《項(xiàng)目管理知識(shí)體系最佳實(shí)踐》課程大綱
第一單元：項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐概述
什么是項(xiàng)目
案例：項(xiàng)目的特性
項(xiàng)目的制約因素
案例：項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)
小組論劍：項(xiàng)目與研發(fā)項(xiàng)目的特性
小組抉擇：選擇用于小組討論的項(xiàng)目
案例：干系人（Stakeholder）
案例：組織過(guò)程資產(chǎn)VS事業(yè)環(huán)境因素
案例：什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理組織
案例：項(xiàng)目管理的發(fā)展
美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
我國(guó)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀
制造業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)狀
案例：項(xiàng)目管理的必要性
案例：項(xiàng)目失敗原因
項(xiàng)目管理的必要性
案例：項(xiàng)目管理－為什么？
小組抉擇：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成
案例：項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)
案例：成功項(xiàng)目的12個(gè)常見(jiàn)特性
項(xiàng)目成功的常見(jiàn)要素
導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因
影響項(xiàng)目成功的7要素
案例：組織項(xiàng)目管理成熟度模型
案例：OPM3
案例：項(xiàng)目管理成熟度模型是一座橋
案例：項(xiàng)目過(guò)程的“痛苦之谷”
組織變革
組織變革的內(nèi)外部因素
案例：組織變革的目標(biāo)
組織變革的類型
組織生命期理論
組織變革的過(guò)程
案例：組織變革的阻力及其管理
案例：猴子的故事
項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目的關(guān)系
最佳實(shí)踐
最佳實(shí)踐依賴于能力和結(jié)果
案例：項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的類別
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的作用
最佳實(shí)踐與KPI
項(xiàng)目管理過(guò)程組間的關(guān)系
案例：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理過(guò)程映射
第二單元：項(xiàng)目啟動(dòng)階段最佳實(shí)踐
啟動(dòng)過(guò)程的目的
啟動(dòng)過(guò)程組
案例：?jiǎn)?dòng)會(huì)議與開工會(huì)議
啟動(dòng)過(guò)程的工具與技術(shù)
案例：SWOT分析
案例：項(xiàng)目選擇的平衡計(jì)分卡
制訂項(xiàng)目章程—項(xiàng)目管理第一個(gè)過(guò)程
啟動(dòng)過(guò)程的交付成果
案例：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）
項(xiàng)目目標(biāo)的表述要求
案例：項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
案例：目標(biāo)優(yōu)化矩陣
案例：項(xiàng)目目標(biāo)示例
案例：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）
案例：波音737飛機(jī)起落架內(nèi)輪轂項(xiàng)目任務(wù)描述
案例：《送給加西亞的信》
案例：《送給加西亞的信》
案例：送信項(xiàng)目的主要干系人分析
案例：送信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析
小組實(shí)戰(zhàn)：演練與討論
案例：職能型組織
案例：項(xiàng)目型組織
案例：矩陣型組織
項(xiàng)目管理辦公室的作用
案例：項(xiàng)目管理辦公室的等級(jí)
案例：PMO實(shí)施的步驟
案例：PMO實(shí)施該做的頭十件事
案例：PMO實(shí)施不該做的頭五件事
案例：IBM的PMO
案例：古老的寓言故事
TEAM
梅雷迪思·貝爾賓博士
團(tuán)隊(duì)的基本要素
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙
案例：優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征
案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期
組成團(tuán)隊(duì)
案例：項(xiàng)目出資人(Project Sponsor)
案例：項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)和外圍團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大小與持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短
案例：核心小組的構(gòu)成
案例：職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
核心小組法的優(yōu)勢(shì)
外圍小組的優(yōu)勢(shì)
虛擬團(tuán)隊(duì)最佳實(shí)踐
案例：項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
案例：項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
案例：項(xiàng)目經(jīng)理所處的環(huán)境
案例：項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成
項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架
案例：技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見(jiàn)問(wèn)題
一個(gè)共識(shí)
項(xiàng)目復(fù)雜性與項(xiàng)目經(jīng)理分類
案例：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)
激勵(lì)與行為修正
案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的九種角色
小組論劍：角色和職責(zé)
案例討論：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
小組論劍：演練和討論
小結(jié)：如何啟動(dòng)項(xiàng)目
第三單元：項(xiàng)目規(guī)劃階段最佳實(shí)踐
規(guī)劃過(guò)程的目的
案例：制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義
項(xiàng)目計(jì)劃是一種投資而非支出
規(guī)劃過(guò)程組
項(xiàng)目規(guī)劃流程
案例：項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容（推薦）
做好項(xiàng)目記錄
案例：項(xiàng)目規(guī)劃七大謬論
案例：可交付成果（Deliverable）
案例：GJB要求的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
項(xiàng)目生命期
項(xiàng)目生命周期
案例：項(xiàng)目生命期示例
案例：典型藥品研發(fā)項(xiàng)目的生命期
案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命期
案例：系統(tǒng)集成項(xiàng)目生命期示例
案例：MotorolaSPDM-Gate
案例：MotorolaSPDM-Gate(Continued)
案例：IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)
案例：典型IT項(xiàng)目生命周期—瀑布模型
案例：典型IT項(xiàng)目生命周期—V模型
案例：IBMRUP－統(tǒng)一軟件開發(fā)過(guò)程
案例：軟件開發(fā)項(xiàng)目生命期示例
案例：工程項(xiàng)目生命期示例
案例：物資采購(gòu)項(xiàng)目生命期示例
案例：研發(fā)項(xiàng)目生命期管理最佳實(shí)踐
案例：范圍管理——不多不少
案例：需求跟蹤矩陣
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系最佳實(shí)踐》課程目的
組織項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐對(duì)于項(xiàng)目成功的作用
通過(guò)行業(yè)案例分析掌握組織項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的應(yīng)用
科學(xué)的項(xiàng)目管理工具和模版對(duì)于項(xiàng)目管理實(shí)踐的作用
一個(gè)項(xiàng)目提前開始和快速完成項(xiàng)目目標(biāo)的最新的計(jì)劃編制過(guò)程
通過(guò)清晰的了解為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作、時(shí)間和資源情況，更加敏銳地找到工作的重點(diǎn)
通過(guò)對(duì)定義完備的項(xiàng)目范圍和完成范圍所需的活動(dòng)的共同理解，提高工作效率。
通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同目標(biāo)和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系最佳實(shí)踐》適合對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目群經(jīng)理
制造工程師
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理
IT從業(yè)人員、市場(chǎng)總監(jiān)
其他直接或者間接參與各行業(yè)項(xiàng)目管理的人士
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系最佳實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系最佳實(shí)踐》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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