《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程詳情
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為何參加? ü 如何去應(yīng)對(duì)客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶的期望值;
ü 如何承受公司對(duì)項(xiàng)目成本的約束、應(yīng)對(duì)公司資源匱乏、知識(shí)積累的困乏的現(xiàn)狀;
ü 如何有效解決進(jìn)度拖延和成本超支的問題,如何提高客戶的滿意度?
ü 如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制;
ü 如何保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全身心投入到項(xiàng)目中,如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)?
ü 由于項(xiàng)目時(shí)間緊迫,如何解決團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于加班的抱怨、員工之間的沖突?
ü 如何將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、溝通管理等貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的全流程?
ü 本課程結(jié)合講師近10年的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際案例為主線,結(jié)合項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,圍繞項(xiàng)目的實(shí)施流程,從項(xiàng)目啟動(dòng)階段的客戶需求的確定,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、項(xiàng)目任務(wù)書的下達(dá),到項(xiàng)目計(jì)劃階段的進(jìn)度計(jì)劃制定、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃和溝通計(jì)劃制定的實(shí)際操作方法展開,總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題,最后總結(jié)如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)及保證項(xiàng)目成功的一些關(guān)鍵要素
課程大綱
第一天
第一模塊:案例分析ü 分組討論:公司目前在項(xiàng)目運(yùn)作管理方面存在核心問都有哪些?需舉例說明。
ü 小組成果分享與點(diǎn)評(píng)
第二模塊:項(xiàng)目管理基本概念
ü 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
Ø 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
Ø 什么是項(xiàng)目管理
Ø 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
Ø 項(xiàng)目管理五個(gè)過程組(PMI)
ü 項(xiàng)目管理生命周期模型給企業(yè)帶來(lái)的好處
ü 項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
Ø 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
Ø 當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理中面臨的主要困境是什么?
ü 當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作的趨勢(shì)
ü 演練與問題討論
第三模塊:項(xiàng)目啟動(dòng)階段
ü 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備工作
Ø 了解公司的文化及組織
Ø 制定項(xiàng)目章程
Ø 確定項(xiàng)目范圍并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書
Ø 項(xiàng)目任務(wù)書制定的標(biāo)準(zhǔn)
Ø 案例分析:確定一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目并制定項(xiàng)目章程
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目啟動(dòng)前的檢查要素表
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目章程模板
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目任務(wù)書的模板
ü 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
Ø 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
Ø 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段,每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)
Ø 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
Ø 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
Ø 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人員的角色與職責(zé)
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的手冊(cè)
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
Ø 實(shí)例講解:某案例公司資源池的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方式
ü 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開
Ø 召開項(xiàng)目開工會(huì)的意義和目標(biāo)
Ø 如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
Ø 實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議議程
Ø 實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備的檢查要素表
第四模塊:項(xiàng)目計(jì)劃階段
ü 項(xiàng)目計(jì)劃的過程
Ø 項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
Ø 項(xiàng)目的進(jìn)度與資源計(jì)劃
Ø 項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
Ø 項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
Ø 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
ü 項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃
Ø 討論:公司在項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
Ø 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
Ø 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則與流程
Ø 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
Ø 五種常見的估計(jì)方法
Ø PERT圖的繪制
Ø 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
Ø 實(shí)例講解:業(yè)界某公司的WBS庫(kù)和檢查要素表
ü 項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
Ø 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
Ø 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
Ø 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系
Ø 項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
Ø 項(xiàng)目質(zhì)量管理的常用方法
Ø 實(shí)例講解:某案例項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
ü 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
Ø 項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
Ø 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
Ø 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
Ø 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
Ø 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
Ø 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
Ø 實(shí)例講解:風(fēng)險(xiǎn)提問單、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
ü 制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃
Ø 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
Ø 團(tuán)隊(duì)溝通中的常見的問題分析
Ø 實(shí)例講解:項(xiàng)目溝通計(jì)劃的模板
第五模塊:項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段
ü 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
ü 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
ü 監(jiān)控計(jì)劃
Ø 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則、監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
ü 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
Ø 項(xiàng)目報(bào)告種類、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
Ø 實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目回報(bào)模板及回報(bào)途徑
ü 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
Ø 項(xiàng)目例會(huì)種類、例會(huì)議程和內(nèi)容
ü 項(xiàng)目控制手段:變更控制
Ø 變更控制流程、計(jì)劃滾動(dòng)刷新
Ø 案例分析:如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變更控制
Ø 實(shí)例講解:項(xiàng)目變更請(qǐng)求和變更審查的模板
Ø 實(shí)例講解:項(xiàng)目變更管理的流程示例
ü 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
ü 項(xiàng)目控制手段:技術(shù)和方案評(píng)審
ü 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)
Ø 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義
Ø 計(jì)劃測(cè)評(píng)
Ø 計(jì)劃完成率的計(jì)算
第六模塊:項(xiàng)目收尾階段
ü 結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià)
ü 項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn)
ü 各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé)
ü 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
ü 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
ü 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理
公司各業(yè)務(wù)部門總監(jiān)
各專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目管理輔助人員等
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》課程目的
ü 分享業(yè)界企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問題并學(xué)習(xí)業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐
ü 掌握項(xiàng)目管理的基本知識(shí),主要為九大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)過程組和44個(gè)過程域
ü 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)之前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作,如何確定項(xiàng)目的范圍
ü 掌握項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)角色和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
ü 掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
ü 掌握如何將風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理等融于整個(gè)項(xiàng)目管理中
ü 掌握項(xiàng)目控制的常用方法,確保項(xiàng)目滿足S、T、Q、C的要求掌握如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)并分享保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
Project項(xiàng)目管理、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張先生
研發(fā)管理高級(jí)講師,研發(fā)管理高級(jí)咨詢顧問、PMP
具有近13年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐與研發(fā)咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
曾在某國(guó)際EMS龍頭企業(yè)工作兩年,從事商用/消費(fèi)性產(chǎn)品的研發(fā)和研發(fā)項(xiàng)目管理的工作,先后擔(dān)任過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位,期間有機(jī)會(huì)與全球頂尖知名企業(yè)IBM、HP、SONY、NEC、聯(lián)想等客戶長(zhǎng)期合作,成功完成了多個(gè)大型商用項(xiàng)目COLUMBUS、HORIZONAL、天驕等系列產(chǎn)品的研發(fā)和上市工作
后加入HW工作4年,期間擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理,參與交換產(chǎn)品線的研發(fā)項(xiàng)目管理工作,成功地將產(chǎn)品開發(fā)的三級(jí)計(jì)劃體系在產(chǎn)品線推行。同時(shí)作為核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(IBM顧問團(tuán)隊(duì))一道在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革(IPD),并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作
2006年加入國(guó)內(nèi)專業(yè)的杰華研發(fā)管理咨詢公司,專業(yè)為企業(yè)提供研發(fā)管理體系咨詢和培訓(xùn)服務(wù),借鑒業(yè)界成功研發(fā)管理模式,幫助企業(yè)打造適合企業(yè)自身的、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
服務(wù)客戶
深圳移動(dòng)通信、京信通信、長(zhǎng)城汽車、中聯(lián)重科、烽火通信、美的集團(tuán)、上海艾帕電力電子、吉陽(yáng)自動(dòng)化、北京超思電子、上海電氣、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、中國(guó)石化、招商銀行、西安西瑞電氣、蘇州金龍客車、國(guó)人通信、中國(guó)網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、展訊通信、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)科、淘寶網(wǎng)、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、宇通客車、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃海客車、柳州五菱、福建安踏、李寧、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、華寧電子、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光等上百家企業(yè)