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課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力
添加時(shí)間:2014-01-15      修改時(shí)間: 2014-01-15      課程編號(hào):100161399
《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力》課程大綱
第一部分: 新形勢下如何突破自我思維定式
一、社會(huì)正發(fā)生著什么樣的變化?
二、 變革與被變革
三、思維的局限性
四、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
游戲與啟發(fā)性討論:我們應(yīng)該樹立什么樣的職業(yè)化思維?
五、電力行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境機(jī)遇、挑戰(zhàn)
六、電網(wǎng)行業(yè)對基層管理的素質(zhì)與勝任能力要求
七、電力行業(yè)的社會(huì)責(zé)任與員工的職業(yè)責(zé)任
案例分析:中石化事故引發(fā)員工職業(yè)化意識(shí)與責(zé)任感的反思
八、使命與責(zé)任感
案例分析:電力行業(yè)零缺陷管理


第二部分:基層管理者角色定位與職業(yè)責(zé)任

一、思考問題的角度:影響圈與關(guān)切圈
二、如何擴(kuò)大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析:影響圈與關(guān)切圈
四、四種職業(yè)意識(shí)形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運(yùn)營者
3、溝通者
4、教練員
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
6、業(yè)務(wù)骨干
七、角色轉(zhuǎn)換的困境
八、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者的角色


第三部分:職業(yè)認(rèn)知:樹立職業(yè)化責(zé)任意識(shí)

一、企業(yè)的五個(gè)要素
案例討論:誰是電力行業(yè)的客戶?如何培養(yǎng)客戶意識(shí)?
二、認(rèn)知企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展關(guān)聯(lián)性
1、組織與個(gè)人的需要
2、組織與個(gè)人之間的契約關(guān)系-為什么要工作?
3、企業(yè)發(fā)展與利益分享-為誰工作?
4、員工的需要什么樣的勝任能力-怎樣工作?
三、電力行業(yè)企業(yè)的職業(yè)化責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)的重要性
1、為什么需要職業(yè)化責(zé)任意識(shí)
2、電力行業(yè)的職業(yè)化責(zé)任意識(shí)內(nèi)涵
3、案例分析:意識(shí)、預(yù)防、糾錯(cuò)、改善、標(biāo)準(zhǔn)化
三、企業(yè)需要員工什么樣的職業(yè)特質(zhì)
1、什么是敬業(yè)
案例分析:XX電力班組爭先創(chuàng)優(yōu)工作
2、什么是協(xié)作
3、什么是規(guī)范
案例分析:XX供電局的標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、什么是創(chuàng)新精神
案例分析:XX供電局的提案改善與創(chuàng)新
5、什么是服務(wù)意識(shí)
案例分析:XX供電局營銷系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)


第四部分:高素質(zhì)員工的責(zé)任特征

一、心態(tài)決定一切
1、新時(shí)代企業(yè)基層管理人員的陽光心態(tài)
2、樹立積極的人生觀
3、價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度
案例分析:一個(gè)殘疾人的偉大人生
二、讓你自己每一天充滿熱情與激情
1、如何定義成功
2、誰敢喝馬桶里的水?
3、如何進(jìn)行自我調(diào)適
4、公平與絕對公平
三、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、為什么需要團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
3、高效率團(tuán)隊(duì)的特征
游戲:團(tuán)隊(duì)游戲
四、份外工作與份內(nèi)工作
案例分析:要不要弘揚(yáng)我為人人、人人為我精神?
日本、德國、美國、中國企業(yè)員工的差異
五、制度、規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)
案例分析:日本企業(yè)的死板與變通
XX供電局的精細(xì)化管理模式


