《員工的選用育留》課程大綱
課程說明:
如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬?怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工?如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用,而不僅僅局限于空洞的口號與方案?當部門薪資體系與員工利益相沖突時,部門經(jīng)理如何才能妥善解決?這些都是企業(yè)中高層管理者時常遇到并且煩惱不已的問題。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,不但要管好部門的業(yè)務,還要管好部門的員工。本課程結(jié)合真實案例和模擬演練,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設計、績效評估、薪酬激勵等人力資源管理的技能,從而全方位提升管理水平和團隊的核心戰(zhàn)斗力。
課程長度:2天
課程大綱:
一、人才的選——人力資源的招聘
1、企業(yè)選才的有效渠道及優(yōu)缺點
2、你在選人才,人才也在選你
3、面試開場時的6件事:寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結(jié)構(gòu)/提示作筆記/打斷聲明
4、如何選到最適合企業(yè)發(fā)展的人才?
a)面試看的四個方面:知識技能/能力/素質(zhì)/興趣動力
b)內(nèi)行外行如何判定人才的知識技能水平?
c)外行如何判定人才的知識技能水平?
d)如何判定人才的素質(zhì)高低?
e)人才能否在企業(yè)呆長久——如何判定人才的興趣動力?
f)如何探求人才的能力水平?
二.人才的用——下屬的考核與薪酬
1、如何用薪酬激勵下屬?
a)如何決定工資在市場上的定位?(外部均衡)
b)內(nèi)部均衡性:崗位工資與崗位價值成正比
c)如何設定工資體系?(個體均衡)
d)如何調(diào)薪?
2、績效考核在人才的選用育留中的三大用處
a)績效考核是企業(yè)行政管理決策的依據(jù)
b)績效考核對企業(yè)績效發(fā)展的作用
c)績效考核是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹的工具和手段
3、如何設定績效考核內(nèi)容及指標?
a)績效考核內(nèi)容應該由誰來設定?
b)關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
c)平衡積分卡:財務類指標/客戶和市場類指標/內(nèi)部運營指標/學習和發(fā)展類指標
d)關(guān)鍵任務(KO)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
e)3K績效考核:KPI,KO,KSA(知識技能能力的考核)
4、行為考核法及績效考核中打分的誤區(qū)
a)行為考核法:不好量化的崗位采用的辦法
b)3K+行為考核
c)績效考核打分的誤區(qū):我同心理/苛求效應/一律平等/暈輪效應/角效應/懷柔效應/發(fā)光效應/刻板效應
三、人才的育
1、培育和輔導下屬的八個步驟,五個誤區(qū)
2、如何批評和幫助下屬?
3、如何做績效面談
4、輔導下屬的PDCA循環(huán)
四、人才的留
1、員工跳槽的主要原因分析
2、遇上員工跳槽的主要對策
3、減少員工非正常流動的有效策略
4、面對員工跳槽的有效措施
《員工的選用育留》所屬分類
人力資源
《員工的選用育留》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、
企業(yè)員工職業(yè)化訓練、