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為你切換—跨文化領導力沙盤模擬 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-03-28      修改時間: 2016-03-28      課程編號:100282850
《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》課程詳情
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世界文化越來越趨向多元,我們生活在一個沖突和包容共存的社會中,正是文化的多樣性造就了我們世界的豐富多彩?缥幕瘻贤◣缀醭蔀槊恳晃宦殘鋈说谋匦拚n,學會有效避免文化沖突,才能在職場中如魚得水,自在暢游。然而——
在個人主義文化的團隊里,如何把控局面,實施有效監(jiān)督?
如何讓一位倡導民主的領導,到“等級”機構里依舊受歡迎?
在不同的文化環(huán)境中,如何做到既適應他們,又不失自我?
針對以上問題,我們特邀原Astar集團弗吉尼亞分部總監(jiān)戴愫老師,與我們一同分享《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》的精彩課程。本課程著眼于四大維度中的文化性格,帶您一起深入精心設計的文化場景。借助文化性格測評工具,在高度仿真的文化環(huán)境里,識別自己和對方分別處在四個文化維度中的哪個具體位置,從而打造與對方相處的策略。做到知己知彼,建立跨文化溝通的最佳表現(xiàn)區(qū)!


課程大綱
一、認識跨文化沖突的根源
1、“我的世界”和“你的世界”版本不同
2、關于跨文化的三大迷思:
(1)世界是平的
(2)文化有國界
(3)存在通用的文化
3、了解世界十大文化群體的基本特征
二、分析文化的四大維度
1、行為指南:特殊主義vs普遍主義
1、溝通方式:泛指溝通vs特指溝通
1、時間觀念:多向時間vs單向時間
1、自我意識:集體主義vs個人主義
三、測評工具
1、完成測評問卷,繪制自己的文化羅盤
1、共同繪制團隊的文化羅盤
1、比較兩個羅盤:如果在某個維度上相異的分數(shù)大于10,則警燈亮起,說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
四、打造跨文化溝通策略
1、如何讓多元文化團隊內(nèi)部成員和諧地提出反對意見?
2、如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事?
3、在和特指溝通文化性格的同事確認信息時,有哪幾個層次?
4、如何讓多向時間文化性格的同事與單向時間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)?
5、在集體主義文化的團隊里,怎樣既能拿到下屬的真實反饋,又不犧牲自己的權威?
6、在個人主義文化的團隊里,怎樣把控局面,實施有效監(jiān)督?
五、學以致用
1、切換文化性格時,避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒
2、不強迫自己完全進入“異文化舒適區(qū)”
3、不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
4、找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
5、逐步擴大“最佳表現(xiàn)區(qū)”,這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
六、仿真體驗
1、提高文化敏感性(沙盤):Eli國記者怎樣說服Hua國的兩位女性高官,答應其參加Hua國的神秘花園節(jié),并做現(xiàn)場報道?
2、管理文化沖突(角色扮演):日本的潛在客戶得罪了你的美國合作商,你該如何調(diào)解沖突,化危機為機會?
3、切換文化性格(案例分析):法國坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國某家壁紙廠的合作?

《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》培訓受眾
跨國企業(yè)中高層管理人員或外派人員

《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》課程目的
1、明確文化性格的四大維度差異及世界文化群分別對應的位置
2、掌握與不同文化性格的同事、上級和下屬共處的策略
3、了解不同文化性格的員工怎樣搭配協(xié)作最高效
4、在“自我舒適區(qū)”和“對方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”

《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》所屬分類
生產(chǎn)管理

《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》所屬專題
沙盤:打造卓越的運營體系、情境領導培訓、領導力培訓、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領導力提升從技術走向管理培訓、打造高績效團隊領導力培訓、共贏領導力培訓、西點軍校領導力培訓、中高層領導者領導力培訓、領導力領導力與領導藝術培訓、中高層經(jīng)理管理技能與領導力研修、

《為你切換—跨文化領導力沙盤模擬》授課培訓師簡介
戴愫
戴愫
原Astar集團弗吉尼亞分部總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年海外(美國、新加坡)的工作和管理經(jīng)驗。在美期間她曾在全球最大的公共服務提供商ResCare華盛頓國際總部擔任辦公室經(jīng)理和中國項目經(jīng)理,在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔任總監(jiān)。她還曾擔任過新加坡S P Jain商學院的東亞地區(qū)首席代表,負責中國大陸、香港、臺灣和韓國四地的市場推廣工作。

專業(yè)背景
她畢業(yè)于美國馬里蘭大學,獲教育領導力與政策研究碩士學位。她對中西方文化差異和英語語言有著深入了解和研究。她2014年最新出版書籍《不會寫,怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經(jīng)典案例》。2004年和2005年,她曾出版過兩本在國內(nèi)暢銷的英文學習書籍《新概念英語句典》第二、三冊。在美期間,她出版過一本關于文化沖突的暢銷書“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》,該書上架后大受歡迎,多次被邀請到美國Fairfax學區(qū)學校和圖書館做跨文化交流主題的培訓。她同時是美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報》總編輯。

主要課程
TCS三級跳-高效打造職場商務書面溝通技能、跨文化溝通課程大綱、商務英文書面溝通大綱

服務客戶
PepsiCo, BorgWarner, Apple, MOOG, SONY, LOREAL, Allianz, Lanxess
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