《管理心理學》課程大綱
管理現(xiàn)象分析
●現(xiàn)實中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析
●突破思維束縛，走出思維迷宮
●制度流程：變化的外因
●思維價值觀：變化的內(nèi)因
自我管理認知與系統(tǒng)思考
●自我反�。ㄋ伎嫉娜笔В含F(xiàn)代人的遭遇）
●ABC情緒理論
●正確思維：由內(nèi)向外
●系統(tǒng)思考：方法論的突破
●找到問題的根源，造成差距的原因
●人的命運蘊藏在思維之中
●洞悉情緒背后真正的“誘因”
自我管理
●自我暗示、自我溝通
●靈魂總是通過形象思考
●自我管理、自我激勵
●思想的力量（思想是萬物之源）
管理心理學
●心理學在管理中的作用
●管理心理學研究內(nèi)容、方法及意義
●心理契約及管理
●心理結(jié)構與行為機制的關系
●人格：性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)
●個人使命宣言
情緒管理
●自我盲點、盲區(qū)
●情緒“自我調(diào)控”
●情緒“盲點”
●學會“移情”
●認治療法與接受、承諾療法
●情緒短路與情緒管理
●情緒周期
●認知歸因與情緒反應
壓力管理
●壓力造成的現(xiàn)象
●認識壓力（壓力源）
●心靈的溝通
●“心病”自己治---“格式塔療法”
●憂慮的組成
●積極面對壓力
●壓力管理 （毅力：無可取代的美德）
●減壓的“3R”原則
●逆境商（AQ）
●品味現(xiàn)在 接受現(xiàn)實
團隊情商管理與系統(tǒng)執(zhí)行
●商戰(zhàn)……在情感平臺上展開
●提高團隊“情商”
● 測定自己的“情緒情感”
●EQ與職涯規(guī)劃
●管理實踐（效果大于道理）
●執(zhí)行的關鍵：戰(zhàn)略、人才和運營流程
●執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
●執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎
●“如何做”---“實用的智慧”
●“執(zhí)行發(fā)展”取代“分清是非”
管理溝通與團隊合作
●溝通是執(zhí)行的開始
●“通”則不痛，“痛”則不通
●相互理解（換位思考）
●溝通和影響力（同理心溝通）
●理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）
●組織溝通建設團隊及團隊衡量標準
●團隊與群體的區(qū)別
●人性管理
●情景心理
●“心理契約”
●幸福指數(shù)
●遠離抑郁 身心健康

《管理心理學》課程目的
課程將從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通、執(zhí)行行動、團隊合作等方面展開學習討論，期望達到以下目標：
1） 世界上最大的限制莫過于自筑樊籬的自我限制，而最大的自我限制又莫過于自我思維的束縛限制。只有從凝滯僵硬的靜態(tài)、片斷、機械的習慣性思維中“解脫”出來，我們才可能再造生機、有效管理、健康發(fā)展。
2） 面對工作中出現(xiàn)的問題，我們應該系統(tǒng)的、整體的、動態(tài)的去思考，系統(tǒng)思考是“方法論”的突破，制度、工具和培訓不能解決根本問題，我們必須看的比這更深刻。我們應該思考的問題是慣用的解決方法為什么不佳，期望的“杠桿點”在哪里？
3） 正確的認識自己，也就認識了這個世界。一個人對自己的正確認知，決定了他今后人生成功的程度。最嚴重的錯誤莫過于不覺得自己有任何錯誤。
4） 最有效的管理就是“自我管理”，主觀能動性的“內(nèi)核”： 自我激勵。最有效的激勵是發(fā)揮員工的主觀能動性，是引導員工自己說服自己、告誡自己應該去做什么。有效激勵是管理者的職責。
5） 知人善用，用人之長，容人之短。一名優(yōu)秀的管理者能夠正確認知自己的管理風格和下屬不同的行為風格取向，并且激勵和發(fā)揮下屬的長處。
6） 我們將持續(xù)面對壓力，優(yōu)秀的管理者具備了良好的情緒與壓力管理的能力。正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點。
7） 提升學員的情商和壓力處理能力，讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力。
8） 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣。
9） 消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，樹立明確的人生目標、快樂生活，開心工作。
10） 執(zhí)行的文化，企業(yè)不是研究學術理論的地方，也不是抽象模式和永恒真理的場所，更不是空洞爭論“是”與“非”，“對”與“錯”的地方。企業(yè)就是要實干、執(zhí)行、行動、具體、細節(jié)、發(fā)展和看到效果，在執(zhí)行中修正、完善。
11） 溝通不暢是組織執(zhí)行力差的主要特征。未來的競爭：組織有效的內(nèi)外溝通。工作場所最需要懂得溝通的人；有效的溝通能整合員工及工作，有效執(zhí)行組織的目標與方向；通過溝通，能提高組織的活力、熱忱與執(zhí)行力。
12） 改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團隊協(xié)作能力；使學員在激烈的市場競爭中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對各種矛盾與沖突，與團隊成員一起攜手并進，實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

《管理心理學》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《管理心理學》所屬分類
特色課程

《管理心理學》內(nèi)訓服務流程

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