公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修
中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修
添加時間:2015-01-26      修改時間: 2015-01-26      課程編號:100174665
《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》課程大綱
課程目標:
1 通過學習,明白職業(yè)人必備的職業(yè)心態(tài)是:積極主動、責任感、合作精神,通過提升職業(yè)形象和禮儀,目的是提升自身素養(yǎng),打造高效執(zhí)行力的職業(yè)準備。
2 通過學習,明白自身的崗位角色以及定位,是承上啟下,對上關(guān)注目標計劃,對下分解和促進目標計劃達成,核心職責就是高效執(zhí)行。
3 通過學習,學習如何管理團隊和管理業(yè)務的必備技能,包括領(lǐng)導、溝通、監(jiān)督、指導、業(yè)績執(zhí)行等核心技能,明白工作中如何結(jié)合實際情況去運用。

課程內(nèi)容:

第一部分:成功經(jīng)理人的職業(yè)化與職業(yè)態(tài)度、職業(yè)禮儀、職場行為
1 成功經(jīng)理人的核心要求
2 職業(yè)態(tài)度的重要性;
- 態(tài)度-行為-結(jié)果的關(guān)系
- 良好的態(tài)度不一定能保障職業(yè)成功,但沒有良好的態(tài)度一定不會有職業(yè)的成功。
3 什么是職業(yè)態(tài)度;
4 3個重要的職業(yè)態(tài)度:
- 積極主動是碰到難題“往前沖的態(tài)度”
- 責任感是任何情況下都有擔當?shù)摹皵嗪髴B(tài)度”
- 合作精神是在過程中的“中場態(tài)度”
5、如何在工作中做到用職業(yè)的態(tài)度對待工作。
6、職業(yè)化與職業(yè)禮儀
7、職業(yè)行為表現(xiàn)
- 行為表現(xiàn)的職業(yè)場合是公司內(nèi)部和公司外部
- 行為表現(xiàn)的層次:初次留下良好印象的行為、溝通理解的行為、兌現(xiàn)承諾的行為

ü 課堂練習:將非職業(yè)詞語改變成職業(yè)態(tài)度的詞語
ü 個人作業(yè):界定你的崗位責任、你會碰到的問題時用什么合作精神和積極主動精神對待
ü 職業(yè)態(tài)度改進的行動計劃

第二部分:中層經(jīng)理的角色、職責與執(zhí)行力
1、中層經(jīng)理的角色與定位:承上啟下
2、中層經(jīng)理的核心職責:目標領(lǐng)會、目標分解、目標促進達成的目標管理職責
3、高效執(zhí)行力的流程和技巧
ü 課堂練習:做自身的工作角色定位描述
ü 個人作業(yè):分解職責,找到執(zhí)行力提升的方向
ü 執(zhí)行力改進的行動計劃

第三部分:中層經(jīng)理日常管理的管理技能

1、 中層經(jīng)理的管理技能必備
2、 領(lǐng)導技能
3、 溝通技能
- 在上司交代工作時如何與上司溝通
- 在向上司匯報時如何與上司溝通 (SSA專業(yè)匯報法)
- 合作時如何溝通
- 與下屬時如何溝通
4、監(jiān)督檢查技能
5、工作指導技能
6、客情維護技能
ü 課堂練習:分析自身的優(yōu)缺點,制定自身的技能提升行動計劃

第四部分:回顧與總結(jié)

- 要點總結(jié)
- 提問與回答


《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》所屬分類
人力資源

《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》所屬專題
中層管理技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓中層部門主管培訓專題、職場壓力與積極心態(tài)、
《中層干部的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)能力必修》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周瓊老師簡介
周瓊
周瓊
清華大學“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務工程”組織學習與企業(yè)教練專家、清華大學浙江長三角研究院培訓部咨詢專家。工商管理碩士。全總學習型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學習型組織與企業(yè)文化建設特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務副主任,曾就職于TCL集團變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學習協(xié)會(SOL)專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目(團隊學習實驗室),深入推動了行動學習、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運用和實踐。
【專長領(lǐng)域】
善于結(jié)合企業(yè)的實際問題進行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運用行動學習方法解決企業(yè)實際問題,并提升企業(yè)培訓和咨詢效果,尤其運用在團隊能力建設和管理改善訓練項目上。
【金牌培訓課程】
《學習型組織與企業(yè)文化建設》、《企業(yè)培訓管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學習方法與應用》,《職業(yè)經(jīng)理人核心六項修煉——團隊學習試驗室打造高效能團隊領(lǐng)導力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓練》、《成功人士的7個習慣》
【曾服務過的客戶,包括但不限于】
北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網(wǎng)、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學農(nóng)業(yè)總裁班、清華大學人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團等。

