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卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉
添加時(shí)間:2014-12-19      修改時(shí)間: 2014-12-19      課程編號(hào):100172679
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》課程大綱
第一章 卓越班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
一、管理的基本定義
二、從“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含義
三、名人談管理
四、班組長(zhǎng)五大的使命
五、班組長(zhǎng)的九重角色
六、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件
第二章 修煉一:?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn),分析與解決的能力
一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題
二、如何分析問題的主要原因
三、如何制定有效措施
四、如何有效檢查與執(zhí)行
五、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
六、包含:分析問題常用的四大方法,4M1E,5W1H,5WHY等
七、小組研討:分析問題常用方法的具體實(shí)施
第三章 修煉二:現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與改善意識(shí)
一、做出不良的浪費(fèi)精細(xì)化控制
二、加工的浪費(fèi)細(xì)化控制
三、動(dòng)作的浪費(fèi)細(xì)化控制
四、搬運(yùn)的浪費(fèi)細(xì)化控制
五、庫(kù)存的浪費(fèi)細(xì)化控制
六、制造過多的浪費(fèi)細(xì)化控制
七、等待的浪費(fèi)細(xì)化控制
八、視頻案例分享與探討
第四章 修煉三:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
一、100-1=?的啟示
二、品質(zhì)的八要素
三、品質(zhì)管理的三大前提
四、品質(zhì)不良的五大要因分析
五、防止品質(zhì)問題的要訣
六、操作工做好品質(zhì)的十大方法
第五章 修煉四:現(xiàn)場(chǎng)員工教導(dǎo)技能
一、目前教導(dǎo)常見的問題
二、管理人員對(duì)教導(dǎo)的基本觀念
三、新員工操作訓(xùn)練五個(gè)基本步驟
四、在職員工的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
五、如何進(jìn)行多能工教導(dǎo)
六、現(xiàn)場(chǎng)模擬:如何培訓(xùn)新進(jìn)員工
第六章 修煉五:有效溝通技巧
一、“聽”與“聽”在溝通上的啟示?
二、傾聽的“5到” 與“5個(gè)境界”
三、傾聽的要點(diǎn)與“3寶”
四、問的技巧與禁忌
五、如何說得漂亮:語詞之美
六、選擇“說”的環(huán)境
七、說話的6原則
八、有效溝通的“白金定律”
九、案例研討:對(duì)老員工的管理,比如針對(duì)某項(xiàng)問題多次向其反饋后仍會(huì)出現(xiàn),如何處理?
第七章 修煉六:如何做好下屬,有效輔助上級(jí)
一、下屬的8條戒律
二、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
四、怎樣說服上司
五、如何及時(shí)向上司反饋反面意見
六、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
七、了解上司的期望
八、情景演練
第八章 修煉七:有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
一、馬斯諾五大需求層次解析
二、激勵(lì)部屬十大技巧
三、如何處罰員工?

《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理

《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、卓越服務(wù)卓越班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、
《卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李堅(jiān)老師簡(jiǎn)介
李堅(jiān)
李堅(jiān)
工作經(jīng)歷:
光寶集團(tuán)建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達(dá)電腦集團(tuán) 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團(tuán)中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人),服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè),熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對(duì)性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實(shí)效,以結(jié)果為原則;關(guān)注過程,以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎!
課程特色
理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng);
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果;
互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)(排名不分先后):
公開課:納愛斯集團(tuán)/久立集團(tuán)/中鋼集團(tuán)/中南百草園集團(tuán)/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達(dá)塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團(tuán)/昆山人才市場(chǎng)/偉克健身器材(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工(蘇州)/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)(常熟)/太倉(cāng)華慶涂裝/鎰生電線塑料(昆山)/昆山安費(fèi)諾正日電子/昆山恒源機(jī)械制造/太倉(cāng)美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機(jī)械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團(tuán)/永新化工/佳和礦業(yè)集團(tuán)/長(zhǎng)虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團(tuán)/鴻詮電子(昆山)/豐武光電(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/麗智電子(昆山)/致君萬慶藥業(yè)(太倉(cāng))/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強(qiáng)廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團(tuán)/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn):豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進(jìn)合緊固件/好孩子集團(tuán)/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電(蘇州)/江陰新輝機(jī)械工業(yè)/昆山長(zhǎng)運(yùn)電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團(tuán)/浙江嘉興加西貝拉壓縮機(jī)/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測(cè)控設(shè)備/昆山富士和機(jī)械/浙江杭州賽福特機(jī)電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程:(可根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整內(nèi)容)
《杰出班組長(zhǎng)》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實(shí)施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運(yùn)用》
《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個(gè)稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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