《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》課程詳情
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本課程可針對(duì)企業(yè)需求，提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎咨詢(xún)！
課程背景
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長(zhǎng)發(fā)育，而培訓(xùn)體系則是這個(gè)生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長(zhǎng)的更快更好。每個(gè)生命體都是不一樣的，別人的美食對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓(xùn)體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。
那么培訓(xùn)體系搭建過(guò)程中，你是否遇到以下問(wèn)題呢?
1. 員工的培訓(xùn)需求如何獲得，是自上而下的主動(dòng)設(shè)計(jì)還是自下而上的被動(dòng)收集？
2. 員工的培訓(xùn)需求多和雜，不知如何分析和識(shí)別；
3. 培訓(xùn)工作，變成了為培訓(xùn)而培訓(xùn)，形式化現(xiàn)象比較普遍；
4. 企業(yè)內(nèi)部講師缺乏，有能力的員工不愿意上課或者上課技巧不足，授課效果不好；
5. 培訓(xùn)缺乏明確的預(yù)算，經(jīng)常出現(xiàn)培訓(xùn)費(fèi)用支出超出預(yù)期甚至是領(lǐng)導(dǎo)不簽批的尷尬；
6. 培訓(xùn)效果評(píng)估工作缺乏，往往是員工哈哈大笑，則代表培訓(xùn)有效果。實(shí)際上對(duì)工作幫助不大，對(duì)如何評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果，則沒(méi)有頭緒；
7. 疫情下，預(yù)算不足，線(xiàn)下課程不方便組織，如何通過(guò)線(xiàn)上課程來(lái)覆蓋？
本課程將通過(guò)大量案例與您討論，并幫助你找到這些問(wèn)題的答案。
課程收益
課程目標(biāo)
掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和參考模板
學(xué)會(huì)培訓(xùn)需求分析的方法
學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃
學(xué)會(huì)如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍并進(jìn)行相應(yīng)的配套管理
學(xué)會(huì)企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
明確企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估方法等
學(xué)會(huì)線(xiàn)上課程敏捷開(kāi)發(fā)的流程和方法
課程大禮包
1. 32份最專(zhuān)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)全套表單
2. 華為全套的培訓(xùn)體系資料
3. 500強(qiáng)企業(yè)全套關(guān)鍵人才設(shè)計(jì)方案
4. 500強(qiáng)企業(yè)的課程體系框架與課程清單
5. 1套完整的講師管理手冊(cè)（包含講師篩選標(biāo)準(zhǔn)，講師激勵(lì)的方法等）
6. 3G微課敏捷開(kāi)發(fā)大禮包
課程模型
課程大綱
導(dǎo)入：疫情下，企業(yè)培訓(xùn)如何成功逆襲？
一、疫情特殊時(shí)期，企業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)
1. 培訓(xùn)預(yù)算低
2. 線(xiàn)下課程組織難度大
3. 培訓(xùn)需求更大
二、 疫情特殊時(shí)期，企業(yè)混合培訓(xùn)體系：線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合
1. 線(xiàn)上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)：
1) 不受時(shí)間和地方限制
2) 有效降低培訓(xùn)成本
3) 線(xiàn)上培訓(xùn)互動(dòng)快捷
4) 提升培訓(xùn)到達(dá)率和傳播速度
2. 線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合：
1) 知識(shí)類(lèi)：轉(zhuǎn)為線(xiàn)上
2) 技能類(lèi)：線(xiàn)上學(xué)習(xí)和線(xiàn)下活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)習(xí)升級(jí)
3) 簡(jiǎn)單類(lèi)，頻率高：轉(zhuǎn)為線(xiàn)上
4) 難度大，頻率低：線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合
第一講： 需求分析Analysis-深入并準(zhǔn)確
一、需求來(lái)源
1. 企業(yè)戰(zhàn)略：仰望戰(zhàn)略目標(biāo)看能力需求
2. 組織績(jī)效：貼近業(yè)務(wù)看績(jī)效
3. 員工職業(yè)發(fā)展：?jiǎn)T工成長(zhǎng)與發(fā)展
二、需求調(diào)研
1. 需求調(diào)研常見(jiàn)問(wèn)題
1） 調(diào)研走于形式
2） 方法不當(dāng)，沒(méi)有找到真正的培訓(xùn)需求
3） 培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果沒(méi)有于相關(guān)人確認(rèn)，缺少認(rèn)可度
4）培訓(xùn)需求被歪曲
2. 調(diào)研訪(fǎng)談，收集企業(yè)績(jī)效問(wèn)題
