《高情商的管理溝通技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
一：當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼
1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力
2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
4、職場(chǎng)溝通的四個(gè)誤區(qū)
二：經(jīng)理人六個(gè)高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動(dòng)的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動(dòng)其情，語(yǔ)襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢(shì)行策的T.K溝通法
三：兩個(gè)高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對(duì)方，戀愛(ài)式溝通流程
四：一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時(shí)地利，復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
《高情商的管理溝通技巧》培訓(xùn)受眾
中高曾管理人者
《高情商的管理溝通技巧》課程目的
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙；
二、學(xué)會(huì)職場(chǎng)高效溝通的7個(gè)技巧；
三、學(xué)會(huì)化解溝通沖突的方法。
《高情商的管理溝通技巧》所屬分類
綜合管理
《高情商的管理溝通技巧》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓(xùn)、
溝通技巧培訓(xùn)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
職場(chǎng)溝通、
情商、
《高情商的管理溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
胡雯艷
著名人力資源管理專家
中國(guó)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師
《高情商的管理溝通技巧》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