第五部分:責(zé)任、績效、薪酬的關(guān)系

一、時(shí)間與計(jì)劃管理的重要性
1、如何管理時(shí)間
2、幾種重要的計(jì)劃能力
3、工作計(jì)劃的方法
二、優(yōu)先計(jì)劃管理
1、6W2H法
案例分析:XX供電局的工作計(jì)劃管理
2、演練:四象限法
三、企業(yè)為什么需要進(jìn)行績效管理
1、績效管理的意義與作用
2、員工職業(yè)成長與企業(yè)績效
3、績效管理中的行為性要求
4、定性與定量考核
案例分析:關(guān)于考核中的職業(yè)行為(責(zé)任)等級(jí)
四、績效管理過程控制與考核
案例分析:XX供電局的績效考核與管理
五、基層管理在績效管理過程中的責(zé)任
案例分析:XX企業(yè)如何建立績效管理體系
幾家不同的電力企業(yè)員工考核中的責(zé)任指標(biāo)體現(xiàn)形式
六、責(zé)任、績效與執(zhí)行力的建設(shè)
1、執(zhí)行效率低下的原因分析
2、中基層需要什么樣的執(zhí)行行為
3、如何有效的執(zhí)行上級(jí)的指令
4、中基層高效執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
5、班組文化建設(shè)與績效、執(zhí)行力
案例分析:XX企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)
七、 責(zé)任與薪酬
1、廣義的薪酬表現(xiàn)形式
2、物質(zhì)契約與薪酬的內(nèi)涵
3、績效與薪酬的設(shè)計(jì)方式
案例分析:績效考核結(jié)果與薪酬的應(yīng)用
4、考核結(jié)果與薪酬結(jié)果
5、薪酬、職業(yè)成長與職業(yè)發(fā)展
總結(jié)與提問:10分鐘