3. 調(diào)研訪(fǎng)談四大法寶
1) a當(dāng)面訪(fǎng)談法
2) b問(wèn)卷調(diào)查法
3) c焦點(diǎn)小組法
4) d資料分析法
4. 理清需求，準(zhǔn)確描述問(wèn)題現(xiàn)狀
1）調(diào)研訪(fǎng)談四大挑戰(zhàn)
2）4W剝開(kāi)問(wèn)題迷霧
輔助案例：《問(wèn)題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：當(dāng)面訪(fǎng)談模板，問(wèn)卷調(diào)研模板，焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談步驟表，4W問(wèn)題分析法
5. 需求分析
1） 如何分析需求：篩選排序，選定關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的三級(jí)漏斗篩選法
A. 第一級(jí)篩選：是否可以通過(guò)培訓(xùn)解決
B. 第二級(jí)篩選：?jiǎn)栴}是否有價(jià)值
C. 第三級(jí)篩選：是否有內(nèi)容專(zhuān)家
2） 如何將需求轉(zhuǎn)化方案
A. 需求來(lái)源（現(xiàn)狀，問(wèn)題）
B. 期望收益（目標(biāo)，結(jié)果）
C. 如何實(shí)現(xiàn)收益（途徑，手段）
輔助案例：顧客投訴五花八門(mén)，怎么改善？
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：三級(jí)漏斗篩選法，培訓(xùn)影響域篩選表，問(wèn)題優(yōu)選矩陣，課題開(kāi)發(fā)選擇矩陣
第二講：方案設(shè)計(jì)Design -多樣并有效
一、方案設(shè)計(jì)的70-做中學(xué)
1）項(xiàng)目
2）在崗學(xué)習(xí)
3）輪崗
輔助案例：生產(chǎn)線(xiàn)新員工如何更快的勝任工作
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論
落地工具：項(xiàng)目，在崗學(xué)習(xí)，輪崗的設(shè)計(jì)思路
二、 方案設(shè)計(jì)的20-向他人學(xué)
1） 向高手學(xué)
2） 教練
3） 導(dǎo)師
4） 師徒
輔助案例：關(guān)鍵人才項(xiàng)目導(dǎo)師制
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：導(dǎo)師制度方案，視頻制度方案
三、 方案設(shè)計(jì)的10-課程學(xué)
1） 課堂學(xué)習(xí)
2） 在線(xiàn)學(xué)習(xí)
3）讀書(shū)
輔助案例：辦公室新員工如何更加靈活的培訓(xùn)
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：最佳實(shí)踐提煉四步法
第三講：方案開(kāi)發(fā)Development-
一、項(xiàng)目方案開(kāi)發(fā)
1. 方案設(shè)計(jì)的70-做中學(xué)
2. 方案設(shè)計(jì)的20-向他人
3. 方案設(shè)計(jì)的10-課程學(xué)
4. 70/20/10綜合
輔助案例：生產(chǎn)線(xiàn)新人快速勝任工作
綜合練習(xí)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具： 70/20/10方案設(shè)計(jì)參考
二、課程體系開(kāi)發(fā)
1. 骨——專(zhuān)業(yè)模塊
1) 專(zhuān)業(yè)能力
2) 管理&領(lǐng)導(dǎo)力
3) 職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障
4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)&體驗(yàn)成長(zhǎng)
2. 肉——課程庫(kù)
1) 課程庫(kù)建設(shè)“成長(zhǎng)法”
2) 課程庫(kù)建設(shè)“項(xiàng)目萃取法”
3) 課程庫(kù)建設(shè)“內(nèi)訓(xùn)師大賽法”
3. 血——培訓(xùn)管理制度建立的五大要素
1) 要素一：人員分工及項(xiàng)目經(jīng)理任命
2) 要素二：培訓(xùn)預(yù)算制定
3) 要素三：年度培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃
4) 要素四：核心項(xiàng)目及節(jié)點(diǎn)標(biāo)注
輔助案例：某大型汽車(chē)企業(yè)課程體系經(jīng)驗(yàn)分享
綜合練習(xí)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：課程體系框架和課程清單
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)
1. 講師選拔機(jī)制
2. 講師評(píng)級(jí)
3. 講師課酬標(biāo)準(zhǔn)
4. 講師考評(píng)與評(píng)優(yōu)
輔助案例：某大型汽車(chē)企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享
綜合練習(xí)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：講師管理文件，講師選拔和與評(píng)比規(guī)則，講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
四、線(xiàn)上敏捷課程開(kāi)發(fā)流程與步驟
1. 精準(zhǔn)備
2. 提顏值
3. 秀聲音
4. 炫微課
輔助案例：線(xiàn)上微課賞析
綜合練習(xí)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具： 微課的工具包
第四講：方案實(shí)施Implement
常見(jiàn)痛點(diǎn)：培訓(xùn)設(shè)施工作很瑣碎，如何省時(shí)省力還能保障效果？
受益點(diǎn)：培訓(xùn)工作前，培訓(xùn)中，培訓(xùn)后設(shè)施的方法和技巧
