《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》課程大綱
熱身問(wèn)題：（20分鐘）
1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發(fā)項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題及困惑；
3. 學(xué)員面對(duì)的主要問(wèn)題；

第一單元 項(xiàng)目管理基本理念
一、項(xiàng)目
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本定義；
2、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別；
3、項(xiàng)目識(shí)別事例表；（討論）
4、項(xiàng)目來(lái)源
5、定義項(xiàng)目的成功；
6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素；
7、處于失控狀態(tài)下項(xiàng)目失敗的共同特征；
8、項(xiàng)目實(shí)操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
9、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中失敗的原因分析；
10、項(xiàng)目管理；
11、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀；
12、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容；項(xiàng)目全流程管理、項(xiàng)目管理三角形、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、關(guān)閉項(xiàng)目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目終止可能原因、項(xiàng)目管理普遍性；
13、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
14、項(xiàng)目管理中的問(wèn)題分布；
15、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者；
16、項(xiàng)目管理的目標(biāo)；
17、駕御項(xiàng)目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則；
19、項(xiàng)目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項(xiàng)目?jī)?nèi)容、問(wèn)題及對(duì)策）。

二、制造型企業(yè)項(xiàng)目及其特征
1、制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及主要問(wèn)題
2、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體。
3、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略：制造業(yè)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行
4、討論及點(diǎn)評(píng)：公司目前項(xiàng)目和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系
5、制造型項(xiàng)目定義：
6、企業(yè)項(xiàng)目的基本特征
7、企業(yè)項(xiàng)目分類
8、企業(yè)項(xiàng)目的生命周期
9、企業(yè)項(xiàng)目各階段工作內(nèi)容
新產(chǎn)品規(guī)劃階段
市場(chǎng)調(diào)研階段
新產(chǎn)品立項(xiàng)階段
項(xiàng)目建議書(shū)階段
可行性研究階段
新產(chǎn)品試制方案設(shè)計(jì)階段
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案實(shí)施階段
新產(chǎn)品成果驗(yàn)收
新產(chǎn)品上市試銷及評(píng)價(jià)階段
新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段
研發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總結(jié)
新產(chǎn)品替代升級(jí)，下一步開(kāi)發(fā)方向
10、企業(yè)項(xiàng)目管理和企業(yè)管理的異同
11、 制造業(yè)發(fā)展項(xiàng)目與改善項(xiàng)目
12、 項(xiàng)目管理方法的適用性與局限性
13、按項(xiàng)目進(jìn)行管理面臨的主要問(wèn)題和對(duì)策
14、多項(xiàng)目管理：概念/分類/項(xiàng)目組合管理

第二單元 項(xiàng)目組織及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

三、制造型企業(yè)項(xiàng)目組織管理模式
1、項(xiàng)目管理模式
2、開(kāi)發(fā)小組
3、項(xiàng)目組
4、技術(shù)開(kāi)發(fā)部
5、技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）
6、技術(shù)開(kāi)發(fā)公司
7、國(guó)家工程技術(shù)中心
8、項(xiàng)目管理辦公室
項(xiàng)目管理辦公室的內(nèi)涵
項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)
項(xiàng)目管理辦公室的建立和運(yùn)行
項(xiàng)目管理辦公室發(fā)展

四、制造型項(xiàng)目管理組織及團(tuán)隊(duì)
1、一般項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
職能型管理組織形式
職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目
職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
6、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目式管理組織形式
項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
直線職能型管理組織形式
直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型管理組織形式
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
9、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響；
10、工作群體與真正的工作團(tuán)隊(duì)之間差異
11、一個(gè)良好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的7個(gè)要素
12、一個(gè)規(guī)范的項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)
13、 企業(yè)跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
項(xiàng)目組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
項(xiàng)目組核心成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
項(xiàng)目組擴(kuò)展組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
14、專家觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推
15、項(xiàng)目管理組織的建立步驟
確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)
確定項(xiàng)目工作內(nèi)容
確定新產(chǎn)品品上市時(shí)間
確定組織目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目人員工作崗位與工作職責(zé)確定
項(xiàng)目人員招募及配置
明確工作流程與信息流程
制定項(xiàng)目及人員考核標(biāo)準(zhǔn)
確定項(xiàng)目經(jīng)理及人員成長(zhǎng)計(jì)劃
五、制造型企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理
1、企業(yè)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則2、項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)的管理問(wèn)題
3、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來(lái)源
4、項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊(duì)長(zhǎng)兼教練
5、一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
6、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì)：發(fā)展好自已的軟技能
7、項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
9、通往成熟經(jīng)理之路的六個(gè)一工程
10、項(xiàng)目經(jīng)理的升遷之路
11、分組專題研討及講師點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目經(jīng)理的成功因素（40分鐘）

