《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》課程詳情
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第一項(xiàng)修煉:班組長(zhǎng)職業(yè)化素養(yǎng)
為什么企業(yè)需要班組長(zhǎng)?
從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣
管事和管人兩不誤
過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧
制度化與人性化管理的結(jié)合技巧
精細(xì)化管理與目標(biāo)管理的應(yīng)用
班組管理有效性的衡量指標(biāo)
案例:班組管理的指標(biāo)設(shè)置
培養(yǎng)親和力的途徑
提升控制力的要點(diǎn)
提高班組執(zhí)行力的八大要素
不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長(zhǎng)類型
欺上瞞下型
碌碌無為型
不溫不火型
心有余而力不足型
案例分析:沒有責(zé)任感的林班長(zhǎng)
案例分析:理不清的李部慶
第二項(xiàng)修煉:現(xiàn)場(chǎng)管理效率提升
現(xiàn)場(chǎng)管理的全局觀
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵
班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
搭建現(xiàn)場(chǎng)管理的模型
QSP策略
現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)診斷
現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)
班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧
案例分享:高效班組長(zhǎng)工具箱
第三項(xiàng)修煉:現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決
如何理解問題?
關(guān)于問題七個(gè)誤解
發(fā)現(xiàn)問題的方法五大方法
案例分析:解決問題的思路
解決問題的三個(gè)方向
經(jīng)驗(yàn)積累法
六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問題
利用團(tuán)隊(duì)解決問題的技巧
解決問題的科學(xué)過程
第四項(xiàng)修煉:精益化現(xiàn)場(chǎng)改善
現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵
案例:現(xiàn)場(chǎng)改善在日本
視頻:現(xiàn)場(chǎng)改善在歐洲
案例:現(xiàn)場(chǎng)改善的收益性
現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對(duì)策略
尋找浪費(fèi)的方法
精益思想在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善
一個(gè)流的實(shí)施
線平衡分析及改善
U型布局及其應(yīng)用
看板管理
多能工的快速培養(yǎng)與儲(chǔ)備
防錯(cuò)的實(shí)施
快速換型
5S
TPM
第五項(xiàng)修煉:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧
班組長(zhǎng)影響力提升的途徑
提升影響力的幾點(diǎn)技巧
討論:魅力型班組長(zhǎng)的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)路徑
管理班組團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格策略
因事而異的管理技巧
案例:民主是一種能力
利用性格分析挑選骨干
測(cè)試:我是什么性格?
區(qū)分員工的技巧
個(gè)性化員工管理技巧
如何管理新員工?
如何管理老員工?
如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工?
如何管理積極性低、能力也低的員工?
如何管理好85后的員工?
案例分析:惶恐不安的張黎明
第六項(xiàng)修煉:部署培育與指導(dǎo)
班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀
為什么員工學(xué)不會(huì)?
為什么骨干不“骨干”?
為什么員工會(huì)犯一些“簡(jiǎn)單的”錯(cuò)誤?
為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落?
案例分享:某世界500強(qiáng)的員工培育路徑
骨干培育的思路(以案例為主)
員工指導(dǎo)的展開(以案例為主)
培訓(xùn)需求的提煉技巧
工作分解表的制作技巧
如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)?
