《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
第一單元： 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及其發(fā)展周期
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2. 一般團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)的“凝聚力”
3. 中國(guó)與外國(guó)團(tuán)隊(duì)的差異
4. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期
5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力變化
案例分享1：不同的“凝聚力“分析
案例分享2：“三個(gè)和尚“故事新解
第二單元：團(tuán)隊(duì)初始期管理
1. 如何組合團(tuán)隊(duì)成員
2. 如何樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)核心“
3. 如何燒好“三把火“
4. 如何完成對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的“三定“
5. 如何使成員快速通過(guò)“彬彬有禮“階段
6. 團(tuán)隊(duì)初始期溝通要訣
案例分享1：團(tuán)隊(duì)成員感受“從冬天到夏天“
案例分享2：”團(tuán)隊(duì)核心“的誕生
案例分享3：“不厭其煩”的耐心人
第三單元：團(tuán)隊(duì)磨合期管理
1. 如何提出團(tuán)隊(duì)溝通中的“干擾因素“
2. 掌控團(tuán)隊(duì)成員的“情緒鐘擺“
3. 如何正確看待團(tuán)隊(duì)成員的抱怨
4. 成為團(tuán)隊(duì)成員的“精神垃圾桶“
5. 成為團(tuán)隊(duì)成員的“引爆手“
6. 成為團(tuán)隊(duì)成員的“影響者“
7. 團(tuán)隊(duì)沖突的產(chǎn)生原因分析8. 如何有效地處理沖突9. 影響他人的SPIN法則案例分享1：溝通時(shí)機(jī)
案例分享2：“小問(wèn)題”帶來(lái)大沖突
第四單元：團(tuán)隊(duì)成熟期管理
1. 團(tuán)隊(duì)成熟期的特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
3. 如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
4. 外部激勵(lì)與自我激勵(lì)的區(qū)別
5. 如何給員工四種“自我激勵(lì)”的感受
6. 如何成為“幕后英雄”
7. 如何防止“團(tuán)隊(duì)集體迷失”
8. “魔鬼代言人”在團(tuán)隊(duì)中的作用
9. 團(tuán)隊(duì)成熟的標(biāo)志是團(tuán)隊(duì)文化
10. 如何有效塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化
案例分享1：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的胸懷
案例分享2：誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)
案例分享3：外部激勵(lì)的“惡果“
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別的關(guān)鍵是“凝聚力”，“凝聚力”性質(zhì)不斷變化；
培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)初始期的管理技巧，有效地?zé)觥叭鸦稹保?br />培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)磨合期的管理技巧；在“平穩(wěn)”中求發(fā)展；
培訓(xùn)目標(biāo)4：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成熟期的管理技巧，在“激情”中保持冷靜
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》適合對(duì)象
企業(yè)中、高階主管
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程背景
員工靠個(gè)人能力取得績(jī)效，管理者則要靠團(tuán)隊(duì)取得績(jī)效。能否靈活地“玩轉(zhuǎn)”團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)管理者必須要掌握的管理技能。
很多的管理者感覺(jué)無(wú)法“長(zhǎng)時(shí)間”地駕馭一個(gè)團(tuán)隊(duì)。有的管理者很善于接管一只“垃圾團(tuán)隊(duì)”，剛開(kāi)始團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)步會(huì)很明顯，但是卻無(wú)法再上一個(gè)臺(tái)階。有的管理者很喜歡接手一個(gè)成熟的，已經(jīng)步入正軌的團(tuán)隊(duì)，但是遇到“垃圾團(tuán)隊(duì)”卻一籌莫展。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)由“一盤(pán)散沙”的群體成長(zhǎng)為一個(gè)“高凝聚力”的績(jī)效團(tuán)隊(duì)，需要一個(gè)發(fā)展過(guò)程。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有其內(nèi)在的必然規(guī)律，管理者需要適應(yīng)，更需要給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)“質(zhì)的變化”，否則團(tuán)隊(duì)的發(fā)展就會(huì)“原地踏步”，甚至出現(xiàn)倒退。
目前，很多企業(yè)的中、高層管理者的團(tuán)隊(duì)管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)和悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”�？偸歉杏X(jué)自己遲遲進(jìn)入不了理想中的角色，進(jìn)而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
本課程張立言老師將從團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)初始期管理、團(tuán)隊(duì)磨合期管理，團(tuán)隊(duì)成熟期管理等四個(gè)方面入手，使管理者能夠掌控團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而能夠順利地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)從勝利走向勝利。
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
特色課程
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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