《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》課程大綱
第一單元： 管理者的角色定位
1. 管理者與員工的區(qū)別
u 錯誤1——只看問題，不看目標(biāo)
2. 管理者是把握方向的人
3. 不做“三mang”經(jīng)理人
4. “原生態(tài)經(jīng)理的”自白
u 錯誤2——未設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
5. 搭建平臺是管理的基礎(chǔ)
6. 管理者的角色之一是做“小木匠”
7. 管理者的責(zé)任與角色
u 錯誤3——拒絕承擔(dān)自己責(zé)任
8. 勇于成為下級的擋箭牌
9. 擅于成為上級的緩沖器
10. 在日常就樹立自我的形象
11. 關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“影響圈”，非“相關(guān)圈”
u 錯誤4——未能啟發(fā)下屬
12. 現(xiàn)代員工呼喚管理教練
13. 傳統(tǒng)管理方式和管理教練的對比
案例分享1：“原生態(tài)”領(lǐng)導(dǎo)寫實(shí)
案例分:享2：西方企業(yè)管理中的“本質(zhì)化”因素
案例分享3：為什么推卸責(zé)任？
案例分享4：他錯在哪了？
第二單元：組織管理
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的性質(zhì)
3. 團(tuán)隊(duì)的成長過程
u 錯誤5——眼中只有超級明星
4. 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該互補(bǔ)互賴
5. 用人的原則是“揚(yáng)長避短”，不是“一概而論”
u 錯誤6——在公司內(nèi)部形成對立
6. 機(jī)制的作用是使各個部門成為一體
7. 如何有效設(shè)計(jì)各類“掛靠”
8. 團(tuán)隊(duì)初期需要用外部強(qiáng)制方式形成一體
u 錯誤7——縱容能力不足的人
9. 建立嚴(yán)格的考核KPI指標(biāo)
10. 保證KPI指標(biāo)的公平、科學(xué)、合理
u 錯誤8——忘了公司的命脈——利潤
11. 公司的績效指標(biāo)只有一個
12. 其他部分的指標(biāo)必須與總的KPI掛靠
案例分享1：哪個部門的問題
案例分享2：被投訴的指標(biāo)
案例分享3：推到“部門墻”
案例分享4：沒有利潤的“獎金”
第三單元：員工管理
1. 員工管理的關(guān)注點(diǎn)“亮劍”
u 錯誤9——只重結(jié)果，忽視思想
2. 改變結(jié)果與改變思想的區(qū)別
3. 思想-行為-結(jié)果之間的邏輯關(guān)系
u 錯誤10——一視同仁的管理方式
4. 員工管理的目的是使其改變
5. 工作行為與關(guān)系行為的區(qū)別
6. 四種不同管理方式對比7. 如何做到“一把鑰匙開一把鎖”u 錯誤11——不當(dāng)老板，只做哥們兒8. 工作關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別9. 員工管理的重點(diǎn)是“員工的感受”10. 管理員工感受首先就是控制他的“期望值”11. 如何有效控制與員工的“合適距離”案例分享1：“會變臉的”領(lǐng)導(dǎo)
案例分享2：“好”字溝通
案例分享3：“和藹可親”的不稱職領(lǐng)導(dǎo)
案例分享4：“寶刀傷手”
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1：使學(xué)員認(rèn)識和感悟到管理者應(yīng)該充當(dāng)?shù)牟煌敖巧保?br />培訓(xùn)目標(biāo)2：使學(xué)員掌握組織管理的方法和步驟；
培訓(xùn)目標(biāo)3：使學(xué)員掌握員工管理的基本技巧和方法；
培訓(xùn)目標(biāo)4：使學(xué)員能夠在實(shí)際工作中認(rèn)識到常見的11個錯誤，及其本質(zhì)原因。
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》適合對象
企業(yè)中、高階主管
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》課程背景
企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的工作績效是企業(yè)能否發(fā)揮其核心競爭能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
目前，很多企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的管理職業(yè)技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺和悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”�？偸歉杏X自己遲遲進(jìn)入不了理想中的角色，進(jìn)而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
主要表現(xiàn)為11個常犯的錯誤，這些錯誤可以總結(jié)為三個類，一是個人角度定位方面的，包括有拒絕承擔(dān)個人責(zé)任、未制定標(biāo)準(zhǔn)、未能啟發(fā)下屬、只看問題，不看目標(biāo)等四個錯誤；二是組織管理方面的，包括有眼中只有超級明星、在公司內(nèi)部形成對立、忘記公司命脈-利潤、縱容能力不足的人等四個錯誤；三是員工管理方面，包括一視同仁的管理方式、只重結(jié)果，不重思想、不當(dāng)老板只當(dāng)哥們兒等三個錯誤。
本課程將從管理者角色定位、組織管理和員工管理等三個方面入手，使企業(yè)的中、高層管理者能夠掌握克服和解決常犯的11個錯誤的方法和技巧，盡快從管理的“必然王國”走向“自由王國”，最終成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》所屬分類
特色課程
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》所屬專題
經(jīng)理人培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
職業(yè)經(jīng)理人、
《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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