《制造型企業(yè)項目管理培訓(xùn)》課程大綱
熱身問題：（20分鐘）
1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發(fā)項目管理的常見問題及困惑；
3. 學(xué)員面對的主要問題；
第一單元 項目管理基本理念
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區(qū)別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關(guān)鍵成功因素；
7、處于失控狀態(tài)下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
9、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現(xiàn)狀；
12、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風(fēng)險控制、關(guān)閉項目、止損點的關(guān)注、解散項目團(tuán)隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者；
16、項目管理的目標(biāo)；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進(jìn)行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則；
19、項目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項目內(nèi)容、問題及對策）。
二、制造型企業(yè)項目及其特征
1、制造業(yè)發(fā)展趨勢及主要問題
2、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效載體。
3、項目驅(qū)動戰(zhàn)略：制造業(yè)項目發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行
4、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系
5、制造型項目定義：
6、企業(yè)項目的基本特征
7、企業(yè)項目分類
8、企業(yè)項目的生命周期
9、企業(yè)項目各階段工作內(nèi)容
新產(chǎn)品規(guī)劃階段
市場調(diào)研階段
新產(chǎn)品立項階段
項目建議書階段
可行性研究階段
新產(chǎn)品試制方案設(shè)計階段
新產(chǎn)品開發(fā)階段
新產(chǎn)品開發(fā)方案實施階段
新產(chǎn)品成果驗收
新產(chǎn)品上市試銷及評價階段
新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段
研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)
新產(chǎn)品替代升級，下一步開發(fā)方向
10、企業(yè)項目管理和企業(yè)管理的異同
11、 制造業(yè)發(fā)展項目與改善項目
12、 項目管理方法的適用性與局限性
13、按項目進(jìn)行管理面臨的主要問題和對策
14、多項目管理：概念/分類/項目組合管理
第二單元 項目組織及項目團(tuán)隊
三、制造型企業(yè)項目組織管理模式
1、項目管理模式
2、開發(fā)小組
3、項目組
4、技術(shù)開發(fā)部
5、技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）
6、技術(shù)開發(fā)公司
7、國家工程技術(shù)中心
8、項目管理辦公室
項目管理辦公室的內(nèi)涵
項目管理辦公室的職責(zé)
項目管理辦公室的建立和運行
項目管理辦公室發(fā)展
四、制造型項目管理組織及團(tuán)隊
1、一般項目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的項目團(tuán)隊具備的典型特征
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
職能型管理組織形式
職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
6、項目式的組織結(jié)構(gòu)
項目式管理組織形式
項目型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點
7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
直線職能型管理組織形式
直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型管理組織形式
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點
9、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；
10、工作群體與真正的工作團(tuán)隊之間差異
11、一個良好項目團(tuán)隊的7個要素
12、一個規(guī)范的項目工作團(tuán)隊
13、 企業(yè)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
項目組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
項目組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
項目組核心成員的角色和職責(zé)及實例講解
項目組擴(kuò)展組員的角色和職責(zé)及實例講解
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
14、專家觀點：團(tuán)隊建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推
15、項目管理組織的建立步驟
確定合理的項目目標(biāo)
確定項目工作內(nèi)容
確定新產(chǎn)品品上市時間
確定組織目標(biāo)和團(tuán)隊工作內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
項目人員工作崗位與工作職責(zé)確定
項目人員招募及配置
明確工作流程與信息流程
制定項目及人員考核標(biāo)準(zhǔn)
確定項目經(jīng)理及人員成長計劃
五、制造型企業(yè)中的項目經(jīng)理
1、企業(yè)項目管理中的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則2、項目經(jīng)理要面對的管理問題
3、項目經(jīng)理的權(quán)力來源
4、項目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊長兼教練
5、一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
6、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能
7、項目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、成熟的項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
9、通往成熟經(jīng)理之路的六個一工程
10、項目經(jīng)理的升遷之路
11、分組專題研討及講師點評：項目經(jīng)理的成功因素（40分鐘）