《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力》所屬分類
生產(chǎn)管理

《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力》所屬專題
職業(yè)化塑造責(zé)任勝于能力、班組長管理技能提升電力行業(yè)培訓(xùn)、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)班組長培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題
《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練——責(zé)任與能力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師賈君新老師簡介
賈君新
賈君新
管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士
深圳市新恒利達(dá)股權(quán)投資董事長,
晉愉集團(tuán)控股有限公司、時(shí)瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨(dú)立董事
2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一
2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評(píng)選中國十大職業(yè)培訓(xùn)師之一
CHRP中國注冊高級(jí)人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)主講教師之一
2009年中國經(jīng)營報(bào)與中國培訓(xùn)師年鑒收錄中國百名職業(yè)培訓(xùn)名師之一
近兩年接受過或正擔(dān)任的部分高校課程教授:
清華大學(xué) 總裁EMBA班 講師
中山大學(xué) EMBA 講師
北京師范大學(xué) EMBA 講師
浙江大學(xué) EMBA 講師
北京大學(xué) EMBA 講師
曾在清華大學(xué)、香港科技大學(xué)、University of Wales (Cardiff) UK、北京大學(xué)學(xué)習(xí),是位既具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)又具有深厚理論功底的管理培訓(xùn)專家。曾在英國劍橋大學(xué)、美國斯坦福大學(xué)、圣荷西大學(xué)、法國巴黎大學(xué)、格勒諾貝爾大學(xué)訪問學(xué)習(xí)。
先后在和記黃埔、建溢集團(tuán)、TL集團(tuán)控股有限公司擔(dān)任總經(jīng)理,其中8年以上擔(dān)任上萬人大型外資上市集團(tuán)總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場、營銷、項(xiàng)目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運(yùn)作。
多年來為近千家企業(yè)培訓(xùn),其中世界500強(qiáng)300家左右,輔導(dǎo)企業(yè)數(shù)十家,其中10家左右企業(yè)在境內(nèi)外上市。
服務(wù)的企業(yè):
中國移動(dòng)、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國航天工業(yè)集團(tuán)、中國燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國大唐電力集團(tuán)、中國遠(yuǎn)大集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國機(jī)械工業(yè)、中國銀行、中國國藥控股、聯(lián)想集團(tuán)、華為技術(shù)、中國兵器工業(yè)、中國北方工業(yè)、中國南車集團(tuán)、中國核工業(yè)、中核集團(tuán)、江蘇核電、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國煙草、中國華能電力開發(fā)、中國銀行、浦東發(fā)展銀行、中國華能電力開發(fā)(5家電廠)、中國電力投資(6家電廠)、中國大唐集團(tuán)、香港中華電力、國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國新興鑄管、中國華潤集團(tuán)、、中國人壽、招商銀行、寶山鋼鐵、Intel、IBM、施耐德電氣、日立電梯、日立機(jī)芯、強(qiáng)生、精工、新飛電器、偉創(chuàng)力、SONY、三洋、法國國家電力、西門子、正大集團(tuán)、三星電子、YKK、TDK、通用集團(tuán)、住友會(huì)社、TOSHIBA、大眾汽車、富士康、豐田汽車、諾基亞、本田汽車、廣東移動(dòng)、陽江移動(dòng)、湖北移動(dòng)、廣東電信、廣州蓄能水電廠、四川電力樂山、安徽電力、廣東電網(wǎng)公司、深圳供電局、惠州供電局、東莞供電局、佛山供電局、汕尾供電局、海南煙草、山東煙草、青海煙草、安徽中煙、江蘇中煙、河北中煙、河南中煙、云南中煙、貴州中煙、福建中煙、紅塔集團(tuán)、紅云紅河、國家煙草專賣局等60家市級(jí)公司、12家省公司;三一集團(tuán)、三一重工、三一泵送、三一重機(jī)、中聯(lián)重科、中聯(lián)混凝土、中聯(lián)海外、三九醫(yī)藥、以萊特空調(diào)、信義集團(tuán)、LTK樂庭、時(shí)代地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、萬科、星河物業(yè)、沙河集團(tuán)、裕同集團(tuán)、長城信息、比亞迪汽車、新希望集團(tuán)、中航集團(tuán)、華菱管線、納斯達(dá)集團(tuán)、建滔化工、正大集團(tuán)、廣東交通、南粵物流、怡亞通、華南路橋、恒波通訊、招商銀行、鹽田港、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、華泰聯(lián)合證券、華陽集團(tuán)、德賽集團(tuán)、雷士照明、大亞灣、德豪潤達(dá)、愛美達(dá)、艾美特、新中源陶瓷、佳利申地產(chǎn)、歐神諾陶瓷、廈門機(jī)電、金龍汽車、廈工、廈華、TCL、中興通訊、華力創(chuàng)通、敏實(shí)集團(tuán)、中航光電、高斯貝爾、招商局、金地集團(tuán)、南方航空、深圳航空、南藥股份、八達(dá)制藥、平安銀行、信誠物業(yè)、湖南華菱管線、同洲電子股份、偉易達(dá)國際集團(tuán)、奧泰醫(yī)療、裕同印刷、時(shí)代中國、恩斯邁電子、歐達(dá)可電子、香港生產(chǎn)力中心、東江集團(tuán)、香港/深圳玩具行業(yè)協(xié)會(huì)、三九集團(tuán)、艾美特電器、勁勝集團(tuán)、中興通訊、LG、亞旭塑膠工業(yè)、德豪潤達(dá)電氣、先技精工、愛美達(dá)集團(tuán)、群光集團(tuán)、金寶電子、信義控股、FUJI富士電梯、雷曼光電等數(shù)百家。
先后在深圳、上海、廣州、蘇州、天津、成都、北京、寧波、昆明、大連、
杭州、廈門、武漢、長沙、南昌、重慶、香港等多個(gè)城市主持過數(shù)百場企業(yè)管理培訓(xùn)課程,受訓(xùn)人次數(shù)拾萬人,曾創(chuàng)造數(shù)百場課程受訓(xùn)者百分之百滿意記錄。
曾發(fā)表和著作《職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能》、《以人為本的管理模式 》、《企
業(yè)變革 —流程再造》、《企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)》 、《娃哈哈憑什么多元化》、《對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略的思考》、《中小企業(yè)如何實(shí)施平衡計(jì)分卡》、《以顧客為中心的行銷管理模式》、《中小企業(yè)的生存模式》、《動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略競爭力》等。

授課風(fēng)格
結(jié)合十多年大型跨國企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),互動(dòng)性強(qiáng),注重學(xué)員參與,語言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍,精辟的案例分析和對管理獨(dú)到深入的觀點(diǎn)是主要特點(diǎn)。
主要講授:戰(zhàn)略管理類、人力資源管理類、綜合管理技能類課程
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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