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基于BSC/KPI之績效評估方案設計
添加時間:2010-12-13      修改時間: 2010-12-13      課程編號:100127346
《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》課程大綱
第一部 績效管理務實
1、 績效管理的來源與作用;
2、 績效管理的目的;
3、 績效評估與績效考核;
4、 績效考核的“四宗最”。
第二部 認知績效管理體系與KPI的關系
1、 建立績效體系的方法論問題;
2、 領導與員工的認識對推行績效管理的影響;
3、 企業(yè)文化對推行KPI的影響。
第三部 指標與目標的衡量
1、 什么是目標與指標;
2、 KPI指標的特征與設計要點;
3、 KPI指標的類型與設計的要點;
4、 職能部門的定性指標。
第四部 建立KPI體系的方式方法
1、 工作分析法;
2、 價值樹法;
3、 魚骨圖與頭腦風暴法。
第五部 事業(yè)規(guī)劃與平衡計分卡
1、 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖;
2、 事業(yè)規(guī)劃;
3、 平衡計分卡的本質(zhì);
4、 平衡計分卡的落實;
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指標的逐層逐級分解
2、 驅(qū)動因素分解法
3、 分解指標的4種基本方法
4、 指標分解的注意事項。
第七部 指標庫的建立
1、 什么是指標庫
2、 為什么需要定義KPI
3、 如何定義KPI
4、 操作注意事項
第八部 績效考核實操
1、 考核組織設立
2、 指標權重與考核權重
3、 360度考核
4、 上對下考核
5、 考核周期性
6、 考核激勵運用
第九部 績效面談與溝通
1、 計劃階段的績效溝通
2、 輔導階段
3、 考核階段的績效溝通
4、 績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進;
第十部 阿基米德BOSS考核激勵體系

《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》課程目的
績效管理作為企業(yè)運營效益檢驗與員工工作業(yè)績衡量的重要管理工具,在實際運用的過程中存在諸多問題,原因是對績效管理與績效考核的理解存在混淆甚至因為抓不住本質(zhì)而進入誤區(qū),對績效考核體系設計缺乏指導思想、工具與方法,用感覺替代事實,沒有KPI或者不能結合BSC進行一體化設計,或者不能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行有效分解,以至于在企業(yè)運用得越多效果越差,大有進入圍城的痛苦感受。本堂課,講師將全面透析績效管理、評估與考核的價值與意義,從戰(zhàn)略的高度認識BSC/KPI的企管重要性,指導學員科學地建立KPI指標庫并進行層級分解到部門和個人,幫助員工與企業(yè)走進雙贏軌道,特別是加以對阿基米德BOSS體系的運用,能達到人人都做老板的目的。

《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》適合對象
企業(yè)董事長、總裁(總經(jīng)理)、副總裁(副總經(jīng)理)、人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、中層管理者、績效專業(yè)工作者

《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》所屬分類
人力資源

《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》所屬專題
關鍵績效指標體系培訓、
《基于BSC/KPI之績效評估方案設計》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王若文老師簡介
王若文
王若文
授課風格:案例與理論相結合,現(xiàn)場互動交流性強,讓學員在快樂中不斷學習、成長!
資質(zhì)背景: 2003年深圳首屆“十大金領”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學,獲得理學士學位;
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級認證講師;
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理

風格使命:
嬉笑怒罵皆學問,生活小道理,詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設計、策略設計、組織結構設計、部門職能設計、崗位價值評估與職務說明書設計、企業(yè)文化設計與培養(yǎng)、分權體系設計、組織管理綱領設計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設計、績效考評設計、激勵體系設計、福利體系設計、工作核對單體系設計、員工價值與樂趣體系設計、培訓體系設計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施,無論在工作方法上還是在結果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術與設備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔94年(北京)亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理,承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com,協(xié)助在美國納斯達克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設計事業(yè)部組織結構體系;
(6)設計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(7)設計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設備生產(chǎn)的神州通集團公司;兩年咨詢與輔導,企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術為導向,轉(zhuǎn)型為以市場為導向、以利潤為核心的體系,并組織實施;
(9)設計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個經(jīng)濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司;
(11)中國項目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠地產(chǎn)等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關系;
通過上述方式,來確定個人工作、生活質(zhì)量的全面成長,為人類工商經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。
策略:
積累各種資源以備需要;
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結構、文化資源和運作案例;
跨文化觀點設計教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設計培訓課程;
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準:
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實的反饋;
忠于自我,真摯對人;
追求個人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實能,望聞問切。

價值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動付出,堅信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
王若文老師其他內(nèi)訓課
·中層卓越領導力修煉
·中層經(jīng)理人十項全能管理修煉
·中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)
·中層干部綜合管理技能提升MTP
·中層干部高效執(zhí)行力提升
·企業(yè)文化戰(zhàn)略突破
·經(jīng)濟新常態(tài)與企業(yè)轉(zhuǎn)型變革創(chuàng)新
·高績效王牌團隊的建設與管理
·高層卓越領導力修煉
·卓越企業(yè)文化建設
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