合作機構(gòu):
院校特約:清華大學繼續(xù)教育學院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學院;人民大學培訓學院等
咨詢培訓機構(gòu)特約:北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯(lián)盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《安彩集團創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2004-2005《TCL集團創(chuàng)建學習型組織之團隊學習實驗室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓管理體系建設》
2006-2007《煙臺眾德集團領(lǐng)導能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點項目》
2007《河北濟泰集團卓越企業(yè)學習系統(tǒng)建設》、《湖北衛(wèi)東集團學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《石家莊煉油廠學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《北京應用技術(shù)大學教學系統(tǒng)能力建設》
2008《福建陽光集團品牌與企業(yè)文化建設》、《北京博大坤元地產(chǎn)公司解決問題分析問題能力訓練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團戰(zhàn)略與品牌、文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》
2011《福成肥牛內(nèi)訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第三期》、《廣州泰盈地產(chǎn)管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》、《東來順行動學習》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》
2012年:《福成肥牛內(nèi)訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術(shù)中心潛龍培訓行動學習輔導項目》、《廣州泰盈地產(chǎn)績效提升行動學習輔導沈陽試點》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導》
2013年: 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運績效提升輔導》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿(mào)公司總部建設輔導》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓練行動學習》《北京奧鵬遠程教育潛龍計劃行動學習輔導項目第二期》

【特點和風格】
培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式—— 行動學習為主,將咨詢內(nèi)容和培訓輔導等充分結(jié)合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實現(xiàn)咨詢成果和企業(yè)實際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學習型組織與企業(yè)文化建設”、組織學習、行動學習、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。
設計了創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設計過創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設方案。
參與國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉(zhuǎn)型期間中國企業(yè)新領(lǐng)袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉(zhuǎn)型時期企業(yè)領(lǐng)袖能力素質(zhì)模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學習型組織和企業(yè)文化建設研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設、ISO10015培訓管理體系建設以及學習型文化建設。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學習型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學習型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化實踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學習型組織和企業(yè)文化建設工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學習輔導工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運用》 、《組織學習技術(shù)》
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
周瓊老師其他內(nèi)訓課
·主題式行動學習研討工作坊
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·團隊建設與高效溝通課程大綱
·高績效團隊建設
·管理者的系統(tǒng)思維 –分析問題解決問題的思維與方法
·卓越員工核心素養(yǎng)六項修煉
·時間管理
·系統(tǒng)思維:問題分析與解決流程與技巧
·卓越領(lǐng)導力與團隊執(zhí)行力
·學習型組織建設理論與實踐 (五項修煉)
相關(guān)專題
中層管理技能培訓
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓
中層部門主管培訓專題
職場壓力與積極心態(tài)
相關(guān)培訓
2025-10-11 MTP——中層管理者技能提升訓練
2025-11-07 職場360度高效溝通高級研修班
2025-11-12 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導力提升
2025-11-12 中層經(jīng)理的戰(zhàn)略執(zhí)行力
2025-12-17 中層經(jīng)理管理能力提升
[內(nèi)訓課] 卓越中層的進階八步曲
[內(nèi)訓課] 中層管理技能提升訓練
[內(nèi)訓課] 中層管理者核心管理技能提升
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀理財經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與前景展望
[內(nèi)訓課] 中層領(lǐng)導者技能修煉
職場壓力與積極相關(guān)培訓師
高春燕
  • 培訓師:高春燕
  • 所在地:上海
  • 國家高級人力資源管理師
郭敬峰
  • 培訓師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導專家,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
職場壓力與積極相關(guān)公開課
職場高效溝通心理學  講師:紀老師
● 有效組織工作匯報素材,通過數(shù)據(jù)匯總、問題分析和觀點提煉等技巧,能夠清晰呈現(xiàn)工作成果,為公司和上級提供商務決策依據(jù)! 掌握與上級、下屬和同級同...
2025-03-28 職場壓力與情緒管理
2025-05-23 職場壓力與情緒管理
2025-06-20 職場壓力與情緒管理
2025-07-25 職場壓力與情緒管理
2025-08-15 職場壓力與情緒管理
職場壓力與積極相關(guān)內(nèi)訓課
中層部門主管培相關(guān)培訓師
重立
  • 培訓師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實戰(zhàn)導師
王卓
  • 培訓師:王卓
  • 所在地:洛陽
  • 高級安全管理講師
中層部門主管培相關(guān)公開課
【企業(yè)收益】1、幫助企業(yè)提高管理者帶團隊的能力,通過賦能與激發(fā)隊員,幫助企業(yè)拿到成果,提升組織績效;2、幫助企業(yè)完成人才梯隊的建設,確保組織可持續(xù)...
2025-03-28 中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)
2025-04-09 中層經(jīng)理管理能力提升
2025-04-18 中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)
2025-05-09 中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)
2025-05-14 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導力提升
中層部門主管培相關(guān)內(nèi)訓課
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)相關(guān)培訓師
梁芯萌
  • 培訓師:梁芯萌
  • 所在地:徐州
  • 國家高級營養(yǎng)師
中層管理技能培相關(guān)公開課
q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能
【企業(yè)收益】1、幫助企業(yè)提高管理者帶團隊的能力,通過賦能與激發(fā)隊員,幫助企業(yè)拿到成果,提升組織績效;2、幫助企業(yè)完成人才梯隊的建設,確保組織可持續(xù)...
2025-04-09 中層經(jīng)理管理能力提升
2025-04-18 中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)
2025-05-09 中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)
2025-05-14 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導力提升
2025-05-14 中層經(jīng)理的戰(zhàn)略執(zhí)行力
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)相關(guān)內(nèi)訓課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 65.4 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×