一、培訓(xùn)前技巧
1、相關(guān)通知工作：怎么通知更有說(shuō)服力和影響力？
2、簽到表、評(píng)估表等的準(zhǔn)備：怎么簽到和評(píng)估，才能保障所有人都能填寫(xiě)而且省時(shí)省力？
3、后勤準(zhǔn)備(場(chǎng)地、設(shè)備、獎(jiǎng)品、零食、水等)：怎么確保做一次就能終身使用？
二、培訓(xùn)實(shí)施技巧
1、課程破冰與介紹：如何破冰，如何開(kāi)場(chǎng)做開(kāi)場(chǎng)介紹，瞬間點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)？
2、過(guò)程監(jiān)控：怎么變監(jiān)控為促動(dòng)，激發(fā)所有學(xué)員的能動(dòng)性
三、課后工作技巧
1、評(píng)估表的發(fā)放與收集和匯總：如何高效收集和匯總分析評(píng)估表？
2、相關(guān)后勤工作：如何做后勤省時(shí)省力？
輔助案例：關(guān)鍵人才項(xiàng)目實(shí)施
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：32份最專(zhuān)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)全套表單，500破冰小技巧，課程介紹話(huà)術(shù)
第五講：課程評(píng)價(jià)Evaluation
常見(jiàn)痛點(diǎn)：培訓(xùn)設(shè)施后，如何呈現(xiàn)培訓(xùn)工作的效果，從而讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作頻頻點(diǎn)頭？
受益點(diǎn)：不同的項(xiàng)目不同的評(píng)估方法，評(píng)估效果如何更好地呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)
一、培訓(xùn)效果評(píng)估的四級(jí)模型
1、反應(yīng)評(píng)估
2、學(xué)習(xí)評(píng)估
3、行為評(píng)估
4、結(jié)果評(píng)估
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
1、定性方法
2、定量方法
三、四級(jí)評(píng)估模型技巧
什么是好的培訓(xùn)？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
高層最看重培訓(xùn)的什么？
評(píng)估的證據(jù)在哪里？怎么收集？
行為層評(píng)估怎么做，才能用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，贏得老板的認(rèn)可？
哪些情況下，才能做結(jié)果評(píng)估？怎么做結(jié)果評(píng)估？
輔助案例：高校新招大學(xué)生的重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目
練習(xí)互動(dòng)：視頻觀(guān)賞，案例分析，小組討論，情景模擬
落地工具：32份最專(zhuān)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)全套表單，
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理等培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》課程目的
掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和參考模板
學(xué)會(huì)培訓(xùn)需求分析的方法
學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃
學(xué)會(huì)如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍并進(jìn)行相應(yīng)的配套管理
學(xué)會(huì)企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
明確企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估方法等
學(xué)會(huì)線(xiàn)上課程敏捷開(kāi)發(fā)的流程和方法
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》所屬分類(lèi)
人力資源
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
培訓(xùn)體系、
企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
戰(zhàn)略決策、
房地產(chǎn)人力資源、
企業(yè)重組、
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培訓(xùn)、
戰(zhàn)略合并、
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
司馬老師
培訓(xùn)體系與人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
TTT培訓(xùn)與商務(wù)演說(shuō)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
20年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師/TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/TED中國(guó)演講教練
霍尼韋爾（蘇州）、中新置地、艾默生、蘇州政府等多家特約講師
曾任：Kemet基美電子（蘇州）有限公司（外資）| 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：霍尼韋爾有限公司（世界500強(qiáng)）| 華東區(qū)人才發(fā)展經(jīng)理
