華中科技大學(xué) 博士
北京大學(xué) EMBA特聘教授
曾任北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心 研究員
大學(xué)畢業(yè)分配至成都軍區(qū)空軍后勤部，離開軍隊(duì)后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業(yè)，歷任各類中高級(jí)管理職務(wù)，擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理有深刻的體會(huì)。
2004年后與《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業(yè)精細(xì)化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細(xì)化管理》，共同開創(chuàng)了中國企業(yè)精細(xì)化管理研究與實(shí)踐的先河。
近十年來致力于在各類企業(yè)推廣“精細(xì)化管理”理論，在通訊、銀行、醫(yī)院、石油化工、煤炭、電力、房地產(chǎn)、制造等數(shù)十個(gè)行業(yè)都取得了顯著效果。
個(gè)人著作
新華出版社《精細(xì)化管理》
新華出版社《向軍隊(duì)學(xué)管理》
新華出版社《核心價(jià)值觀》
北京理工大學(xué)出版社《精細(xì)化管理持續(xù)改善》等十幾部管理著作
講授課程：
1、精細(xì)化管理—工作質(zhì)量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統(tǒng)精細(xì)化管理—業(yè)績?cè)鲩L、客戶滿意的管理模型
3. 醫(yī)院精細(xì)化管理—患者滿意、療效改進(jìn)的管理機(jī)制
4、向軍隊(duì)學(xué)管理—忠誠、敬業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、核心價(jià)值觀—推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神力量
6、大客戶營銷—一線員工大客戶開發(fā)的技術(shù)手段
7、執(zhí)行力—貫徹落實(shí)所有的決議
精細(xì)化管理課程特點(diǎn)：
1：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工
2：控制工作過程質(zhì)量、提高整體管理水平
3：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)
4：找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑、掌握企業(yè)成長管理秘密
精細(xì)化管理課程主線：一個(gè)模型，兩個(gè)階段，三大原則、四類文件、五個(gè)模塊、六項(xiàng)工作
精細(xì)化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習(xí)
講課風(fēng)格：
吳宏彪老師“精細(xì)化管理”系列課程的講解有兩大特點(diǎn)：
一、深入淺出，幽默風(fēng)趣。將復(fù)雜的理論簡單化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，與學(xué)員親切地交流互動(dòng)，拉近距離，既調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性，也將“精細(xì)化管理”的理念融入到大家的思想當(dāng)中。
二、具體實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)。吳老師以其扎實(shí)的功底、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和孜孜不倦的鉆研精神，為“精細(xì)化管理”的實(shí)施提供了切實(shí)可行的工具支撐，還根據(jù)不同行業(yè)，不同企業(yè)的特點(diǎn)提供有針對(duì)性的實(shí)施方案，可以直接應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。
培訓(xùn)企業(yè)及機(jī)構(gòu)：
中國電力投資公司、國家電網(wǎng)公司、大慶油田、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、清華同方、湖北煙草、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、成都銀行、江蘇銀行、天泰賓館、衛(wèi)生部、空軍司令部、空軍政治部、武警湖北消防總隊(duì)、海軍總醫(yī)院、南京市委等200多家大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)
授課學(xué)校：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安空軍工程大學(xué)、浙江大學(xué)、華僑大學(xué)，中國人民大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、貴州大學(xué)、西南大學(xué)等EMBA,MBA,總裁班。
《商業(yè)銀行關(guān)鍵客戶管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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