《80、90后員工管理藝術(shù)》課程詳情
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第一單元 認(rèn)識(shí)80 90后的心理特征
一、80、90后的一般特征
1.獨(dú)立性強(qiáng)，協(xié)作性差
2.思想開(kāi)放，價(jià)值觀模糊
3.以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)
二、80、90后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
1.80、90后的優(yōu)點(diǎn)
2.80、90后的缺點(diǎn)
不能吃苦
三、80、90后的成長(zhǎng)環(huán)境與心理特征
1.80、90后經(jīng)歷的四大環(huán)境
2.不同年齡段的心理特征
四、80、90后員工的行為表現(xiàn)
1.工作中的行為表現(xiàn)
2.生活中的行為表現(xiàn)
五、80、90后工作中的五大危機(jī)
1.模糊的職業(yè)定位
2.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
3.價(jià)值觀不正確
4.智商高，情商低
5.立場(chǎng)不堅(jiān)定
六、80、90后員工的工作表現(xiàn)給管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
1.對(duì)工作無(wú)所謂
2.不愿配合加班
3.不愿接受上級(jí)批評(píng)
4.害怕承擔(dān)責(zé)任
5.喜歡不辭而別
第二單元 培育與指導(dǎo)80 90后員工
一、80、90后員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)
1.不喜歡培訓(xùn)
2.看書比上課培訓(xùn)有效
3.缺乏耐心，不能堅(jiān)持
4.缺乏追求進(jìn)步的心態(tài)
5.看手機(jī)的時(shí)間大于參加培訓(xùn)
6.缺乏系統(tǒng)性
7.缺乏運(yùn)用與吸收
8.很少評(píng)估成效
二、如何培訓(xùn)80、90后新員工
1.企業(yè)文化
2.態(tài)度與價(jià)值觀引導(dǎo)
3.崗位技能培訓(xùn)
4.寫心得體會(huì)
5.考評(píng)
6.崗位分配
三、員工培育的三種方式
1.在職培訓(xùn)
2.脫崗培訓(xùn)
3.自我培訓(xùn)
四、80、90后員工培育的策略
1.給予課題、賦予頭銜
2.制定《OJT指導(dǎo)手冊(cè)》
3.工作指派與輪崗
4.善用會(huì)議和公司活動(dòng)
5.成功的讀書會(huì)
6.活用個(gè)人面談
7.參與部門會(huì)議
8.參觀同行與啟發(fā)
9.讓部屬擔(dān)任內(nèi)部講師
10.沙盤推演法
五、如何指導(dǎo)80、90后員工
1. 指導(dǎo)80、90后員工的誤區(qū)
2.工作指導(dǎo)與權(quán)力實(shí)施
3.權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)
4.優(yōu)秀指導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)
5.工作指導(dǎo)分類
6.制作工作分解表
7.工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟
第三單元 如何激勵(lì)80 90后員工
一、激勵(lì)原理
激勵(lì)-需求-動(dòng)機(jī)-行為-需求滿足-新的需求
二、80、90后員工的激勵(lì)系統(tǒng)
1.責(zé)任系統(tǒng)
2.行為系統(tǒng)
3.反饋系統(tǒng)
4.認(rèn)可系統(tǒng)
三、14種精神激勵(lì)的技巧
1.精神激勵(lì)的原則
2.14種常見(jiàn)精神激勵(lì)
四、如何批評(píng)80、90后員工
1.漢堡責(zé)備法
2.“七不要”
五、管理者容易犯錯(cuò)的六種激勵(lì)方式
1.忽略平均主義
2.“公正主義”
3.激勵(lì)不及時(shí)
4.激勵(lì)不具體
5.不用負(fù)激勵(lì)
6.負(fù)激勵(lì)錯(cuò)誤
六、如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
1.理想上司的七要素
2.塑造對(duì)員工的影響力
IQ修煉——接受新知識(shí)
EQ的修煉——以情感融合
AQ修煉——接受逆反心
七、決定80、90后員工工作滿意度的因素
1.個(gè)體原因
2.工作原因
3.環(huán)境因素
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)變情景管理
一、基層員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（領(lǐng)導(dǎo)力）
1、調(diào)查
2、分享
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
1、指導(dǎo)型
2、支持型
3、參與型
4、授權(quán)型
三、權(quán)變情境領(lǐng)導(dǎo)影響因素
1、團(tuán)隊(duì)成員特性
2、任務(wù)特性
四、團(tuán)隊(duì)成員類型（三人團(tuán)）
1、能力弱、不愿意
2、能力弱、愿意
3、能力強(qiáng)、不愿意
4、能力強(qiáng)、愿意
五、權(quán)變情景領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用訓(xùn)練
六、考慮復(fù)雜性



《80、90后員工管理藝術(shù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)所有管理者

《80、90后員工管理藝術(shù)》課程目的
1. 知道80/90后的心理特征；
2. 學(xué)會(huì)培育與指導(dǎo)80 90后員工
3. 掌握如何激勵(lì)與留住80 90后員工
4. 能夠選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行權(quán)變情景管理

《80、90后員工管理藝術(shù)》所屬分類
綜合管理

《80、90后員工管理藝術(shù)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、員工快樂(lè)管理、

《80、90后員工管理藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

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