(jì)和改進(jìn)課程的過程中，能夠做到理論框架嚴(yán)謹(jǐn)，知識系統(tǒng)豐富，技巧實(shí)用。
在成為專職培訓(xùn)師后，邱老師總共完成各類課程總計(jì)接近1000天。其中，過去兩年的授課量每年都超過130天。他比較擅長的是講授溝通表達(dá),內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧，團(tuán)隊(duì)管理，跨部門合作等方向的課程。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)的要求，針對業(yè)務(wù)的實(shí)際需要開發(fā)課程。
邱老師老師服務(wù)的主要客戶是全球500強(qiáng)和國內(nèi)知名企業(yè)，在培訓(xùn)結(jié)束后，多數(shù)學(xué)員和組織者對于課堂中輕松幽默的氛圍感受深刻，大家一致認(rèn)為，在這樣的氛圍中，彼此能夠更加信任和開放地分享學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成練習(xí)，深入思考問題，并且找到適合自己的改變方式，課后也更加愿意做出改變。
《深層溝通表達(dá)技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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