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商務(wù)談判與銷售技巧
添加時(shí)間:2014-05-30      修改時(shí)間: 2014-05-30      課程編號(hào):100164401
《商務(wù)談判與銷售技巧》課程大綱
中國(guó)式商務(wù)談判:
緒論:內(nèi)容介紹,解決什么是商務(wù)談判和為什么要進(jìn)行商務(wù)談判學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
第一講:商務(wù)談判基礎(chǔ)內(nèi)容
1. 商務(wù)談判的概念和定義
2. 中國(guó)式商務(wù)談判的原則和特點(diǎn)
3. 新談判思維的培養(yǎng)

第二講:中國(guó)式商務(wù)談判的技巧與方法
1. 對(duì)方情報(bào)的搜集和判斷
2. “敵情我情”的客觀分析方法和判斷(案例分析)
3. 談判對(duì)手的判斷和基本思路的確定(案例分析)
4. 談判選擇速戰(zhàn)還是持續(xù)站
5. 談判條件的準(zhǔn)備(案例分析)
6. 談判是配合作戰(zhàn)
7. 怎么把握談判主動(dòng)權(quán)
8. 談判開(kāi)局之法
9. 談判的原則和退讓的原則
10. 向古人告訴學(xué)談判說(shuō)服技巧
11. 談判的具體戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用
12. 談判的收尾怎么做?

銷售技巧:
第一講:過(guò)去的銷售和現(xiàn)在將來(lái)的銷售的區(qū)別。
1. “喬吉拉德”還管用嗎?
2. 未來(lái)企業(yè)銷售拼的到底是什么?
3. 銷售和服務(wù)怎么結(jié)合好?
4. 案例分析:格力怎么銷售?引申:全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)現(xiàn)在怎么銷售?

第二講:實(shí)戰(zhàn)銷售的三大能力
1. 請(qǐng)跟上個(gè)世紀(jì)七十年代的方法說(shuō)再見(jiàn)
2. 當(dāng)今世界的銷售三大推動(dòng)力
3. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征與應(yīng)對(duì)
4. 世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售冠軍的最重要的三大素質(zhì)是?
5. 你們公司用的話術(shù)腳本是?
6. 話術(shù)的更新?lián)Q代與精彩開(kāi)場(chǎng)
7. 如何解決方案銷售的局限性

第三講:銷售技巧的提升與訓(xùn)練
1. 銷售設(shè)計(jì)思維的培養(yǎng)
2. 馬上吸引客戶三個(gè)關(guān)鍵
3. 處理抗拒點(diǎn)的五個(gè)方法
4. 不知不覺(jué)改變對(duì)方的三個(gè)要點(diǎn)
5. 引導(dǎo)成交的方式的分析與選擇
6. 銷售成員的心態(tài)與情緒處理
7. 銷售成員信念建立和自我激勵(lì)



《商務(wù)談判與銷售技巧》課程目的
一、知識(shí)目標(biāo):
1、 了解商務(wù)談判談什么;
2、 了解中國(guó)式商務(wù)談判的思路和原則;
3、 了解中國(guó)人人性特點(diǎn)和心理特征;
二、能力目標(biāo):
1、 使你能夠掌握商務(wù)談判的技巧和方法;
2、 使你能夠掌握中國(guó)式商務(wù)談判的技巧和方法;
3、 是你能夠掌握千古談判高手的技巧和方法;
三、思想三觀目標(biāo):
1、 商務(wù)談判思維培養(yǎng)
2、 商務(wù)談判的本質(zhì)思考
3、 商務(wù)談判的價(jià)值體現(xiàn)

《商務(wù)談判與銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《商務(wù)談判與銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)、銷售代表培訓(xùn)電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、國(guó)際商務(wù)談判、成功的銷售技巧培訓(xùn)、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
《商務(wù)談判與銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉力擎老師簡(jiǎn)介
劉力擎
劉力擎
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士
企業(yè)特種兵打造者
潛能激勵(lì)引導(dǎo)激發(fā)研究者
特種部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)模式實(shí)踐轉(zhuǎn)化專家
北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任研究所高級(jí)研究員
專注方向: 營(yíng)銷管理 銷售技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【授課風(fēng)格】
   教練式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、顧問(wèn)式培訓(xùn)
   實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用
實(shí)戰(zhàn)本色:12年特種部隊(duì)管理和多年的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將特種部隊(duì)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、人才管理、營(yíng)銷管理等實(shí)踐到企業(yè)中去。直接解決學(xué)員營(yíng)銷工作中的各種困惑與疑難,樹(shù)立理念——規(guī)范動(dòng)作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;
激情互動(dòng):結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn);
主講課程:
《新銷售技巧》《銷售溝通》《銷售演講與口才訓(xùn)練營(yíng)》
《銷售團(tuán)隊(duì)管理》《識(shí)人識(shí)客戶》《營(yíng)銷口才訓(xùn)練營(yíng)》
《打造金牌店長(zhǎng)》《大客戶營(yíng)銷技巧》《商務(wù)談判與銷售技巧》
《銷售激勵(lì)技巧》《銷售執(zhí)行力》《高效營(yíng)銷建設(shè)團(tuán)隊(duì)》
工作經(jīng)歷:
1、12年海軍某特種部隊(duì)干部管理經(jīng)驗(yàn),深刻理解特種部隊(duì)的管理模式、企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、打造方法。
2、3年?yáng)|莞國(guó)盛投資公司副總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、談判等工作。
3、廣東金鼎黃金有限公司戰(zhàn)略顧問(wèn)(2008起至今),經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷策劃等工作。
部分培訓(xùn)客戶:
中國(guó)工商銀行、 中國(guó)人民銀行、 中國(guó)建設(shè)銀行、 中國(guó)民生銀行、中鐵天宏建筑工程有限公司、 中鐵隧道局、 中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)電信梅州分公司、 美國(guó)杜邦、 大唐電力集團(tuán)、 福建恒安集團(tuán)、歐美達(dá)家居、沈陽(yáng)中小企業(yè)服務(wù)中心、 楚明華藥業(yè) 、廣東省鷹拓科技自控設(shè)備、 湛江通用電子 廣東半球電力設(shè)備有限、中山大學(xué)、 華南師范大學(xué)、 中南大學(xué)、 湖南師范大學(xué)、 中國(guó)人壽、 太平洋財(cái)險(xiǎn)等
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王傳璐
  • 培訓(xùn)師:王傳璐
  • 所在地:北京
  • 實(shí)戰(zhàn)派品牌終端管理與營(yíng)銷資深訓(xùn)練專家
張嫣
  • 培訓(xùn)師:張嫣
  • 所在地:廈門(mén)
  • 資深培訓(xùn)師
專業(yè)銷售技巧培相關(guān)公開(kāi)課
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謝冬
  • 培訓(xùn)師:謝冬
  • 所在地:西安
  • 門(mén)店管理專家
常一鳴
  • 培訓(xùn)師:常一鳴
  • 所在地:北京
  • 實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與執(zhí)行力落地培訓(xùn)師
成功的銷售技巧相關(guān)公開(kāi)課
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齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
王曉
  • 培訓(xùn)師:王曉
  • 所在地:鄭州
  • 汽車營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)資深教練
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1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
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