《中（基）層干部的自我管理》課程大綱
大部分企業(yè)中層、基層干部從企業(yè)基層一步步晉升上來，對企業(yè)認同，熟悉企業(yè)，個人工作能力尚可，但沒有管理意識和系統(tǒng)的管理技能，不懂得管理下屬。在市場競爭日趨激烈的今天，對外對內，對上對下，中層與基層管理干部身上的擔子并不輕松，但是，頂起這個擔子，沒有很強的管理觀念和優(yōu)秀的管理素養(yǎng)又怎么能行呢。
（注：本課程通過了富士康的評審，并為富士康、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等38家企業(yè)成功培訓過�。�

本培訓課程的主體內容包括:
1、管理的角色認知與定位；
2、高效時間管理；
3、有效溝通的技巧；
課程在保證知識點的完整性和管理工具的實用性的前提下，讓全體參訓人員通過培訓游戲、案例研討等靈活多樣的授課形式，在不知不覺間實現(xiàn)一次管理認知觀念的轉換。
本課程研發(fā)與實施者為中國實戰(zhàn)與細節(jié)派培訓師孫軍正老師，他具有多年大型企業(yè)HR高管與國內知名管理顧問公司管理顧問雙重職業(yè)經(jīng)歷。他的培訓理念、方法與工具從實踐中來到實踐中去，他勤于思考，擅于總結，他的培訓觀是：“培訓就是為了解決當下的問題”，為此，他每一次培訓都會認真、充分地做好課前的培訓需求調查與問題診斷；培訓過程中不斷啟發(fā)與引導學員提出問題、分析問題、解決問題，著力解決企業(yè)中層與基層管理者成長過程中遇到的困擾與瓶頸。
孫老師十分了解企業(yè)中層與基層管理者管理經(jīng)驗不足，管理技能欠缺與職業(yè)化程度較低的現(xiàn)實情況。為此，他的培訓課程設計緊密結合企業(yè)實際需求，注重解決問題，他的培訓格言是：“讓管理者帶著問題來，帶著解決方案回去”。



第一天課程安排（6小時）
《管理者角色認知與定位》課程大綱
核心模塊一：當位則吉，不當位則兇
1、空軍一號與空軍二號
2、管理者的“位”在哪里
核心模塊二：與企業(yè)——做一個出色的管家
1、委托與代理
2、管理者與老板
3、大格局大成功：做老板想做的事
核心模塊三：與上司——做一個優(yōu)秀的跟隨者
1、尊重你的上司
2、如何獲得上司的信任
3、主動與上司溝通
核心模塊四：與下屬——做一個卓越的帶頭人
1、打槍與打仗
2、別讓下屬打飛碟
3、好人經(jīng)理落不了好
核心模塊五：與同事——做一個積極的合作者
1、別讓老板總是開協(xié)調會
2、把同事當成內部顧客
3、修煉一顆同理心
第二天課程安排（6小時）
《時間管理》課程大綱
核心模塊一、時間管理的基本概念
1、時間是什么
2、時間的基本特性
3、什么是時間管理
核心模塊二、時間管理的重要意義
1、效率競爭:深層次的內涵
2、個體生命的有限性
核心模塊三、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、員工職業(yè)生涯與時間管理
核心模塊四、團隊組織的時間管理
1、我們企業(yè)的問題在哪里
2、團隊時間管理的原則
核心模塊五、時間管理的基本策略
1、提高你的時間管理技能
核心模塊六、基礎工作與有備無患
1、樹立時間價值觀
2、組織結構流程優(yōu)化
核心模塊七、工作目標及其計劃性
1、浪費時間的大敵
2、時間管理第一法則
核心模塊八、分清工作的輕重緩急
1、“80、20”法則運用
2、工作任務重要程度分析

第三天課程安排（6小時）
《溝通技巧》課程大綱
核心模塊一、溝通基本原理概述
1、溝通的內涵和實質
2、溝通過程的原理模型
3、形形色色的溝通類型
4、個人與組織的溝通障礙
5、溝通的四大原則
核心模塊二、高效的語言溝通
1、人際交往中的語言溝通
2、語言溝通的基本特征
核心模塊三、肢體語言的溝通
1、非語言溝通的主要形式
2、肢體語言的表達特征
3、正式溝通中的肢體語應用
4、有效傾聽的技巧
核心模塊四、書面語的溝通
1、個人書面溝通的形式
2、書面溝通的利弊分析
3、不同文化背景下的溝通
核心模塊五、協(xié)調關系的方法技巧
1、不同層級人員角色的溝通特點
2、協(xié)調各層次人際關系的原則
3、知識經(jīng)濟時代的新人際溝通
4、如何處理企業(yè)內的上下級關系
5、處理上下級關系的藝術
核心模塊六、組織協(xié)調與溝通管理
1、組織沖突與組織協(xié)調
2、組織沖突與組織協(xié)調
3、部門沖突與合作
4、團隊溝通
5、網(wǎng)絡溝通

《中（基）層干部的自我管理》適合對象
企業(yè)中層、基層管理干部

《中（基）層干部的自我管理》所屬分類
人力資源

《中（基）層干部的自我管理》內訓服務流程

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