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群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉
添加時(shí)間:2013-03-03      修改時(shí)間: 2013-03-03      課程編號(hào):100156016
《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》課程大綱
第一部分 組建狼性團(tuán)隊(duì)——強(qiáng)者的素質(zhì)要求
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、門店的優(yōu)秀業(yè)績(jī)從“選狼”開始
三、門店從業(yè)人員素質(zhì)模型——賽馬要相馬
四、狼性強(qiáng)者素質(zhì)的前提——進(jìn)取的心態(tài)
1、堅(jiān)決吃肉、絕不吃草的信念
2、永不言敗、忠誠(chéng)敬業(yè)的精神
3、永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神
4、企業(yè)最重視有進(jìn)取心的員工
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是心態(tài)
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
5、你為什么很煩躁、很有壓力?
6、積極進(jìn)取的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
7、敬業(yè)的實(shí)質(zhì)——投入并快樂(lè)地工作
8、快樂(lè)工作和敬業(yè)導(dǎo)致高效的員工執(zhí)行力

第二部分 狼性團(tuán)隊(duì)的精髓——合作與執(zhí)行力的打造
一、團(tuán)隊(duì)缺乏合作精神與執(zhí)行力的原因分析
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的實(shí)效策略
1、 執(zhí)行力公式
2、決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的十大核心要素
團(tuán)隊(duì)意識(shí)
目標(biāo)一致
相互信任
步調(diào)一致
合作共贏
有效溝通
擔(dān)當(dāng)責(zé)任
創(chuàng)新無(wú)限
服從指揮
忠誠(chéng)企業(yè)
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸
1、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
2、缺乏狼性的團(tuán)隊(duì)特征
3、狼性團(tuán)隊(duì)的六大特征
四、體驗(yàn)活動(dòng)

第三部分 訓(xùn)練狼性成員的如來(lái)神掌
一、診斷團(tuán)隊(duì)的角色
實(shí)干者
協(xié)調(diào)者
推進(jìn)者
創(chuàng)新者
信息員
監(jiān)督者
凝聚者
完美者
技術(shù)專家
二、團(tuán)隊(duì)的角色分工
主角與配角
紅臉與黑臉
有形與無(wú)形
主動(dòng)與被動(dòng)
外向與內(nèi)向
熾熱與冷靜
分析:如何避免“快馬先死”、保護(hù)優(yōu)秀員工?
三、訓(xùn)練狼性團(tuán)隊(duì)成員的如來(lái)神掌
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——準(zhǔn)
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——勇
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——猛
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——狠
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——智

第四部分 狼性團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理——食肉是王道
一、對(duì)狼性團(tuán)隊(duì)的期待——狼性團(tuán)隊(duì)的5P要素
二、讓目標(biāo)引航
三、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則
四、目標(biāo)對(duì)話六步驟
五、門店?duì)I銷目標(biāo)的戰(zhàn)略分解
分解銷售目標(biāo)
分解銷售目標(biāo)的關(guān)聯(lián)因素
分解銷售目標(biāo)的策略
分解銷售目標(biāo)的維度——資金、客戶、流程、人員
六、目標(biāo)執(zhí)行的PDCA循環(huán)

第五部分 團(tuán)隊(duì)溝通決定團(tuán)隊(duì)成敗
一、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
二、導(dǎo)致溝通障礙的原因
三、聆聽的技巧
四、有效表達(dá)的原則
五、反饋的必要性

第六部分 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)——有效激勵(lì)
一、人性需求的五個(gè)層次
二、門店從業(yè)人員的動(dòng)蕩因素
三、三種激勵(lì)的方式
威脅激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
四、不同類型員工的不同激勵(lì)
五、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)菜譜

《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》課程目的
了解并學(xué)習(xí)群狼作戰(zhàn)的要求
全面掌握建立狼性團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法
了解團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力不強(qiáng)的本質(zhì)原因所在
掌握高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略,打造激情無(wú)限的狼性超級(jí)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》適合對(duì)象
連鎖門店中基層管理者

《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)特許加盟連鎖培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)、連鎖管理、
《群狼共舞——連鎖門店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師賀文靜老師簡(jiǎn)介
賀文靜
賀文靜
高級(jí)商務(wù)禮儀專家
連鎖經(jīng)營(yíng)門店管理專家
華中師范大學(xué)教育專業(yè)畢業(yè)
13年益海嘉里集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)(亞洲第二、全球第三大糧油食品貿(mào)易企業(yè),新加坡控股)
曾2次進(jìn)修于新加坡益海嘉里國(guó)際學(xué)院
新加坡益海嘉里控股集團(tuán)中國(guó)區(qū)指定講師
中國(guó)福利彩票、中國(guó)體育彩票門店管理特聘講師
湖北妞妞食品、湖北禾季餐飲、惠州美心食品戰(zhàn)略合作講師
2011年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)安保禮儀培訓(xùn)組特聘講師
賀文靜老師畢業(yè)于華中師范大學(xué)教育專業(yè),有過(guò)多年的教師從業(yè)經(jīng)歷。下海后,十多年來(lái)一直在世界500強(qiáng)國(guó)際投行(新加坡)控股的大型知名企業(yè)、中國(guó)第二大糧油進(jìn)出口企業(yè)——益海嘉里集團(tuán)長(zhǎng)期擔(dān)任HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師等工作。接受過(guò)專業(yè)的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn),并長(zhǎng)期主導(dǎo)集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)體系課題的研發(fā)和教學(xué)工作,具有多年的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),近年來(lái)一直潛心專注于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人才培養(yǎng)和商務(wù)禮儀知識(shí)的傳播。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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