《超越SMART的績(jī)效管理》課程詳情
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美國(guó)心理學(xué)家洛克認(rèn)為，目標(biāo)能把人的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人們的行為朝著一定的方向努力，而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)。然而，如何設(shè)定真正有意義的目標(biāo)，既能有效分解公司戰(zhàn)略方向成為部門和下屬目標(biāo)，又能兼顧結(jié)果和行為，許多企業(yè)常存以下困惑——
績(jī)效管理流于形式，經(jīng)理員工敷衍了事，看不到具體實(shí)效
目標(biāo)要SMART,但很多影響績(jī)效的因素卻難以衡量，使目標(biāo)設(shè)定變得簡(jiǎn)單表面
設(shè)了目標(biāo)但沒(méi)跟進(jìn)，員工只是應(yīng)付式完成工作，沒(méi)有重點(diǎn)也沒(méi)有提升
年底評(píng)估憑主觀感覺(jué)，也不想得罪任何人，變成好壞一個(gè)樣
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原美國(guó)大通銀行亞太地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展副總裁夏雪明女士，與我們一同分享《超越SMART的績(jī)效管理》的精彩課程。本課程重視績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上關(guān)注個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中高層管理者！
學(xué)員評(píng)價(jià)
這門課讓我印象最深的知識(shí)點(diǎn)是：輔導(dǎo)員工、教練文化等，過(guò)程目標(biāo)的理念非常棒，實(shí)操性很強(qiáng)。
——長(zhǎng)沙藍(lán)光和駿置業(yè)有限公司 李同學(xué)
夏老師經(jīng)驗(yàn)豐富，在課堂上給我們分享了有很多實(shí)際案例，過(guò)程目標(biāo)管控、目標(biāo)分解等知識(shí)點(diǎn)很有用。
——華運(yùn)國(guó)際物流 洪同學(xué)
課程大綱
一、績(jī)效管理的真正意義和推動(dòng)企業(yè)成功的價(jià)值
1、績(jī)效是什么？為什么需要績(jī)效管理
2、‘最佳雇主’如何進(jìn)行績(jī)效管理
3、小組討論：公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
4、公司現(xiàn)有績(jī)效管理體系
二、基礎(chǔ)篇：服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的目的和流程
2、有效設(shè)定目標(biāo)的四大要素
（1）績(jī)效目標(biāo)的層層分解技巧和如何保持跨部門的一致
（2）3種類型目標(biāo)以充分反映員工的貢獻(xiàn)
（3）超越SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)設(shè)定：如何制定一般難以量化的目標(biāo)
（4）雙向的溝通和承諾
1、小組練習(xí)：這些目標(biāo)怎么樣？
2、實(shí)際應(yīng)用：如何為你的下屬制定三類目標(biāo)
三、落實(shí)篇：持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)
1、什么才是真正的反饋和輔導(dǎo)及其價(jià)值
2、面談前必須的行為觀察和記錄
四、績(jī)效管理中的核心輔導(dǎo)技巧
1、從行為心理學(xué)了解員工的績(jī)效表現(xiàn)
2、建立員工內(nèi)心意愿的輔導(dǎo)方法
3、成功案例分析
五、課程要點(diǎn)總結(jié)
六、績(jī)效管理中的核心輔導(dǎo)技巧
1、明確績(jī)效提升方向的輔導(dǎo)方法
2、角色演練1：明了差距、建立改變的意愿
3、錄像范例分享
4、激發(fā)創(chuàng)新改進(jìn)方案和意愿的輔導(dǎo)方法
5、角色演練2: 討論不理想的工作績(jī)效問(wèn)題
6、演練點(diǎn)評(píng)和錄像范例分享
七、發(fā)展篇：能力提升和職業(yè)發(fā)展
1、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃討論流程和3E發(fā)展框架
2、練習(xí)：個(gè)人發(fā)展活動(dòng)建議
3、從個(gè)人發(fā)展到職業(yè)規(guī)劃
八、評(píng)估篇：年中回顧和年底考核
1、績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備
