《《卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程簡(jiǎn)介》課程大綱
(一) 卓越班組長(zhǎng)的自我認(rèn)知—追根溯源,直達(dá)本質(zhì) 1. 班組的四個(gè)特點(diǎn)
2. 班組長(zhǎng)的五個(gè)角色
3. 班組長(zhǎng)的職責(zé)和使命
4. 班組長(zhǎng)必備的六大精神
5. 班組長(zhǎng)的六項(xiàng)工作任務(wù)
6. 班組長(zhǎng)的七種類型
7. 班組長(zhǎng)的八種能力
8. 班長(zhǎng)帶兵的九個(gè)妙招
(二) 卓越班組長(zhǎng)的班組建設(shè)—權(quán)責(zé)清晰,令文齊武
1. 卓越班組的構(gòu)成要素
2. 班組核心價(jià)值與職責(zé)
3. 班組崗位設(shè)置與崗位職責(zé)
4. 卓越班組長(zhǎng)的文化建設(shè)
5. 卓越班組長(zhǎng)的文化落地
(三) 卓越班組長(zhǎng)的工作技能—機(jī)制保證,自動(dòng)優(yōu)化
1. 班組機(jī)制決定運(yùn)營(yíng)效率
2. 班組長(zhǎng)如何布置工作
3. 班組長(zhǎng)如何創(chuàng)新工作
4. 班組長(zhǎng)如何檢查工作
5. 班組長(zhǎng)如何及時(shí)獎(jiǎng)懲
6. 班組長(zhǎng)如何改善工作
(四) 卓越班組長(zhǎng)的自我修煉—追求卓越,超越自我
1. 卓越班組長(zhǎng)與普通班組長(zhǎng)的不同
2. 專業(yè)技能---班組長(zhǎng)的生存之本
3. 商業(yè)交換---班組長(zhǎng)的信托責(zé)任
4. 敬業(yè)精神---班組長(zhǎng)的第二生命
5. 職業(yè)素質(zhì)---班組長(zhǎng)的氣質(zhì)訓(xùn)練
(五) 卓越班組長(zhǎng)的協(xié)作技能—服務(wù)他人,成就自己
1. 服務(wù)客戶是企業(yè)基業(yè)常青的基石
2. 沒(méi)有良好的內(nèi)部合作,就沒(méi)有外部客戶的滿意!
3. 協(xié)作精神是公司精神的主要內(nèi)容之一
4. 接力棒原理:扶上馬還要送一程
5. 對(duì)上級(jí)協(xié)作配合需要給選擇題
6. 對(duì)平級(jí)協(xié)作配合需要給提前量
7. 對(duì)下級(jí)需要給機(jī)會(huì),給成長(zhǎng)
(六) 卓越班組長(zhǎng)的溝通技能—高效溝通,春風(fēng)化雨
1. 卓越班組長(zhǎng)的人才培養(yǎng)
2. 溝通的核心要素和關(guān)鍵
3. 班組長(zhǎng)問(wèn)話的金鑰匙
4. 班組長(zhǎng)肯定認(rèn)同的法寶
5. 班組長(zhǎng)贊美的技巧
6. 班組長(zhǎng)批評(píng)的藝術(shù)
7. 班組長(zhǎng)與下屬的溝通方法
(七) 卓越班組長(zhǎng)的管理技能—從容應(yīng)對(duì),行云流水
1. 卓越班組長(zhǎng)的流程建設(shè)
2. 卓越班組長(zhǎng)的制度建設(shè)
3. 卓越班組長(zhǎng)的6S管理
4. 卓越班組長(zhǎng)的時(shí)間管理
5. 卓越班組長(zhǎng)的情緒管理
(八) 卓越班組長(zhǎng)的職業(yè)晉升—角色轉(zhuǎn)變,更上層樓
1. 反對(duì)低頭拉車(chē),做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
2. 反對(duì)不做文化,做好文化的傳承者
3. 反對(duì)大俠文化,做好團(tuán)隊(duì)的指揮官
4. 反對(duì)好人思想,做好制度的執(zhí)法官
5. 反對(duì)被動(dòng)工作,做好管理的創(chuàng)新者
6. 反對(duì)得過(guò)且過(guò),做好業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者
《《卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程簡(jiǎn)介》所屬分類
生產(chǎn)管理
《《卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程簡(jiǎn)介》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
卓越班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)、