《目標(biāo)管理和績效激勵授課提綱》課程大綱
一：目標(biāo)管理與績效考核的注解：
目標(biāo)及目標(biāo)管理含義：
企業(yè)目標(biāo)分類：時間、對象
績效及績效考核的含義：
目標(biāo)管理與績效考核的勾聯(lián)關(guān)系：
從“績效考核”看“績效激勵”的完善：
企業(yè)推行目標(biāo)管理和績效考核的重要性和緊迫性：
外部：壓力與迫使；內(nèi)部：動力與自主
案例：“名牌之都”青島之優(yōu)秀企業(yè)推行目標(biāo)管理和績效激勵的進程、現(xiàn)狀？
二：目標(biāo)管理：
目標(biāo)管理的內(nèi)容：制訂、分解、落實、實施、激勵、總結(jié)
如何實施目標(biāo)的制訂、分解、落實？
制訂目標(biāo)的原則：SMART（五原則缺一不可）
如何使目標(biāo)的制訂和分解達到“SMART”水平？
如何將模糊目標(biāo)修訂成SMART目標(biāo)？
KPI指標(biāo)的制訂依據(jù)及工具：價值流、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴、結(jié)果策略
如何定義KPI？
探討海爾對目標(biāo)管理的案例？
三：績效激勵：
績效激勵的起源及發(fā)展過程：
績效激勵的分類：平衡計分卡、KPI績效、360度
對三種績效激勵的詳細解析？
KPI與基礎(chǔ)績效關(guān)系？
如何在實際工作中運用“主基二元考核法”？
針對本企業(yè)的實際情況該如何選擇適合本企業(yè)的績效激勵辦法？
推行不同形式的激勵辦法的關(guān)注點和應(yīng)注意的問題？
海爾成功的績效激勵辦法（適用圖表展示和分析）？
四：目標(biāo)管理和績效激勵實施：
目標(biāo)管理和績效激勵的適用流程？
目標(biāo)管理和績效激勵的職責(zé)權(quán)限、分工？
目標(biāo)管理和績效激勵與企業(yè)文化？
如何實施績效評估？
績效評估結(jié)果如何與薪酬掛鉤？
五：推行績效激勵的問題點排查與對策查找：
績效激勵是哪個部門的職責(zé)？
績效激勵中對KPI的制訂意見不統(tǒng)一怎么辦？
指標(biāo)要調(diào)整嗎？什么時間調(diào)整？
KPI定義該如何消除模糊定義？
指標(biāo)值的確定有異意怎么辦？
閘口位、評估位該如何確定？
如何保證評估位、閘口位實事求是？
該如何形成指標(biāo)詞典、閘口詞典？
溝通在績效激勵中是主要手段嗎？
針對本企業(yè)的實際情況查找對策？
六：互動研討海爾的成功案例？

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