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商務談判與銷售技巧
添加時間:2014-12-10      修改時間: 2014-12-10      課程編號:100172043
《商務談判與銷售技巧》課程大綱
課程背景:
中國人不太喜歡“談判”這個詞,一說談判似乎就到了劍拔弩張的境地,可實際上商務談判是利益各方彼此真正達成合作一致最重要的環(huán)節(jié)。要簽訂協(xié)議,要成交,就要談判。而中國人的商務談判和西方的商務談判顯然是不一樣的,這和我們的民族文化和習慣密不可分,我們更在乎談判前的“過招”,最后的談判往往是大家對利益分配基本達成一致,白紙黑字的落地。那么怎樣才能更好的進行商務談判,特別是中國式的商務呢?這里面有哪些關(guān)鍵的技巧和方法?中國歷史上那些閃耀的談判高手,有哪些智慧值得我們借鑒呢?本課程一一揭曉。
銷售有技巧,蠻干只會倒!耙晒ο劝l(fā)瘋,頭腦簡單往前沖”這句話害了多年曾經(jīng)夢想在銷售行業(yè)奮斗的年輕人,敢于戰(zhàn)勝困難的決心是必須有的,同時銷售是一個技術(shù)活,得有方法有頭腦有智慧才能夠達成銷售目標;其二要清醒的認識到現(xiàn)在的市場環(huán)境和過去已經(jīng)非常不同了,可是我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)依然在用老話術(shù),老方法,還拼命要求銷售員去戰(zhàn)斗,銷售也在發(fā)生翻天覆地的變化,F(xiàn)在已經(jīng)從“買家謹慎”的時代進入到了“賣家謹慎”的時代,這個時代到底有什么特點?銷售應該怎么做才能夠持續(xù)的成功與成長?這個時代到底用什么銷售技巧呢?課程為你揭曉。

課程時間:(6小時或12小時)
課程對象:銷售管理人員 銷售人員
商務談判課程目標
一、知識目標:
1、 了解商務談判談什么;
2、 了解中國式商務談判的思路和原則;
3、 了解中國人人性特點和心理特征;
二、能力目標:
1、 使你能夠掌握商務談判的技巧和方法;
2、 使你能夠掌握中國式商務談判的技巧和方法;
3、 是你能夠掌握千古談判高手的技巧和方法;
三、思想三觀目標:
1、 商務談判思維培養(yǎng)
2、 商務談判的本質(zhì)思考
3、 商務談判的價值體現(xiàn)

銷售技巧課程目標
一、知識目標:
1、 了解銷售心理學;
2、了解銷售的現(xiàn)在和未來發(fā)展情況
3、 了解中國人銷售心理特點;
二、能力目標:
1、 使你能夠掌握新的銷售技巧和方法;
2、 使你能夠掌握銷售心理學的具體應用方法;
3、 是你能夠掌握銷售的通用原則和方法;
三、思想三觀目標:
1、銷售思維的重新培養(yǎng)
2、 銷售的正確認識
3、銷售與人生的關(guān)系

課程特色:
案例翔實,內(nèi)容豐富。
結(jié)合古今中外談判方法
與時代結(jié)合緊密;
結(jié)合案例分析、小組討論、練習等形式進行教學,注重實操性

課程內(nèi)容:
中國式商務談判:
緒論:內(nèi)容介紹,解決什么是商務談判和為什么要進行商務談判學習的問題。
第一講:商務談判基礎(chǔ)內(nèi)容
商務談判的概念和定義
中國式商務談判的原則和特點
新談判思維的培養(yǎng)

第二講:中國式商務談判的技巧與方法
對方情報的搜集和判斷
“敵情我情”的客觀分析方法和判斷(案例分析)
談判對手的判斷和基本思路的確定(案例分析)
談判選擇速戰(zhàn)還是持續(xù)站
談判條件的準備(案例分析)
談判是配合作戰(zhàn)
怎么把握談判主動權(quán)
談判開局之法
談判的原則和退讓的原則
向古人告訴學談判說服技巧
談判的具體戰(zhàn)術(shù)運用
談判的收尾怎么做?

銷售技巧:
第一講:過去的銷售和現(xiàn)在將來的銷售的區(qū)別。
“喬吉拉德”還管用嗎?
未來企業(yè)銷售拼的到底是什么?
銷售和服務怎么結(jié)合好?
案例分析:格力怎么銷售?引申:全球五百強企業(yè)現(xiàn)在怎么銷售?

