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銷售心理學(xué)

添加時間：2012-05-24 修改時間： 2012-05-24 課程編號:100146144

《銷售心理學(xué)》課程大綱

第一模塊：打開客戶購買的黑匣子
為什么說“在銷售領(lǐng)域，有98%的知識是理解人；2%的知識是產(chǎn)品知識”？
感知、態(tài)度、信念與客戶購買
人類的五個需求層次
人類追求的2大動機
第一模塊：消費者心理研究
消費者為什么購買
顧客選擇的依據(jù)
消費者購買心理研究模型
客戶的人格類型與銷售
第二模塊：購買決策分析
客戶的購買決策過程
影響消費者購買的因素研究
消費者購買行為分析
消費者購買過程分析
第三模塊：銷售的本質(zhì)
銷與售，買與賣
銷售的核心是信任
銷售是信心的傳達
尋找消費者心理的“櫻桃樹”
第四模塊：找到打開心門的鑰匙
催眠式銷售
進入顧客的頻道
讓消費者一看到產(chǎn)品就快樂
魔法詞典
第五模塊：左右腦互搏
理智與情感
銷售初期的左右腦銷售
消費者的好感不是靠讓利就能獲得的
把消費者異議“斬草除根”
第六模塊：影響力銷售
中國式銷售的心理學(xué)基礎(chǔ)
權(quán)威的擦邊球
信任構(gòu)筑的4個層級
讓產(chǎn)品供不應(yīng)求

《銷售心理學(xué)》課程目的

引導(dǎo)學(xué)員步入消費者心理世界，學(xué)會分析不同消費者心理；
從心理學(xué)角度對一些消費者的行為進行分析；
幫助學(xué)員掌握最新心理學(xué)銷售方法。

《銷售心理學(xué)》適合對象

銷售人員

《銷售心理學(xué)》所屬分類

市場營銷

《銷售心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師李成林老師簡介

李成林

國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人、清華大學(xué)、西安交大客座教授。
200余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來實效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)特點】
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容，實用性強。18年銷售管理工作經(jīng)驗，熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位，對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識，能針對各個行業(yè)，各種企業(yè)，各個崗位的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo)，將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn)，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

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