第三單元 制造型企業(yè)的項目化運作
六、制造業(yè)研發(fā)項目管理 （60分鐘）
1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運作的結(jié)果
2、設(shè)立新產(chǎn)品項目組可以保證整合各方面力量
3、研發(fā)項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、研發(fā)項目風(fēng)險分析
識別研發(fā)項目風(fēng)險
研發(fā)項目風(fēng)險評估
研發(fā)項目風(fēng)險優(yōu)先級
研發(fā)項目風(fēng)險應(yīng)對：識別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤
研發(fā)項目風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險影響周期
風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗：案例分析
研討：項目常見風(fēng)險及其應(yīng)對辦法討論
7、新產(chǎn)品開發(fā)和測試
8、生產(chǎn)制造和市場推廣要點
9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標(biāo)
制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書
發(fā)布項目書
發(fā)布工作一覽表
設(shè)置責(zé)任矩陣
編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
寫作中的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
10、案例一：研制項目的WBS
第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖
第二步 工作量估算
第三步 初步進(jìn)度估算：制定項目計劃-甘特圖
第四步 分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃
第五步 預(yù)算制定
11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（30分鐘）
七、制造業(yè)人力資源管理的項目化運作
1、人力資源管理的日常工作特點分析
2、人力資源管理引入項目管理方法
3、人力資源管理的項目管理和項目管理的人力資源管理
4、人力資源管理的項目管理的現(xiàn)實性
5、人力資源管理項目特點:
項目一般不大,但項目利害關(guān)系者(stakeholders)較多
項目周期一般不長。
項目復(fù)雜程度不高,大部分項目重復(fù)性強,少數(shù)項目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒有可以借鑒的經(jīng)驗。
項目對企業(yè)內(nèi)部影響比較大。
項目費用、項目采購一般較少。
項目風(fēng)險一般比較容易控制。
6、人力資源管理引入項目管理需要注意的問題
重視人力資源項目中的溝通管理
嚴(yán)格控制人力資源項目對時間的要求
人力資源項目要及時總結(jié)、收集記錄、分析成敗、資料以供參考
人力資源項目不能忽略項目時間、成本、質(zhì)量三角形動態(tài)平衡
人力資源項目負(fù)責(zé)人需要注重對項目風(fēng)險的控制。
7、 幾點有益結(jié)論
8、案例分享：人力資源部組織節(jié)日爬山項目計劃的WBS
第一步 范圍計劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計劃（責(zé)任矩陣）
第三步 進(jìn)度計劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖
第四步 成本計劃
第五步 質(zhì)量計劃
第六步 風(fēng)險應(yīng)對計劃
9、咨詢項目的操作流程
八、制造業(yè)項目管理案例詳解：
1、制造業(yè)大客戶的項目化銷售；
2、制造型企業(yè)6S管理的實施；
3、其他實例（可根據(jù)培訓(xùn)客戶廠家選擇）
第四單元 制造型企業(yè)項目管理的發(fā)展
九、制造型企業(yè)項目管理實用工具
1、項目計劃要點
2、項目總體工作計劃及示例
3、項目階段工作安排及示例
4、項目動態(tài)要點及示例
5、項目進(jìn)程報告及示例
6、項目案例及示例
7、項目日志的好處
8、項目管理主流程
9、項目經(jīng)理管理條例
10、項目管理手冊框架
11、一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書
十、制造型企業(yè)項目管理結(jié)語（50分鐘）
1、課程總結(jié)：（10分鐘）
課程總結(jié)：項目管理及企業(yè)項目管理
課程總結(jié)：項目組織及項目團(tuán)隊
課程總結(jié)：企業(yè)項目化運作專項工作
課程總結(jié)：有效的項目管理讓您運籌帷幄
2、學(xué)員答疑（10分鐘）
3、培訓(xùn)后學(xué)員行動計劃（30分鐘）
《制造型企業(yè)項目管理培訓(xùn)》課程目的
梳理項目、項目管理、制造型企業(yè)項目的相關(guān)理念；
學(xué)習(xí)制造業(yè)項目管理基本知識，了解項目制管理與傳統(tǒng)的制造業(yè)管理的區(qū)別
掌握制造業(yè)項目制管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；分析不同項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢；
掌握制造業(yè)項目管理的生命周期及特點，塑造以客戶為導(dǎo)向的運營管理；
熟悉項目工作程序，掌握項目管理工作過程，保證進(jìn)度、預(yù)算及產(chǎn)品質(zhì)量控制;
使用項目化管理推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、人力資源、現(xiàn)場管理、大客戶營銷等專項工作；
分享講師管理實操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗；
分享項目管理的案例資料（流程、表單、工具、職責(zé)、制度、報告、計劃……）；
幫助學(xué)員掌握實用方法，提高項目實操水平，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作自己可以解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中實際問題。
《制造型企業(yè)項目管理培訓(xùn)》適合對象
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、制造總監(jiān)等高層主管；
生產(chǎn)、品管、技術(shù)、物流、人力資源等相關(guān)部門經(jīng)理；
項目經(jīng)理 、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目管理工程師、項目管理人員；
對項目管理有需求的其他人員。
《制造型企業(yè)項目管理培訓(xùn)》所屬分類
研發(fā)項目
《制造型企業(yè)項目管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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