OJT四步驟
OJT實(shí)踐演練
OJT過程中的21個(gè)要點(diǎn)
特殊工種的OJT技巧
第七項(xiàng)修煉:有效激勵(lì)與溝通
激勵(lì)的基本原理
激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解
利用馬斯洛模型分析員工需求
胡蘿卜加大棒的實(shí)施技巧
讓員工感到公平、公正的方法
制度化的推進(jìn)要點(diǎn)
激勵(lì)過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用
非金錢激勵(lì)員工的20種方法
班組長(zhǎng)激勵(lì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
指導(dǎo)成長(zhǎng)的周哈里窗戶
溝通的基本模型
溝通中的常見誤解
演練:溝通中的表達(dá)技巧
演練:班前會(huì)的召開
測(cè)試:傾聽技巧
感受式溝通技巧
漢堡包溝通技巧
RASP溝通技巧
面談技能提升
溝通中建立信任的技巧
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)主管,車間主任,班組長(zhǎng)等生產(chǎn)一線主管人員
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》課程目的
肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù),藉以維系企業(yè)生存與成長(zhǎng)的動(dòng)力;身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任,常因市場(chǎng)頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難,終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,疲于應(yīng)付,難有能力進(jìn)展,更難帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求!本課程內(nèi)容來源于講師的實(shí)踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實(shí)際問題,不斷歸納整理,融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法,更注重以人為本,使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心,拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能,增加管理知識(shí);課程邏輯三者融合,循序漸進(jìn),溝通觀念,通過系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通,必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》所屬專題
卓越班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)、
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉老師
四川大學(xué),計(jì)量測(cè)試與控制學(xué)士、浙江大學(xué)MBA工商管理碩士,Motorola Black Belt Instructor(黑帶講師),MOTOROLA大學(xué)認(rèn)可的TTT資格內(nèi)部培訓(xùn)講師,國(guó)家注冊(cè)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核員,TS16949全球汽車供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核員,美國(guó)PDP人力資源管理教練,曾任職博世電動(dòng)工具(中國(guó))有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,MOTOROLA移動(dòng)通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶冠軍。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
基層主管管理技能提升/金牌班組長(zhǎng)、問題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導(dǎo)TWI、全面生產(chǎn)維護(hù)TPM、中層干部管理培訓(xùn)MTP。
培訓(xùn)風(fēng)格
善于運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術(shù)語,從而使課程內(nèi)容極易理解,大量實(shí)際案例的講解,使學(xué)員對(duì)于實(shí)際過程控制的應(yīng)用技巧有透徹的領(lǐng)悟;诙嗄甑纳钊胙芯亢蛯(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),講師可以針對(duì)學(xué)員個(gè)案提供針對(duì)性的專業(yè)建議,以學(xué)員為導(dǎo)向,課程全程以客戶的案例進(jìn)行分析討論,具有極強(qiáng)的針對(duì)性。
服務(wù)企業(yè)
電子電信業(yè):松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國(guó)移動(dòng)、青島海爾、超圣實(shí)業(yè)、達(dá)峰機(jī)械、思德泰克通信、相信制動(dòng)、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業(yè)、施貴寶藥業(yè)、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無錫熱電廠……
企業(yè)反饋
劉老師是我見過的最敬業(yè)的講師之一,他對(duì)自己課程的力求針對(duì)性,他從不在今天簡(jiǎn)單重復(fù)昨天講過的內(nèi)容,哪怕這門課他已經(jīng)講過一百遍!
——寧波達(dá)峰機(jī)械有限公司
與劉老師合作三年多了,劉老師對(duì)課程、學(xué)員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與目標(biāo),課堂上將所授課程內(nèi)容簡(jiǎn)單、明確、生動(dòng)的教授給學(xué)員,讓他們了解、掌握。
——上海施貴寶藥業(yè)有限公司
劉老師的課妙趣橫生,生動(dòng)活潑,娛教與學(xué),條理分明。劉老師的課沒有條條框框,而是通過一個(gè)又一個(gè)通俗易懂的小故事,小游戲來激發(fā)同學(xué)們?nèi)ニ伎己透形颉⒗蠋煹呐嘤?xùn)是我第一次沒有睡覺的培訓(xùn)。
——無錫熱電廠
聽了劉老師的SPC培訓(xùn)后,我才明白,原來我們以前用錯(cuò)了四年。
——上?剖肋_(dá)華陽汽車電子有限公司
劉老師不但單純的給我們講授解決問題的工具,還潛移默化的給我們一種積極的工作方式,對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)發(fā)展受益匪淺
——廣州諾基亞通信設(shè)備有限公司