第三單元 制造型企業(yè)的項(xiàng)目化運(yùn)作

六、制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理 （60分鐘）
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)所有部門(mén)聯(lián)合運(yùn)作的結(jié)果
2、設(shè)立新產(chǎn)品項(xiàng)目組可以保證整合各方面力量
3、研發(fā)項(xiàng)目意向書(shū)的建立
4、初步評(píng)估和項(xiàng)目建議書(shū)
5、深度評(píng)估和項(xiàng)目立項(xiàng)
6、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：識(shí)別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)影響周期
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)：案例分析
研討：項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論
7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和測(cè)試
8、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣要點(diǎn)
9、項(xiàng)目計(jì)劃管理案例：研制項(xiàng)目背景和目標(biāo)
制定項(xiàng)目規(guī)則并且發(fā)布項(xiàng)目書(shū)
發(fā)布項(xiàng)目書(shū)
發(fā)布工作一覽表
設(shè)置責(zé)任矩陣
編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
寫(xiě)作中的金字塔原理：從結(jié)論說(shuō)起的文章結(jié)構(gòu)
10、案例一：研制項(xiàng)目的WBS
第一步 開(kāi)發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖
第二步 工作量估算
第三步 初步進(jìn)度估算：制定項(xiàng)目計(jì)劃-甘特圖
第四步 分配項(xiàng)目資源：研制項(xiàng)目人力資源分配計(jì)劃
第五步 預(yù)算制定
11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（30分鐘）
七、制造業(yè)人力資源管理的項(xiàng)目化運(yùn)作
1、人力資源管理的日常工作特點(diǎn)分析
2、人力資源管理引入項(xiàng)目管理方法
3、人力資源管理的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理的人力資源管理
4、人力資源管理的項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)性
5、人力資源管理項(xiàng)目特點(diǎn):
項(xiàng)目一般不大,但項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)較多
項(xiàng)目周期一般不長(zhǎng)。
項(xiàng)目復(fù)雜程度不高,大部分項(xiàng)目重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)項(xiàng)目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目對(duì)企業(yè)內(nèi)部影響比較大。
項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購(gòu)一般較少。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般比較容易控制。
6、人力資源管理引入項(xiàng)目管理需要注意的問(wèn)題
重視人力資源項(xiàng)目中的溝通管理
嚴(yán)格控制人力資源項(xiàng)目對(duì)時(shí)間的要求
人力資源項(xiàng)目要及時(shí)總結(jié)、收集記錄、分析成敗、資料以供參考
人力資源項(xiàng)目不能忽略項(xiàng)目時(shí)間、成本、質(zhì)量三角形動(dòng)態(tài)平衡
人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要注重對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。
7、 幾點(diǎn)有益結(jié)論
8、案例分享：人力資源部組織節(jié)日爬山項(xiàng)目計(jì)劃的WBS
第一步 范圍計(jì)劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）
第三步 進(jìn)度計(jì)劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖
第四步 成本計(jì)劃
第五步 質(zhì)量計(jì)劃
第六步 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
9、咨詢項(xiàng)目的操作流程

八、制造業(yè)項(xiàng)目管理案例詳解：
1、制造業(yè)大客戶的項(xiàng)目化銷售；
2、制造型企業(yè)6S管理的實(shí)施；
3、其他實(shí)例（可根據(jù)培訓(xùn)客戶廠家選擇）

第四單元 制造型企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展
九、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)用工具
1、項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)
2、項(xiàng)目總體工作計(jì)劃及示例
3、項(xiàng)目階段工作安排及示例
4、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)要點(diǎn)及示例
5、項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告及示例
6、項(xiàng)目案例及示例
7、項(xiàng)目日志的好處
8、項(xiàng)目管理主流程
9、項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例
10、項(xiàng)目管理手冊(cè)框架
11、一個(gè)有用的項(xiàng)目工具：商業(yè)計(jì)劃書(shū)

十、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理結(jié)語(yǔ)（50分鐘）
1、課程總結(jié)：（10分鐘）
課程總結(jié)：項(xiàng)目管理及企業(yè)項(xiàng)目管理
課程總結(jié)：項(xiàng)目組織及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
課程總結(jié)：企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作專項(xiàng)工作
課程總結(jié)：有效的項(xiàng)目管理讓您運(yùn)籌帷幄
2、學(xué)員答疑（10分鐘）
3、培訓(xùn)后學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃（30分鐘）

《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》課程目的
梳理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、制造型企業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)理念；
學(xué)習(xí)制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識(shí)，了解項(xiàng)目制管理與傳統(tǒng)的制造業(yè)管理的區(qū)別
掌握制造業(yè)項(xiàng)目制管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；分析不同項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)；
掌握制造業(yè)項(xiàng)目管理的生命周期及特點(diǎn)，塑造以客戶為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理；
熟悉項(xiàng)目工作程序，掌握項(xiàng)目管理工作過(guò)程，保證進(jìn)度、預(yù)算及產(chǎn)品質(zhì)量控制;
使用項(xiàng)目化管理推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、人力資源、現(xiàn)場(chǎng)管理、大客戶營(yíng)銷等專項(xiàng)工作；
分享講師管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
分享項(xiàng)目管理的案例資料（流程、表單、工具、職責(zé)、制度、報(bào)告、計(jì)劃……）；
幫助學(xué)員掌握實(shí)用方法，提高項(xiàng)目實(shí)操水平，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作自己可以解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際問(wèn)題。

《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》適合對(duì)象
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、制造總監(jiān)等高層主管；
生產(chǎn)、品管、技術(shù)、物流、人力資源等相關(guān)部門(mén)經(jīng)理；
項(xiàng)目經(jīng)理 、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目管理人員；
對(duì)項(xiàng)目管理有需求的其他人員。

《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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