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匯報溝通與準(zhǔn)確表達(dá)

添加時間：2016-06-14 修改時間： 2016-06-14 課程編號:100183201

《匯報溝通與準(zhǔn)確表達(dá)》課程大綱

第一篇匯報溝通原理篇
一、溝通的定義
二、溝通的原則
三、溝通的漏斗
四、匯報溝通的種類
五、什么決定匯報溝通效果
六、關(guān)于溝通的流程和技巧
（一）資料收集
（1）觀察及方法
（2）聆聽及方法
（二）澄清事實
（1）詢問：問與答的技巧
（2）求證
（三）同步
（1）模仿
（2）認(rèn)同
（四）同理心
（1）換位思考
（2）驗證
第二篇準(zhǔn)確表達(dá)實戰(zhàn)篇
一、優(yōu)質(zhì)表達(dá)的要求
二、語言的柔術(shù)
1、正面詞語突破限制性信念
2、多肯定，不否定
3、贊美的力量
4、要求變需求
6、引發(fā)共鳴的講話
三、提升表達(dá)的實踐法
第三篇：高效溝通應(yīng)用篇
一、了解自己找準(zhǔn)定位
二、向上溝通策略
（一）與上司溝通的原則
（二）與上司溝通的具體策略
（三）不同類型的上司怎樣應(yīng)對
三、平行溝通策略
（一）與同事溝通的原則
（二）與同事溝通的具體策略
（三）不同類型的同事怎樣溝通
四、向下溝通策略
（一）與下屬溝通的原則
（二）與下屬溝通的具體策略
（三）不同類型的下屬怎樣管理與溝通
（四）與家人溝通策略—幽默貼《愛妻法則》的啟示
五、溝通的根源在內(nèi)心
（一）遇到問題先向“內(nèi)求”
（二）我們能改變的只有自己
（三）看問題有三個理解層次

《匯報溝通與準(zhǔn)確表達(dá)》所屬分類

辦公技能

《匯報溝通與準(zhǔn)確表達(dá)》所屬專題

高效溝通、職場溝通、

《匯報溝通與準(zhǔn)確表達(dá)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師逯瑤老師簡介

逯瑤

【背景介紹】
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
時代光華、騰訊等多家機構(gòu)特聘講師
北京旁觀者咨詢公司合伙人
知名商學(xué)院MBA
北京萬柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司創(chuàng)始人
知名大學(xué)音樂系聲樂專業(yè)
北京培林學(xué)院副院長
【職業(yè)背景】
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企商務(wù)部高管。
北京萬柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司總經(jīng)理。
知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究
她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達(dá)
為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮

【授課風(fēng)格】

針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。幫助學(xué)員在。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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