《80、90后員工激勵與溝通藝術(shù)》課程詳情
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課程背景:
如今，80后已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主力,90后也開始大量進入企業(yè),80/90后帶著他們鮮明的特性,帶給企業(yè)及管理者諸多的困惑和挑戰(zhàn)。他們很多方面?zhèn)涫茉嵅�，如自大張狂、承受力差、缺乏耐性、自以為是、不負�?zé)任、紀律性差、忠誠度低等。
作為管理者應(yīng)深刻了解80/90后這一代人的獨特個性，改善管理方法，適應(yīng)時代變化的要求，積極的培養(yǎng)與指導(dǎo)他們成長，增強忠誠度，才能帶好團隊，創(chuàng)造更高績效。
課程大綱
一、現(xiàn)代化之管理與功能
1、現(xiàn)在的市場環(huán)境與企業(yè)變化適應(yīng)2、80后員工的心理與工作特質(zhì)有些什么
二、員工工作心理與態(tài)度分析
1、現(xiàn)代部屬的工作與人性分析（知兵才能帶兵）績效導(dǎo)向推動型人力資源管理看行為模式控制的方法（8090后員工行為模式）
三、主管領(lǐng)導(dǎo)8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御技能
1、對應(yīng)8090后員工中領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別（你忽略的地方）
2、領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力的關(guān)系（你忽略的地方）
四、員工危機意識與工作問題改善執(zhí)行管理
1、企業(yè)工作問題改善執(zhí)行推動（8090后員工常有的心理化）2、如何教導(dǎo)8090后員工如何建設(shè)出個人的工作能力
五、主管提升工作效益的管理改善重點
1、主管在工作崗位上的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度（影響效率的工作價值觀改善）2、主管干部控制部屬的重點方法（控制8090后工作的方式將影響任務(wù)的執(zhí)行效益）
六、學(xué)習(xí)參考數(shù)據(jù)
中階主管干部管理的100法則
《80、90后員工激勵與溝通藝術(shù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)所有管理者
《80、90后員工激勵與溝通藝術(shù)》所屬分類
人力資源
《80、90后員工激勵與溝通藝術(shù)》所屬專題
高效溝通、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
90后員工管理、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
職場溝通、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《80、90后員工激勵與溝通藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
左鳳山
德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工業(yè)設(shè)計DID博士
臺灣零售行業(yè)著名營銷管理咨詢專家
現(xiàn)任——
(臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會秘書長
臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長
上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問
中國國際商務(wù)咨詢顧問師評價委員會評審委員
加拿大國立皇家大學(xué)企管研究所課程教授
上海交通大學(xué)零售EMBA教授
左老師曾考察世界67個國家,是國內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實際運用于管理.行銷.策略.核心競爭力及企業(yè)經(jīng)營管理層面的實戰(zhàn)專家,在國內(nèi)外擁有非常豐富零售行業(yè)實戰(zhàn)及指導(dǎo)顧問經(jīng)驗。擁有企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗18年、高級主管或公司法人經(jīng)驗16年、協(xié)助高層經(jīng)營管理顧問經(jīng)驗18年、企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗21年、創(chuàng)意行銷及市場競爭策略經(jīng)驗17年、在企業(yè)競爭力突破、經(jīng)營管理與營銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。
曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察行銷及促銷并在日研習(xí)過八個月?并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎，1984年臺灣經(jīng)濟日報金頭腦人物專訪及行銷金頭腦報導(dǎo)為臺灣EVENT及行銷策略顛覆運用之專家，與臺灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長)搭配在華人企業(yè)及團體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級核心講師，曾于世界各國參展與團體商務(wù)考察共計155次，并多次任商業(yè)展覽團團長、對大陸投資或輔導(dǎo)13年之久，對渠道.行銷策略.市場開拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗，曾于1995年3月份受臺灣經(jīng)濟日報刊登，并專訪介紹為創(chuàng)意行銷策略風(fēng)云人物、曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中央人民廣播電臺華夏之聲、經(jīng)理人日報、專題訪問報導(dǎo)。
左老師的優(yōu)勢課程——
百貨公司促銷規(guī)劃與實施、百貨公司發(fā)展趨勢與策略、百貨公司品牌營造與品牌策略、百貨零售市場調(diào)研與競爭對手分析、百貨公司提升業(yè)績的商品陳列技巧、百貨公司賣場營運管理、百貨公司創(chuàng)新經(jīng)營突破與營銷競爭規(guī)劃、消費者心理與消費引導(dǎo)模式、 百貨公司客戶關(guān)系管理、百貨公司中層干部管理技能提升訓(xùn)練、打造百貨公司高效執(zhí)行力、百貨公司內(nèi)部講師培訓(xùn)（TTT）
左老師服務(wù)的客戶——
7-11連鎖便利超商顧問、荷蘭阿姆斯特丹 SEEMONS BMTH購物中心、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND主題賣場、德國FRANKFURT KEISAHOFF 百貨、ATT流行廣場（臺灣）、單身貴族連鎖（臺灣）、新光三越信義店（臺灣）、微風(fēng)購物廣場（臺北）、太平洋SOGO百貨（臺北）、太平洋SOGO百貨（上海徐家匯）、香港先施百貨、東莞第一國際購物中心、昆山巴黎春天百貨、廣州天河城購物中心、廣州友誼百貨、廣州置地廣場、百聯(lián)集團（上海）、上海匯東商廈、江蘇華地百貨集團（全國12家）、杭州解放路百貨商店、新世界百貨集團（全國46家）顧問（各分店百貨中高層分梯次訓(xùn)練）持續(xù)長期
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