2、有效績(jī)效評(píng)估面談的要點(diǎn)
（1）錄像：無(wú)效的評(píng)估談話
（2）績(jī)效面談的步驟
（3）角色演練 3: 評(píng)估面談
（4）演練點(diǎn)評(píng)和錄像范例分享
九、獎(jiǎng)懲篇：績(jī)效和薪酬獎(jiǎng)金及其他HR體系的掛鉤
1、績(jī)效管理是其他HR流程的基礎(chǔ)
2、績(jī)效和薪酬獎(jiǎng)金的掛鉤：你是否區(qū)分績(jī)效和其影響
案例分析：績(jī)效管理過(guò)程中常有的問(wèn)題該如何處理
十、課程總結(jié)和評(píng)估
《超越SMART的績(jī)效管理》培訓(xùn)受眾
中高層管理者
《超越SMART的績(jī)效管理》課程目的
1、 敘述設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的目的和流程
2、 陳述有效設(shè)定目標(biāo)的四大要素
3、 運(yùn)用目標(biāo)的執(zhí)行、跟進(jìn)和輔導(dǎo)的方法
4、 陳述有效績(jī)效評(píng)估面談的要點(diǎn)
《超越SMART的績(jī)效管理》所屬分類
人力資源
《超越SMART的績(jī)效管理》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、
績(jī)效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、
薪資績(jī)效培訓(xùn)、
《超越SMART的績(jī)效管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
夏雪明
夏雪明
原美國(guó)大通銀行亞太地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展副總裁
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
她擁有超過(guò)35年亞太地區(qū)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任美國(guó)大通銀行亞太地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展副總裁，負(fù)責(zé)13個(gè)亞洲國(guó)家所有的培訓(xùn)和組織發(fā)展活動(dòng)，協(xié)助公司成功轉(zhuǎn)型企業(yè)文化，為后來(lái)的快速發(fā)展奠下良好基礎(chǔ)。在任職美國(guó)百事美施貴寶醫(yī)藥公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)期間成功建立公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系和推動(dòng)企業(yè)文化。
她擅長(zhǎng)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)性人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建立、跨部門影響力、變革管理和績(jī)效輔導(dǎo)等領(lǐng)域。曾為眾多跨國(guó)大公司如飛利浦、惠普、可口可樂(lè)、強(qiáng)生、聯(lián)合利華、拜耳、輝瑞制藥、美贊臣、匯豐銀行、中信銀行、華潤(rùn)銀行、盛高置地等設(shè)計(jì)并推行卓有成效的中高層的人才發(fā)展和培訓(xùn)項(xiàng)目。
專業(yè)背景
她是WABC和MCF認(rèn)證的國(guó)際專業(yè)企業(yè)教練員、全球薪酬管理專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，曾任香港政府多個(gè)教育、培訓(xùn)、質(zhì)量管理和法律咨詢委員會(huì)委員。
授課特點(diǎn)
教學(xué)方法生動(dòng)有趣、充滿睿智，擅長(zhǎng)觀察和點(diǎn)評(píng)，并能指導(dǎo)學(xué)員把學(xué)習(xí)要點(diǎn)應(yīng)用在工作中。
主要課程
超越SMART的績(jī)效管理、績(jī)效管理和高效輔導(dǎo)、駕馭企業(yè)變革、卓越管理和領(lǐng)導(dǎo)技巧、影響力和沖突管理、戰(zhàn)略性沙盤模擬、企業(yè)戰(zhàn)略管理、國(guó)際認(rèn)證企業(yè)教練課程等。
服務(wù)企業(yè)
飛利浦、惠普、可口可樂(lè)、強(qiáng)生、聯(lián)合利華、達(dá)能、箭牌、羅氏制藥、賽諾菲醫(yī)藥、拜耳、輝瑞制藥、美贊臣、道達(dá)爾石油、中信銀行、華潤(rùn)銀行……
《超越SMART的績(jī)效管理》報(bào)名服務(wù)流程
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