《《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》》課程大綱
團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)起源于英國(guó)，最早是英國(guó)海軍部用于培訓(xùn)海員的一套訓(xùn)練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行員工團(tuán)隊(duì)整合訓(xùn)練最有效方式。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力？——這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。
企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)更像是… 于是，一旦作出決定，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì)，義無(wú)反顧地去執(zhí)行決定。　
———— BILL WALSH
培訓(xùn)大綱： （說(shuō)明 – 請(qǐng)告訴并交流培訓(xùn)目標(biāo)，在訓(xùn)前調(diào)查基礎(chǔ)上調(diào)整課程大綱與培訓(xùn)重點(diǎn)，確保培訓(xùn)效果）
一單元、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理論
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素
2. 協(xié)作的自然法則
3. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
4. 團(tuán)隊(duì)形成四階段
二單元、 團(tuán)隊(duì)溝通和沖突
1. 溝通定義與模型
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
3. 沖突在團(tuán)隊(duì)作用
4. 團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化
三單元、 團(tuán)隊(duì)文化的意義
1. 領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
2. 團(tuán)隊(duì)文化三層次
3. 價(jià)值觀理論模型
4. 人際關(guān)系三途徑
四單元、 團(tuán)隊(duì)合作與提升
1. 利益鏈與 ‘合作點(diǎn)’
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四戒”
3. 威爾遜理論分析
4. 勝任力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
五單元：怎樣建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
1. 自主指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式
2. 高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展流程
3. 員工心理援助內(nèi)容
4. 貝爾賓之角色理論
六單元：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與評(píng)估
1. 組織冰山與人員素質(zhì)
2. 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
3. 員工常模和人格特質(zhì)
4. 工作落差與同化距離
七單元：快樂(lè)團(tuán)隊(duì)和共好
1. 如何決定整體之效能
2. 團(tuán)隊(duì)陷阱的各種表現(xiàn)
3. 理性想法和情景事件
4. 保持快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的措施
八單元：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1. 衡量團(tuán)隊(duì)有效性準(zhǔn)則
2. 建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特殊性
3. 共性、個(gè)性與差異點(diǎn)
4. 高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
案例分析與思考：
1. 團(tuán)體中“社會(huì)懈怠”理論與現(xiàn)象說(shuō)明什么？
2. 運(yùn)用課程學(xué)習(xí)的理論與技巧，分析下列案例 …
自我測(cè)試與練習(xí)：
團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試 、沖突、競(jìng)爭(zhēng)與合作、如何鑒別團(tuán)體成員…. 等;
附：a. 六頂思考帽 b. 團(tuán)隊(duì)心靈卡 …. 等;
培訓(xùn)特點(diǎn)： （采用‘多緯行動(dòng)’和‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問(wèn)題思考、趣味測(cè)試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測(cè)驗(yàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)析疑、領(lǐng)悟歸納、開(kāi)發(fā)潛質(zhì)、互動(dòng)推理等

《《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》》課程目的
1. 了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念
2. 明確影響團(tuán)隊(duì)效率的因素
3. 熟悉高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
4. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)合作重要性

《《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》》適合對(duì)象
企業(yè)高中層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員

《《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理

《《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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