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
培訓(xùn)體系搭建輔導(dǎo)：輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)，幫助他們一步一步搭建培訓(xùn)體系，從生產(chǎn)一線(xiàn)員工培養(yǎng)體系到辦公室人員的培養(yǎng)體系，從普通員工培養(yǎng)到關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，除此以外，還幫助企業(yè)構(gòu)建持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。
導(dǎo)師制，獨(dú)創(chuàng)導(dǎo)師5步成親法：為了幫助大學(xué)生和關(guān)鍵人才快速成長(zhǎng)，導(dǎo)師制度起到一個(gè)非常重要的促動(dòng)作用，為了提高導(dǎo)師制度的效果，司馬獨(dú)創(chuàng)了導(dǎo)師5步成親法，并通過(guò)這個(gè)流程方法，每年培養(yǎng)超過(guò)100個(gè)大學(xué)生，50個(gè)關(guān)鍵人才，5年內(nèi)，培養(yǎng)超過(guò)500位大學(xué)生，近300位關(guān)鍵人才。同時(shí)不斷地?cái)U(kuò)充了內(nèi)部導(dǎo)師庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量，從原來(lái)的5人在短短不到3年的時(shí)間，變成100人以上的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)：曾為外資企業(yè)（庫(kù)力索法半導(dǎo)體），搭建從無(wú)到有的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，共計(jì)55名優(yōu)秀講師，其中包含了生產(chǎn)線(xiàn)技能、通用技能等培訓(xùn)師；并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)開(kāi)發(fā)22門(mén)精品課程，年均企業(yè)學(xué)員受訓(xùn)100場(chǎng)，提升了企業(yè)內(nèi)部通用技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的參與度和熱情。
線(xiàn)上課程體系開(kāi)發(fā)：曾為世界500強(qiáng)企業(yè)（霍尼韋爾企業(yè)-蘇州），從2017年開(kāi)始帶著企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)師自主拍攝開(kāi)發(fā)微課，經(jīng)過(guò)3年的時(shí)長(zhǎng)已累計(jì)開(kāi)發(fā)精品微課100門(mén)以上；并在2018年受蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心邀請(qǐng)，帶領(lǐng)36家企業(yè)的36位員工一同開(kāi)發(fā)12門(mén)精品微課，并在蘇州微信公眾號(hào)“金雞湖培訓(xùn)”平臺(tái)，開(kāi)放給所有蘇州企業(yè)。
突破商務(wù)演講：負(fù)責(zé)企業(yè)成功創(chuàng)辦路演，在路演平臺(tái)中，曾輔導(dǎo)碼捷科技企業(yè)的55歲清潔工阿姨成功走上商務(wù)演講，利用短短的3周時(shí)間，按照獨(dú)創(chuàng)的【路演超越綻放路徑圖】，從選主題，定內(nèi)容，定框架、定語(yǔ)言，定舞臺(tái)一步一步突破，最終走向了企業(yè)的舞臺(tái)成為公司員工心中的成長(zhǎng)榜樣。
【主講課程】
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—培訓(xùn)體系搭建》《上接需求，下接績(jī)效—內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《出神入化——培訓(xùn)師授課技巧》《基于情境的企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《導(dǎo)師制導(dǎo)師培養(yǎng)》《笑傲職場(chǎng)，結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)技巧》
《魔力演說(shuō)，富有影響力的商務(wù)演說(shuō)》《從入門(mén)到精通——商務(wù)精英PPT制作與呈現(xiàn)》
【授課特點(diǎn)】
教學(xué)內(nèi)容定制化：精通需求分析和經(jīng)驗(yàn)萃取，善于為客戶(hù)定制化課程，并將學(xué)員的痛點(diǎn)難點(diǎn)結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景融合課程，從而讓學(xué)員高度共鳴，真正全身心投入課程
教學(xué)方法多變化：教學(xué)手法豐富多變，將理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受。
教學(xué)效果可視化：為了讓課程更落地，每一個(gè)部分都穿插了實(shí)戰(zhàn)演練，并及時(shí)給學(xué)員反饋，讓學(xué)員真正看到自己的變化
【服務(wù)客戶(hù)】
博士汽車(chē)、施耐德電氣、松下電器、三星電子、偉創(chuàng)力、艾默生、百得電子、橫河電機(jī)、大金空調(diào)、耐世特、璨宇光學(xué)、協(xié)鑫、歐萊雅、碼捷科技、伯恩斯坦、美蓓亞、紐威數(shù)控、中新置地、金龍汽車(chē)、中交豪生、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、蘇州黨支部、蘇州政府……
《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效—企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》報(bào)名服務(wù)流程
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