《財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技巧》課程詳情
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課程背景
1. 量身定制的財(cái)務(wù)經(jīng)理典型溝通場(chǎng)景,練以致用,知識(shí)不須轉(zhuǎn)換,直接應(yīng)用。
2. 采用廣播學(xué)院訓(xùn)練主持人的方法,全部模擬實(shí)戰(zhàn),溝通>能力提升有效性100%。
3. 徹底打破臉皮薄的缺陷,當(dāng)眾講話不再流汗,發(fā)言聲音不再顫抖,所有訓(xùn)練科目直指財(cái)務(wù)人員固有特點(diǎn)。
4. 首創(chuàng)"超級(jí)聊法",讓性格障礙從此不再成為溝通能力的枷鎖,解決大部分財(cái)務(wù)人員的煩惱。
對(duì)于財(cái)務(wù)經(jīng)理人來說,看若干溝通技巧的書,聽無數(shù)名人演講的課,效果幾乎=0,溝通的技能必須親自成功嘗試各種場(chǎng)景,熟悉各種路數(shù),形成自信的氣場(chǎng),水到渠成,才能突破!三天封閉的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)完美溝通,徹底洗心革面。放大膽子練一練,從此不再懼怕溝通!
在課程開發(fā)環(huán)節(jié),我們?cè)敿?xì)剖析了財(cái)務(wù)經(jīng)理>人在溝通上常的盲點(diǎn),并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動(dòng)技巧,輔以豐富真實(shí)的模擬場(chǎng)景和輕松幽默的小技巧,幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。溝通中切中要點(diǎn),讓對(duì)方清楚知道你的看法,是一種能力;論證中邏輯清晰,讓對(duì)方自動(dòng)反省,是一種智慧。經(jīng)過此番強(qiáng)化訓(xùn)練,不論是多么難的溝通場(chǎng)合,你都能夠事半功倍地輕松面對(duì)。
課程內(nèi)容要點(diǎn):
1. 打造完美溝通與說服力之"四大法寶":臉皮厚,嘴皮薄,實(shí)話實(shí)說,共情維惠!
2. 打造完美溝通與說服力之"成功三步"秘笈:預(yù)案、準(zhǔn)備、登場(chǎng)!深刻詮釋職業(yè)化溝通的根本規(guī)律,營(yíng)造無往不利的職場(chǎng)影響力
3. 十個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理常見溝通場(chǎng)景大挑戰(zhàn):會(huì)議室、談判桌、辦公室、大會(huì)場(chǎng)、稅務(wù)局、銀行、飯桌、電梯、咖啡廳、路上
4. 十個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理常見主題訓(xùn)練:貸款到期銀行不同意續(xù)貸、稅務(wù)局稽查出了問題、財(cái)務(wù)報(bào)告>出現(xiàn)重大錯(cuò)誤老總很生氣、年底調(diào)賬審計(jì)不同意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)部>人多不同意增加人員、人事部不同意給財(cái)務(wù)主管漲工資、帳沒對(duì)上客戶不同意付款、公司資金緊張采購(gòu)部催促付款、負(fù)責(zé)費(fèi)用的會(huì)計(jì)跟來報(bào)銷的銷售經(jīng)理吵架、制造部不同意停產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)物資、取消分公司備用金營(yíng)銷總監(jiān)不同意、副總推薦一個(gè)保險(xiǎn)公司你不想用。。。
5. 十個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理常見溝通對(duì)象角色扮演:投資>人、銀行家、老總、財(cái)務(wù)部下屬、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、稅務(wù)局專管員、政府官員、客戶、供應(yīng)商、審計(jì)師、董事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、不同部門員工。。。
6. 絕對(duì)挑戰(zhàn):五大主題即興演講(預(yù)算項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)/ERP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)/全面風(fēng)險(xiǎn)管理>項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)/2013公司財(cái)務(wù)規(guī)范年宣講會(huì)/全面成本管理>項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì))
7. 常見溝通形式模擬訓(xùn)練:對(duì)話、游說、演講、答疑、提問、寒暄、談判、主持、布置任務(wù)、匯報(bào)工作、提要求
只有兩種類型的演講者:緊張的和故作鎮(zhèn)定的——馬克.吐溫
8. 常見溝通難點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施訓(xùn)練:犯錯(cuò)、誤會(huì)、投訴、施壓、催促、批評(píng)、有求于人、人際沖突、抱怨、強(qiáng)詞奪理、木頭人兒。。。
9. 完美溝通之八大關(guān)鍵技能修煉指導(dǎo):內(nèi)容金字塔、PPT>與圖表、移情 、虛擬演講、措辭、思辨力、氣場(chǎng)、記憶力
《財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技巧》培訓(xùn)受眾
財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)
《財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技巧》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技巧》所屬專題
高效溝通、
應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
《財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
武學(xué)東
為客戶帶來看得見的價(jià)值!
創(chuàng)始人之一;
首席財(cái)務(wù)官雜志顧問,資深財(cái)務(wù)管理>顧問
中國(guó)本土企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與設(shè)計(jì)專家;
清華大學(xué)>能源學(xué)院,清華大學(xué)總裁班>,清華大講堂,國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院CF0班特邀講師;
全國(guó)十大CF0,優(yōu)秀CF0獎(jiǎng)獲得者;
合伙人、高級(jí)咨詢顧問
武老師畢業(yè)于新南威爾士大學(xué)(澳大利亞)國(guó)際會(huì)計(jì)專業(yè),商學(xué)碩士。
曾任職北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,首信股份有限公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理,副總裁,主管手機(jī)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷與研發(fā)工作。北京諾基亞、首信科技、上海矽魁等多家企業(yè)的董事。
經(jīng)世界頂級(jí)跨國(guó)企業(yè)多年的歷練,豐富的經(jīng)驗(yàn)、開闊的視野,具有專家能力的職業(yè)經(jīng)理人>,擅長(zhǎng)企業(yè)商業(yè)模式,盈利模式,投融資>及資本運(yùn)作>,在私募融資及企業(yè)上市>方面有過多年經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)財(cái)務(wù)>戰(zhàn)略、預(yù)算與績(jī)效管理>、營(yíng)銷管理>、新產(chǎn)品開發(fā)等方面,有著深厚的造詣,是一位卓有成就的實(shí)戰(zhàn)派管理專家。
武老師曾于2005年入選全國(guó)十大CFO,并獲得"優(yōu)秀CFO"獎(jiǎng),可以說是中國(guó)本土最成功的高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人>之一。