《專業(yè)化銷售管理》課程大綱
【培訓方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學。
【課時設置】
12小時
【課程大綱】
第一模塊:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
• 企業(yè)管理的體系模型
• 營銷戰(zhàn)略的結構
• 市場潛力與銷售預測
• 銷售實施的6大支持點:入市戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)管理、供應鏈管理、客戶關系管理、銷售隊伍、銷售資源與費用
第二模塊:銷售行動計劃制定
• 目標銷售管理的6步驟
• 構建銷售計劃的8大要素
• 銷售指標的分解
• 里程碑與關鍵控制點
第三模塊:銷售隊伍的設計和組織
• 銷售隊伍設計的5方面決策
• 營銷組織結構的4種模式
• 銷售隊伍管理的5個步驟
• 銷售人員的招聘與培訓
第四模塊:銷售流程管理
• 銷售流程的七劍
• 銷售前計劃制定
• 銷售過程控制
• 銷售跟進與日常管理
第五模塊:客戶管理
• 客戶分類管理的四大核心內容
• 客戶優(yōu)先管理矩陣
• 信用管理
• 客戶關系管理
第六模塊:銷售領導
• 管理與領導
• 銷售團隊領導者的6項特質
• 領導力就是影響力
• 4種不同的領導方式
第七模塊:銷售人員激勵
• 構建激勵體系的4個方面
• 銷售人員薪酬設計的5大核心點
• 銷售人員的7種需求及其滿足方式
• 激勵的2種形式和14種方法
第八模塊:銷售績效管理
• 評估銷售組織績效的4大類內容
• 銷售人員績效評估的5大類指標
• 銷售人員績效的4因素評估模型
• 銷售控制的4種方式
《專業(yè)化銷售管理》課程目的
幫助學員掌握營銷戰(zhàn)略、銷售計劃制定的內容與方法
幫助學員掌握銷售組織設計的方式與管理方法
幫助學員掌握銷售過程的管理核心與方法
幫助學員理解自己的管理與領導角色,找到更好的領導方法
幫助學員了解銷售人員薪酬設計的體系,掌握激勵銷售隊伍的方法
幫助學員掌握評估銷售績效的內容與方法
《專業(yè)化銷售管理》適合對象
市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任
《專業(yè)化銷售管理》所屬分類
市場營銷