《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》課程詳情
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一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述
1. 金融危機對什么企業(yè)影響最大？
2. “微笑曲線”的含義
3. 做正確的事情（市場管理體系）
4. 正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）
5. 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）
6. 術(shù)語解釋（平臺－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程－項目管理）
7. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
8. 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
9. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
10. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
11. 案例研討：《我的項目為什么會失��？》
二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）
6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7. 實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
8. 演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
6. 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
7. 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
8. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5. 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7. 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計劃實例講解
10. 項目任務(wù)書實例講解
11. 項目管理辦公室（PMO）
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13. 實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
15. 如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
16. 實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作
五、 項目的需求管理
1. KANO模型
2. 收集需求的方法
a) 演示：《需求說明書》
b) 需求收集制度
3. 用戶訪談：抽象之梯法
a) 客戶陳述－需求描述
b) 需求整理：親和圖法
c) 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
六、 項目的立項管理
1. 研討：目前立項時遇到的問題
2. 項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4. 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢？
d) 風(fēng)險管理：定性描述
七、 研發(fā)項目計劃控制
1. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
4. 項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5. 項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6. 項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7. 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8. 項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
9. 項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
11. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
12. 項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
13. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
14. 計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
15. 計劃模板
16. 情景化的知識管理
17. 項目資源使用曲線
18. 人員梯隊化
19. 時間的階段分布
20. 演練與問題討論
八、 項目經(jīng)理如何管理整個團隊
1. 項目經(jīng)理常用管理方法
a) 時間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 層次分析法：AHP
e) 5W2H
f) SMART
2. 案例研討：如何管理好不同類型的成員
a) 指揮傾向型
b) 關(guān)系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽命行事型
九、 研發(fā)績效管理概述
1. 研發(fā)中高層：述職管理
a) 述職報告的模板
b) 演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
2. 研發(fā)團隊和部門：BSC＋KPI
a) 咨詢案例分享：項目組 & 研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)說明
3. 研發(fā)基層員工：PBC+PIP
a) 演示：《PBC個人績效承諾模板》
b) 演示：《PIP個人改進計劃模板》
4. 案例研討：針對不同類型的員工如何進行績效輔導(dǎo)
十、 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
2. 案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實施管理變革的案例分享
《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》培訓(xùn)受眾
項目經(jīng)理、項目主管、項目管理負(fù)責(zé)人，任何想提升日常工作中項目管理水平的人。
《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
研發(fā)項目管理、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
項目執(zhí)行力、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》授課培訓(xùn)師簡介
張永杰
原華為公司項目經(jīng)理
清華大學(xué)EMBA、
上海交通大學(xué)、
亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家
長期受邀于國家科技部火炬中心
廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會
深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
授課風(fēng)格：
1.張老師講課風(fēng)趣幽默，有感染力。授課過程中會用很多的實例，通過案例旁征博引來闡述理論，如聽故事。讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。
2.為人謙虛善于分享，會給學(xué)員提供大量的工具和模板，幫助學(xué)員真正落地。
服務(wù)客戶：
1. IT行業(yè)
廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
、深圳市拜特科技股份有限公司、廣州空港航翼信息技術(shù)有限公司、環(huán)達電腦、廈門同步網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州中軟信息技術(shù)有限公司、
2. 通信行業(yè)
深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、佛山電信、中國移動南方基地、北京天信達信息技術(shù)有限公司、珠海金山網(wǎng)絡(luò)有限公司、貝爾阿爾卡特有限公司、泰華電訊有限公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司、四川移動網(wǎng)優(yōu)中心、鼎橋通信、廣州移動、南寧移動、欽州移動、河池移動
3. 軍工、科研院所
中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、昆山市工業(yè)技術(shù)研究院、記憶科技（蘇州）研究院、上海中國水產(chǎn)科學(xué)研究院漁業(yè)機械儀器研究所、中船集團705所、中國直升機設(shè)計研究所（602所、浙江中科院應(yīng)用技術(shù)研究院、四川航天系統(tǒng)工程研究所、中國航天院、中國電子科技集團公司第四十研究所、浙江省化工研究院、
4. 制造行業(yè)
雷士照明、廣州日立電梯有限公司、廣東小熊電器有限公司、海信科龍、�？耸匪芰现破酚邢薰�、江蘇正昌集團、中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團、西安三花良治電器有限公司、格蘭仕集團、無錫小天鵝股份有限公司、廣東九聯(lián)科技股份有限公司、北京中科大洋科技發(fā)展股份有限公司、廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司、
5. 汽車、重工
林福達集團、南車株洲電機有限公司、雷士照明、泛亞汽車技術(shù)中心柳州分公司、廣汽集團、廣西玉柴、南車集團、中聯(lián)重科股份有限公司、徐工機械、一汽轎車、河北中興汽車有限公司、三花集團、上海汽車股份有限公司、中國重汽集團、沈陽三一重型裝備有限公司、福田雷沃
6. 建筑工程
廣州城建開發(fā)研究院、成都基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計事務(wù)所、上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司、深圳赤曉建筑科技有限公司、南京郎詩地產(chǎn)
7. 生物醫(yī)藥
武漢生物技術(shù)研究院、江蘇豪森藥業(yè)有限公司、武漢維斯第醫(yī)用科技有限公司、鄭州新益華醫(yī)學(xué)科技有限公司、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)有限公司、方正醫(yī)藥研究院、上�？迫A生物股份有限公司、北京納通醫(yī)學(xué)科技研究院、南京偉思醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、
北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、桂林啄木鳥醫(yī)療器械有限
8. 電子行業(yè)
南京熊貓電子有限公司、江蘇林洋電子股份有限公司、洛陽瑞光影視光電技術(shù)有限公司、廣州從興電子有限公司、武漢港迪電氣有限公司、杭州恒生電子股份有限公司、上�？迫A生物股份有限公司、珠海納思達電子有限公司、深圳市中諾電子有限公司、創(chuàng)維RGB電子有限公司
9. 其它
南方電網(wǎng)、上海海隆石油工業(yè)集團有限公司、杭州傳化集團進行、萬浦投資（中國）有限公司（電力）、上海創(chuàng)元化妝品有限公司、杭州農(nóng)夫山泉有限公司、湖南湘江關(guān)西涂料有限公司、、云南銅業(yè)集團有限公司
《研發(fā)項目管理與敏捷化開發(fā)》報名服務(wù)流程
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