《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【課程目標(biāo)】
1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)
2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的各種技術(shù)工具
3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí)
4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別
5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作
【課程大綱】
第一部分 培訓(xùn)開場(chǎng)互動(dòng)
開場(chǎng)：講解非人資部門掌握人資知識(shí)的重要性
1、學(xué)員思考——設(shè)問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題
2、賽車法則——通過引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性
討論：分析非人資和人資部門之間的責(zé)權(quán)關(guān)系
——人資部：“技術(shù)支持與行動(dòng)指引”
——非人資部：“監(jiān)督執(zhí)行與效果維護(hù)”
第二部分 六大模塊知識(shí)講解
1、“選”——招聘與配置
1）指導(dǎo)原則
用“專才”不用“全才”
用“一心”不用“二意”
2）方法介紹
①招聘方法及對(duì)應(yīng)需求介紹
A. 媒體招聘
B. 校園招聘
C. 內(nèi)部舉薦
D. 人才獵頭
②面試方法及適用人才介紹
A. 小組討論法
B. 結(jié)構(gòu)化面試
C. 行為觀察法
D. 主題檢驗(yàn)法
2、“育”——培訓(xùn)與開發(fā)
1）指導(dǎo)原則
寧“教”不“招”
擇“�！睏墶叭�
先“品”后“能”
以“友”代“師”
2）方法介紹
①培訓(xùn)方法及對(duì)應(yīng)需求介紹
A. 案例分析法
a. 案例分析培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析
�、〗虒W(xué)簡(jiǎn)單
ⅱ趣味性強(qiáng)
�、⑴c度高
�、け阌趹�(yīng)用
b. 案例分析法培訓(xùn)實(shí)操方法
�、“咐占�
ⅱ案例篩選
�、０咐拚�
�、ぐ咐v演
�、グ咐懻�
�、�(yīng)用舉例
B. 情景模擬法
a. 情景模擬培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析
�、【哂休^“全”的知識(shí)點(diǎn)
�、⒕哂休^“深”的認(rèn)知感
ⅲ具有較“高”的參與度
�、ぞ哂休^“強(qiáng)”的趣味性
b. 情景模擬培訓(xùn)實(shí)操方法
ⅰ劇本編寫
�、⒔巧J(rèn)定
�、∏檠菥�
�、で榫澳M
ⅴ觀眾點(diǎn)評(píng)
�、�(yīng)用舉例
②開發(fā)方法及適用人才介紹
A. 構(gòu)建自循環(huán)式學(xué)習(xí)型組織
a. 原理分析
ⅰ幼學(xué)教育
�、�(dòng)力哲學(xué)
b. 實(shí)操方法
�、∠取白杂山M合”
�、⒃佟斑m當(dāng)調(diào)整”
ⅲ后“持續(xù)監(jiān)督”
3、“用”——人力規(guī)劃與績(jī)效管理
1）基于“對(duì)崗”管理的人力“規(guī)劃”
①引言釋義
A. “對(duì)崗”管理概念介紹
B. “對(duì)崗”管理應(yīng)用舉例
②工具介紹
A. “因崗”分析法
a. 知識(shí)結(jié)構(gòu)分析
b. 素質(zhì)基礎(chǔ)分析
B. “因人”分析法
a. 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)分析
b.行為意愿分析
③需求分析
④資源分析
⑤應(yīng)用對(duì)接
A. 對(duì)接思考
B. 對(duì)接討論
C. 對(duì)接舉例
D. 對(duì)接演練
2）基于“對(duì)崗”管理的人力“任用”
①績(jī)效管理體系構(gòu)建
A. 背景分析
B. 體系規(guī)劃
C. 流程梳理
D. 資源配置
②績(jī)效管理體系運(yùn)行
A. 分析績(jī)效現(xiàn)狀
B. 設(shè)置績(jī)效目標(biāo)
C. 制定績(jī)效計(jì)劃
D. 執(zhí)行績(jī)效輔導(dǎo)
E. 實(shí)施績(jī)效考核
F. 應(yīng)用績(jī)效成果
4、“留”——薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系
1）案例引用——通過引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設(shè)計(jì)的幾種不合理情況
2）學(xué)員互動(dòng)——分組討論，針對(duì)上述尋找所有可能的解決辦法
3）方法推介
①薪酬設(shè)計(jì)方法介紹
A. 寬帶薪酬的由來意義
B. 寬帶薪酬的設(shè)計(jì)流程
C. 寬帶薪酬的注意事項(xiàng)
D. 寬帶薪酬的應(yīng)用舉例
②薪資發(fā)放形式介紹
A. 月薪制
B. 年薪制
C. 股權(quán)制
D. 紅利制
4）個(gè)性設(shè)計(jì)——“樣板效應(yīng)”激勵(lì)訓(xùn)練
①名詞解釋：“樣板效應(yīng)”的由來
A. 名詞釋義
B. 樣板淵源
②互動(dòng)訓(xùn)練：“樣板效應(yīng)”的設(shè)計(jì)
A. 提問
B. 釋疑
C. 點(diǎn)評(píng)
③案例引用：“樣板效應(yīng)”的應(yīng)用
A. 病患介紹
B. 病癥分析
C. 病理研究
D.對(duì)癥下藥
④推理分析：“樣板效應(yīng)”的特點(diǎn)
A. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“穩(wěn)”
B. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“準(zhǔn)”
C. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“狠”
5）員工關(guān)系
①組織氣氛調(diào)查
A. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
B. 試卷調(diào)查
C. 結(jié)果分析
D. 成果應(yīng)用
②改善員工溝通
A. 績(jī)效溝通
B. 員工座談
C. 離職面談
D. “圓桌”會(huì)議
③完善勞動(dòng)制度
A. 人性化考勤制度
B. 處理好員工離職
C. 完善新員工入職引導(dǎo)
④關(guān)注員工生活
A. 旅游度假
B. 茶話會(huì)
C. 問題員工心理引導(dǎo)
D. 員工抱怨收集箱
第三部分 培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
1）體會(huì)：我學(xué)到什么
2）行動(dòng)：自我改善目標(biāo)及措施
3）總結(jié)：講師歸納與提示
4）獎(jiǎng)勵(lì)：培訓(xùn)優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)
2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的各種技術(shù)工具
3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí)
4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別
5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
工廠精細(xì)化管理、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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