第二講:實戰(zhàn)銷售的三大能力
請跟上個世紀七十年代的方法說再見
當今世界的銷售三大推動力
網(wǎng)絡時代的特征與應對
世界五百強企業(yè)的銷售冠軍的最重要的三大素質(zhì)是?
你們公司用的話術(shù)腳本是?
話術(shù)的更新?lián)Q代與精彩開場
如何解決方案銷售的局限性

第三講:銷售技巧的提升與訓練
銷售設(shè)計思維的培養(yǎng)
馬上吸引客戶三個關(guān)鍵
處理抗拒點的五個方法
不知不覺改變對方的三個要點
引導成交的方式的分析與選擇
銷售成員的心態(tài)與情緒處理
銷售成員信念建立和自我激勵



《商務談判與銷售技巧》課程目的
課程背景:
中國人不太喜歡“談判”這個詞,一說談判似乎就到了劍拔弩張的境地,可實際上商務談判是利益各方彼此真正達成合作一致最重要的環(huán)節(jié)。要簽訂協(xié)議,要成交,就要談判。而中國人的商務談判和西方的商務談判顯然是不一樣的,這和我們的民族文化和習慣密不可分,我們更在乎談判前的“過招”,最后的談判往往是大家對利益分配基本達成一致,白紙黑字的落地。那么怎樣才能更好的進行商務談判,特別是中國式的商務呢?這里面有哪些關(guān)鍵的技巧和方法?中國歷史上那些閃耀的談判高手,有哪些智慧值得我們借鑒呢?本課程一一揭曉。
銷售有技巧,蠻干只會倒!耙晒ο劝l(fā)瘋,頭腦簡單往前沖”這句話害了多年曾經(jīng)夢想在銷售行業(yè)奮斗的年輕人,敢于戰(zhàn)勝困難的決心是必須有的,同時銷售是一個技術(shù)活,得有方法有頭腦有智慧才能夠達成銷售目標;其二要清醒的認識到現(xiàn)在的市場環(huán)境和過去已經(jīng)非常不同了,可是我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)依然在用老話術(shù),老方法,還拼命要求銷售員去戰(zhàn)斗,銷售也在發(fā)生翻天覆地的變化,F(xiàn)在已經(jīng)從“買家謹慎”的時代進入到了“賣家謹慎”的時代,這個時代到底有什么特點?銷售應該怎么做才能夠持續(xù)的成功與成長?這個時代到底用什么銷售技巧呢?課程為你揭曉。

課程時間:(6小時或12小時)
課程對象:銷售管理人員 銷售人員
商務談判課程目標
一、知識目標:
1、 了解商務談判談什么;
2、 了解中國式商務談判的思路和原則;
3、 了解中國人人性特點和心理特征;
二、能力目標:
1、 使你能夠掌握商務談判的技巧和方法;
2、 使你能夠掌握中國式商務談判的技巧和方法;
3、 是你能夠掌握千古談判高手的技巧和方法;
三、思想三觀目標:
1、 商務談判思維培養(yǎng)
2、 商務談判的本質(zhì)思考
3、 商務談判的價值體現(xiàn)

銷售技巧課程目標
一、知識目標:
1、 了解銷售心理學;
2、了解銷售的現(xiàn)在和未來發(fā)展情況
3、 了解中國人銷售心理特點;
二、能力目標:
1、 使你能夠掌握新的銷售技巧和方法;
2、 使你能夠掌握銷售心理學的具體應用方法;
3、 是你能夠掌握銷售的通用原則和方法;
三、思想三觀目標:
1、銷售思維的重新培養(yǎng)
2、 銷售的正確認識
3、銷售與人生的關(guān)系

《商務談判與銷售技巧》所屬分類
市場營銷

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《商務談判與銷售技巧》內(nèi)訓服務流程
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3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉藝強老師簡介
劉藝強
劉藝強
教育背景:
劉藝強(原名劉國柱),市場營銷學博士(在職),畢業(yè)于中國人民解放軍國際關(guān)系學院特種作戰(zhàn)與技術(shù)偵察情報專業(yè)。專注特種部隊標準模式在企業(yè)中的實踐轉(zhuǎn)化。
工作經(jīng)歷:
1999年-2008年海軍某特種部隊干部管理經(jīng)驗,深刻理解特種部隊的管理模式、企業(yè)文化及團隊構(gòu)建、打造方法;
2009年-2011年2月東莞國盛投資有限公司副總經(jīng)理(證明人:董事長蕭克平)
2011年3月-2013年3月惠金有限公司總經(jīng)理
2013年至今 北京崢嶸年華文化傳播有限公司培訓總監(jiān)
資格證書
高級企業(yè)培訓師(一級:證件編號:101800018100025)
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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